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29/11/2013, 13:40
Moi non plus je charge pas les retards... la semaine dernière j'ai une maman qui était pognée dans le traffic (bin les 2 parents étaient dans la même auto) ils sont arrivés avec 1 heure de retard je le ai rien chargé car c'était hors de leur contrôle je me voyais mal leur demander 60$ en frais de retards, ils sont toujours respectueux et polis, ils ne paient pas en retard, donc je crois que je correcte avec mes parents-utilisateurs, et croyez moi je ne m'attend à absolument rien en retour de leur part parce que on passe rapidement de blanc à noir quand il arrive un affaire
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Les 4 utilisateurs ci-dessous ont remercié PHANILIPRIX pour ce message:
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02/12/2013, 10:30
Moi aussi a mon ouverture je ne chargais pas.. et je me suis fait vraiment avoir lol!!
Apres avoir eu plusieurs ''imprévus'' traffic, tempete, accident sur la route, rue fermée, charrue qui roule a 20km/h en avant, etc etc etc jai fini par arreter ca et en mettre a mon contrat!
Cetait assez rare qu'un parent en retard me disais: ah ben cetait voulu.. ben noon cetait toujours l'imprévu du siecle, donc je me disais bon on passe par dessus.. et moi aussi jai mis 3retards=resiliation mais en 2 mois javais mes 4 cocos sur 5 resilier si je my tenais.. donc jai changer mon contrat pour frais de retard et miraculeusement, tous les parents était devenu a l'heure ou a l'avance! Sauf quelques ''vrais'' exception bien sur et dans ces moments je ne chargeais pas!
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02/12/2013, 12:59
Je ferme à 18h00 et j'ouvre à 7h00. Je suis très flexible, mais pas sur les retards. Je ne voudrais pas composer avec des parents qui ne respectent pas mes heures d'ouverture, donc, je n'offre pas de pénalité... si mes heures ne conviennent pas, les parents n'auront d'autre choix que de quitter.
Mais heureusement, et je touche du bois, j'ai les mêmes clients depuis le début et ils arrivent à l'heure!
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03/12/2013, 06:31
Ici aussi les retards ne sont pas accepter. J'ai une maman qui a son enfant ici depuis septembre. Où elle allait avant la rsg lui chargait les retards( c'est elle même qui me l'a dit)
Je lui explique que moi j'ai des frais de retard mais que c'est vraiment pour ceux qui exagère, je ne veux pas marcher à l'argent(façon de parler).
Dès les premières semaines elle arrive un peu en retard, mais avec déjà l'argent dans les mains, près ã me payer son retard. Non que je lui dit ici je fais payer les retards seulement si ça devient excessif, après quelque fois environs (1 fois semaine) je lui explique que moi je ne veux pas de son argent, ce que je veux c'est qu'elle soit å l'heure, part 10 minutes plus tôt comme ça s'il y a du trafic où un train où un accident où un tracteur tu sera sûr d'être à l'heure.
Je ne veux pas que le parent se dise qu'il n'a qu'a avoir 10$ où 20 $ au bout du doigt pour que j'accepte son retard. Moi dans mon MF les retards récurant mène a un non renouvellement
Heureusement les parents semblent avoir bien compris car je n'ai plus de retard depuis mon explication. Par contre si c'était å recommencer à tout les 3 mois, le résultat sera le même au bout , non renouvellement.
Moi je ne veux pas de parents qui se disent a si j'arrive en retard je vais la payer, donc de cette façon je me donne le droit d'être en retard avec un petit 20$ au bout de la main.
Je ferme à 17 hrs si tu arrives trop flush, tant pis je n'ai pas le temps de faire un compte rendu de la journée.C'est plate mais tu veux jaser un tit peu,donne toi le temps de le faire car moi ã 17 hrs je ferme et tout comme amulette je ne sus pas négociable sur ce point.
Dernière modification par noléal 03/12/2013 à 06:36.
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Les 4 utilisateurs ci-dessous ont remercié noléal pour ce message:
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03/12/2013, 07:04
Oh boy, je te comprends tellement! Moi ausii j'ai une maman qui ambitionne tout le temps. En plus, elle oublie de payer à temps au moins 2 fois par mois, arrive en retard 3 fois par semaine. J'ai aussi pris un arrangement avec mais (je ferme à 16h30 mais charge un surplus jusqu'à max. 5h) l'autre jour elle se pointe à 17h25 !!! Ils ambitionnent toujours ces parents donc il faut remmettre les points sur les "i" selon moi!
C'est rendu que même si on ne sort pas dehors en pm avec les autres enfants, je sort ce petit coco comme ça au moins sa mère le prend et s'en va tout de suite. Je suis d'accord avec vous toutes, 10h-10h30 de boulot c'est en masse!! Certains parents n'ont pas l'air de se rendre compte
En plus d'aller chercher ma grande à l'école, devoirs, souper bains etc... Me semble que c'est en masse pour 1 personne! En tout cas, il faut tebir son bout! Comme me l'a déjà mentionné mon ancien employeur en garderie, ce sont les parents les pires pas les enfants
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03/12/2013, 07:22
J'ai un papa qui a commencé à me faire cela. Je tolérais une fois de temps en temps, après ça été une fois par semaine, toujours la même journée et la même excuse. Ça lui dérangeait pas de payer des frais de retard. C'était rendu presque à tous les jours. Soit que c'était a l'heure juste ou soit un 5 min plus tard. 15 min habiller les enfants.....Alors si 5 min avant mon heure de fermeture il est pas arrive les enfants sont habilles. Et si j'ai un rendez-vous on l'attend dehors. Et je lui ai dit que je voulais plus qu'il arrive à l'heure de fermeture ou en retard. J'ai beaucoup de rendez-vous les soirs de semaine et je dois m'occuper de mes enfants aussi. Je tolère une fois de temps en temps mais pas à toutes les semaines.
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03/12/2013, 11:38
moi je n'accepte plus les retards, dans le contrat il y a de mentionné des frais, mais je ne les charge pas, a la place, j'inscris les retards sur une feuille que le parent doit signer, et je ne renouvelle pas le contrat si il y a trop de retard. si mon horaire ne convient pas, ils doivent chercher un autre endroit.
avant je chargeais les retards, et ils arrivaient souvent en retard, un m'a dit je m'en fou de payer $32. pour une heure de retard j'en gagne plus que le double si je fais du supplémentaire. je n'ai pas renouvellé son contrat.
les retards sont calculés au départ de l'enfant et non a l'arrivé du parent.
car justement hier, le parent est arrivé a 5h02, mais il a quitté a 5h26, car son garcon ne voulait pas s'habiller, il l'a laissé jouer avec ses bottes en lui répétant il faut y aller la, il faut s'habiller la.... tout ca pour dire que des fois ils arrivent juste a l'heure mais quitte beaucoup plus tard. ici c'est non, je lui ai dis tout de suite, que si cela se reproduit, le contrat ne sera pas renouvellé, car le papa etait en congé en plus hier.
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