[tipoussin]

Bonjour,

En fait, vous devez vous référer au contrat que vous avez signé. L’éducatrice doit vous en remettre une copie à la signature. Elle doit avoir spécifié ses jours de vacances dans ce contrat? Elle ne peut pas en ajouter à moins d’entente. Les parents choisissent souvent un Sdg en installation pour cette raison. Les installations ferment seulement pour les jours fériés.

Maintenant, elle ne peut pas changer les heures de garde comme bon lui semble. Encore une fois, elle doit respecter son contrat. Je vous suggère de discuter de la situation avec elle pour lui faire voir ce côté de la médaille. Sinon, une plainte a l’office due protection du consommateur est possible mais les relations seront brisées.

Bonne chance!