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Envoyé par Charlie Angel
Parfois je trouve que les messages indirects qui touchent tout le monde sont une façon inadéquate de travailler avec la clientèle. Tout doit être personnalisé parce qu'en généralisant, on perd l'essentiel de notre métier. Entrée en relation et établir des liens de confiance sont les pièces maîtresses pour faire notre travail.
J'aime bien le titre de ce sous groupe du forum .... expériences avec les parents , ce qui pour moi sous entend essais/ erreurs.
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je suis toute a fait d accord avec toi mais je pouvais pas lui dire que son enfant est malade il n est meme pas malade en tout cas a ma connaissance et c est elle qui a reagie fort meme qu elle a decider de le garde chez eux