[titemamancomblée]

Tu n'as pas à t'excuser à cette dame, tu lui donnes raison de t'insulter. Je ne te conseille pas de lui remettre. TA garderie, c'est TON entreprise. Elle suit ta façon de faire en te respectant un point c'est tout. Voici ce que tu dois écrire:

Madame X, vos propos et comportements irrespectueux des derniers temps sont inacceptables. Sachez que j'ai déjà contacté mon BC à ce sujet. Je ne peux pas résilier votre contrat, mais il ne sera pas renouvelé en juin. D'ici là, si mon service de garde ne vous convient pas, vous pouvez à tout moment le résilié. Je vous ai joint le formulaire de résiliation avec toutes les informations.
Signé RSG

Concentre-toi sur les faits un point c'est tout, arrête de tourner autour du pot. Tu trouveras une meilleure famille bientôt !