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Expérience avec Magarderie.com
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Doppleganger
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Exclamation Expérience avec Magarderie.com - 17/01/2019, 21:21

Bonjour,

cela fait longtemps que je n'ai pas utilisé votre plateforme... mais je crois que certaine personne qui viennent ici ont besoin d'une mise en garde.

Ma conjointe et moi avons trouvé une place en garderie en venant ici. Nous avons consulté la fiche, lu les messages sur le forum, rencontré la gardienne (oui, c'était une gardienne, pas une éducatrice en service de garde, malgré ses prétentions) et nous avons reçu un service déplorable.

Les prétendues deux sorties à l'extérieur par jours étaient des journées dans la maison pendant des semaines. Les activité éducatives et bricolages n'étaient que du vent : jeux libre, tout le temps, avec un encadrement minimum. Les repas qui devaient être affichés ne l'étaient pas. Le cahier de suive? "Ah, oui, j'ai oublié de le commander, ça va arriver bientôt!". Nos petits cocos ont été assis devant la télévisions ou laissés avec des inconnus parce que la dame avait autre chose à aller faire... plusieurs fois par semaine. On nous a demandé de payer des journées de congé spontanées, comme ça, "parce que"... on a refusé nos enfants parce que trop malades et, quand il sont revenus à la garderie, ont attrapée des cochonneries parce que les autres n'étaient jamais trop malades. Son service comptait sept enfants dont quatre en bas de deux ans... on nous a menti... on nous a montré la porte.

J'ai cherché conseil ici et, je l'ai trouvé... en partie... mais il demeure que le principe de "fiches" et de contrôle des critique sur lesdites fiches est une échec phénoménal. Le fait de ne pouvoir laisser d'opinion sur le service reçu sans l'aval du responsable du service de garde critiqué est non seulement amateur, mais c'est carrément irresponsable. Vous faites un travail respectable et essentiel, mais vous protégez et cachez des gens qui ne méritent pas de recevoir nos enfants chez eux.

Les situations que nos enfants ont vécues ne sont que notre responsabilité, mais je crois que si magarderie.com avait un minimum de respect pour les parents et leurs enfants, le site et le forums n'empêcheraient pas les discussions sur certaines situations inacceptables qui se sont déroulées dans des services de garde qui y sont non seulement annoncés, mais supportés et protégés.

Il y a toujours possibilité de modération des propos envoyés sur les forums. Il y a des parents abusif, qui ont la critique facile. D'empêcher les gens de mettre en garde contre des services de garde irresponsables et qui défient activement et actuellement les normes et lois gouvernementales québécoises, c'est tout simplement une atteinte aux enfants que vous prétendez tant aimer.

J'apprécie de tout cœur les gens qui ont tenté de répondre à mes questions. À vous, merci... mais l'outil que vous utilisez est puissant : beaucoup de parents s'y présentent en espérant trouver un milieu de garde adéquat pour leurs enfants. Malheureusement, vous y encouragez une culture du silence et y protégez certaines personnes qui ne devraient pas avoir accès à cette plateforme.

Je ne suis pas le seul a avoir vécu cette situation frustrante et désolante. Changez les choses.
Il y a un manque de transparence grave ici et des enfants en ont souffert et vont en souffrir.

Désolé de ce message déprimant. Ce n'est pas une attaque, croyez-moi, j'ai mieux à faire. C'est pas contre une alerte qui est lancée.

En offrant le gite aux services de garde qui manquent de professionnalisme, ce sont tous les services de garde de magarderie.com qui sont entachés. J'ignore comment vous allez faire le ménage, mais au nom de mes petits bonshommes, faites-le. Il en ont souffert et nous en parlent encore. Notre plainte est faite au ministère de la famille et, aux éléments et preuves que nous avons accumulés, vous aurez un membre de moins sous peu.

Parents, soyez prudent. Éducatrices de talent, merci, et bonne continuité.

Les autres? S'il-vous-plait, trouvez-vous un autre emploi.
   
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