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25/05/2009, 19:44
Salut à tous,
Je viens juste de vivre ce même litige mais pour des retards. Mon bc nous demande tjrs de les appeler dès qu'un conflit survient question qu'ils soient au courant et qu'ils puissent nous backer en parlant au parent s'ils appellent. Ma directrice m'a dit ce matin que nous n'avons aucune raison à donner lors d'un non-renouvellement de contrat. C'est comme si on ne renouvelle pas notre contrat d'assurance pour aller avec quelqu'un d'autre. Idem pour nous. Même si le parent va à la protection du consommateur, c'est toi qui a raison
J'ai la chance d'avoir un très bon bc.
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