Bonjour Madame Puce, je ne tolère aucun retard. J'avertis les parents dès le début que 10hrs de boulot par jour est amplement suffisant. Que s'ils ont besoin d'un dépannage qu'ils m'en parlent et j'y penserais. Je n'ai jamais eu de retard ici. Mes clients étaient tous assurés que je m'occuperais de leur poupon comme la prunelle de mes yeux mais que pour ce qui était de ma régie interne je serais rigide. Il vous faudra respecter vos règles si vous voulez que vos clients les respectent aussi.
p.s. J'ai des frais à mes contrats et après cinq retards je peux résilier.