[À petit pas...]

Salut! C'est plate comme situation ça mais le meilleure solution reste de tout lui expliquer clairement et fermement et que après x de fois qu'elle ne respecte pas ta régie c'est résiliation.
Moi je ne sortirais pas dehors, même quelques minutes, on est là pour prendre soin des enfants alors ça ne se fait pas d'aller contre ça seulement pour raisonner le parent.
Bonne chance gege!