Citation:
Envoyé par marelle
Utilise la "méthode sandwich":
1 commentaire positif,
1 commentaire négatif,
1 commentaire positif.
Comme ça, le parent n'est pas complètement découragé et toi, tu as fait ton travail correctement en lui disant la vérité (sans entrer dans les détails).
C'est sûr que ce n'est pas facile de trouver 2 commentaires positifs quand on a l'impression que tout va mal mais ça aide beaucoup pour développer une bonne relation avec le parent.
Un commentaire positif, c'est aussi simple que: "il avait un beau sourire au levé de la sieste", "il était fasciné par le nouveau jouet" (en fait, c'est plutôt neutre pour nous mais à côté de tout ce négatif, ça a l'air d'un fait positif...)
Bonne chance!
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J'adore l'expréssion méthode sandwich!
Je vais l'appliquer chez moi, car j'ai un petit de 18 mois qui n'est pas reposant et les amis et moi!