bonjour,
je comprends ta frustration...
La RSG n'a pas le droit de te faire payer pour les semaines où elle n'offre pas le service.
Vérifie auprès de l'Office de la Protection du consommateur, ils pourront te renseigner.
Tu as le droit de résilier ton contrat tout ce que tu dois payer c'est 10% du montant restant au contrat ou 50.00$, tu paies le moins cher des 2. Avec ton contrat, elle aurait dû te donner un formulaire de résiliation, sinon tu en trouveras un sur le site de l'OPC.
Tu es de quel coin car j'ai une place de disponible pour décembre.
bonne chance dans tes démarches