[Coccinel]

moi lors d'une résiliation, j'inscris tout sur papier, la date et aussi la date que le parent résilie le contrat, les jours restants au contrat, je fais le calcul.
et j'inscris que je lui dois X montant qui lui sera remboursé par cheque no X.

je fait une feuille détaillé de tout, le parent doit venir chercher l'argent que je lui dois, et je lui fait signer la feuille que j'ai écrite avec tout les renseignements, car si il ne signe rien, quelle preuve que tu as que tu lui a tout remis l'argent. moi j'inscris tout en détail, et je fais signer le parent avec la date de la signature et je lui remet son cheque de remboursement.

avec l'opc, nous devons rembourser le parent dans les 10 jours, c'est vrai, mais nous ne sommes pas obligés de lui envoyer par la poste ou autre. le parent doit venir recupérer son argent. (accréditée, c'est ce que mon directeur m'a dit de faire). si le parent ne veut pas se déplacer, c'est son probleme. si tu veux etre certaine appele l'OPC.