Salut les filles! Vous allez peut-être me trouver "niouf" mais j'ai de la misère entre être ferme et à la fois pas chiâleuse sans crier. Est-ce que pour vous être ferme lorsque vous intervenez auprès d'un enfant qui a posé un geste ou bien n'écoute pas les consignes, veut dire lever le ton

?. Moi, on dirait que je ne fais pas la différence

. C'est poche mais c'est comme ça

. On dirait que lorsque je pense être ferme, j'ai l'impression de crier

. Voulez-vous juste me donner quelques trucs?