[Léonie1002]

D'après ce que tu écris ça me donne plus l'impression d'une dame qui n'a pas mesuré l'implication d'avoir des poupons et qui ne s'attendait pas à en avoir un plus difficile, donc elle a paniqué et ne sais plus quoi faire, le courant n'a pas passé entre ton bébé et cette dame.

Elle ne sais pas comment le rassurer et l'apaiser, donc oui bonne décision de le retirer mais de là à dénoncer pour négligence, je sais pas, je ne vois pas vraiment de négligence à dénoncer au ministère.