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Azana
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Ça arrive à TOUT le monde d'oublier de mettre son réveil. Une fois n'est pas coutume. Si ça arrivait à toutes les semaines, ok, je comprendrais les clients d'être fâchés, mais là, une seule fois...

Ceci dit, un client qui klaxonne dans l'entrée de la RSG est irrespectueux et son geste est agressif. Personnellement, je crois que je reprendrais la situation avec le papa et je lui dirais clairement que ce geste ne sera jamais toléré. Je lui signifierais le tout par écrit.
   
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