Je ne sais pas trop quoi répondre

... Je suis d'accord qu'elle ne devrait pas accueillir les enfants de façon bête et sans chaleur

...
5 mois, c'est vite passé
Surveille ça de près. Pose des questions; demande lui pourquoi ton fils doit attendre son ok pour entrer...
Et oui, je pense que dans ce métier, on se doit de sourire gentiment aux enfants, de leur tendre la main quand ils arrivent et de leur dire au revoir avec un petit mot gentil à la fin de la journée.