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Envoyé par tipoussin
Effectivement, si votre contrat n’a pas débuté, ils doivent vous rembourser les frais de 85$. Par curiosité, je trouve les frais bien élevés; Quels sont les items inclus dans ces frais? Les lingettes humides sont supposée être fournies par le SDG. Nous, on charge la crème solaire seulement (facultatif) et 1$/année pour le tylenol (facultatif). Les frais sont donc de 13$/année vs 85$.
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L'Office de la Protection du consommateur viennent de me répondre et me donne raison.. J'ai transféré leur courriel à la garderie en les incitant a faire suite rapidement.
Côté frais, aucune liste ne nous a été fournie.. sinon qu'une énumération sommaire et courte avec etc.. à la fin.
En plus, ils n'incluent pas les évènements spéciaux du genre : les fêtes, activité spéciales et sorties, il nous fesait payer 1 ou 2 semaines d'avances... Que de frais cachés..
À voir leur maison sur leur terrain... je doute que ce soit pour les enfants tout ça.