[PHANILIPRIX]

Pour le premier cas... arrête simplement de répondre au téléphone, prends l'afficheur c'est un 5$ par mois de bien investi et quand c'est elle réponds pas

Pour le deuxième malheureusement ya pas grand chose à faire, quand la maman arrive et qu'elle ne décolle pas, dit lui bon maintenant maman va partir et nous on va faire l'activité prévu au programme, il faut pas avoir peur de mettre ton pied à terre et de faire respecter tes conditions...