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je ne sais pas en millieu familiale, mais je sais qu'en privée ( subventionnée en tout cas) la plainte par le parent est formulée au ministère, en confidentiel, et le ministère règle ça avec la garderie. Par la suite, le ministère Appelle le parent pour dire les résultats.
En tout cas mon amie c'est comme ça que ça s'est passé
Dernière modification par trottinette 15/05/2008 à 15:49.
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Traitement des plaintes -
09/05/2008, 09:00
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