Je trouve que le parent aurait du vous en parler avant... Pour avoir déjà vécu ce genre de situation , ( pas par rapport au chien, mais un parent avait fait une plainte au BC avant même que j'ai eu connaissance qu'il n'était pas d'accord avec quoi que ce soit... ) un parent qui appelle au BC pour faire une plainte devrait en premier lieu en parler avec l'éducatrice,ensuite si cette dernière refuse d'accommoder le parent ou de trouver un terrain d'entente, LÀ il y a lieu de se réferer au BC. C'est dommage car cette plainte est noté pour de bon dans le dossier de la RSG.. Une simple discussion aurait pu éviter tout cela.. Et comme disent les autres, ce parent à signé en connaissance de cause...Je trouve ça désolant pour vous
Si je peux me permettre, dans mon contrat j'ai ajouté dans la section " le parent s'engage à " un point très important, afin d'éviter que ce genre de situation arrive à nouveau .
" 10. Tenter de régler toute difficulté de fonctionnement avec la responsable du service de garde EN PREMIER LIEU. La bonne communication demeure en tout temps la clé idéale pour favoriser une bonne entente. "
Et voila, je ne peux pas vous aider pour ce qui est de votre chien... Mais je comprend comment vous vous sentez , et je vous souhaite que tout replace d'ici peu !
Bonne fin de journée !