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06/10/2015, 13:28
Hier, je suis allée visiter une RSG accrédité qui vendait ses jouets et qui fermait son milieu, faute de clientèle.
La clientèle 'jeune' (et je fais partie de cette tranche de population), celle de la nouvelle génération est très axée sur ses propres besoins. D'ailleurs, c'est pour cela qu'une large partie choisisse l'installation. Si les enfants y sont 'bien' c'est d'abord et avant tout une formule au service des parents : ils n'ont pas la contrainte de s'ajuster aux vacances et congés de la RSG, ils peuvent y laisser leur enfant plus longtemps car l'horaire est plus accomodant, et une installation ce n'est jamais malade dernière minute.
Pour eux, si une autre solution plus simple se dessine, peu importe le milieu ou l'enfant est, ils vont déménager leur enfant de milieu. Cela ne veut pas dire que leur enfant n'était pas bien chez vous, ou qu'ils ne vous aimaient pas...
Maintenant, comment créer cette 'fidélité'? Est-ce possible? Je n'ai pas la réponse...
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