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Dois-je faire payer le parent lorsque son enfant est sur la liste d'attente
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  (#1)
Animalou
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Par défaut Dois-je faire payer le parent lorsque son enfant est sur la liste d'attente - 29/05/2012, 21:35

Bonjour, j'aimerais savoir quoi dire et que faire lorsqu'un parent désire mettre son enfant sur une liste d'attente et que l'entrée de son enfant se fait seulement en février-mars ou en septembre de l'autre année? Dois-je lui faire payer le montant que je charge par jour avec bien sûr une entente de service signée? Pouvez-vous m'aider je suis nouvelle dans le forum et j'ouvre ma garderie en septembre 2012.
   
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  (#2)
trompette
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Inscription: avril 2009
Par défaut 29/05/2012, 21:43

Selon la Loi de la protection du consommateur, il est illégal de charger des frais à un parent tant que le service n'est pas rendu :

http://www.opc.gouv.qc.ca/WebForms/S...ntService.aspx
   
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Les 3 utilisateurs ci-dessous ont remercié trompette pour ce message:
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  (#3)
Bidoo_86
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Inscription: mars 2012
Par défaut 30/05/2012, 06:21

Ça dépend de ta situation. Est-ce que les parents veulent réserver une place, ou juste être sur la liste d'attente ?

Parce que s'ils réservent une place, ils peuvent envoyer leur enfant une ou deux avant-midi, afin de faire démarrer le contrat et ensuite, payer selon entente avec toi (si tu es au privé).

S'ils veulent être sur la liste d'attente, ça le dit, ils vont attendre... Ça veut dire que tu peux combler tes places avant qu'ils arrivent et s'ils n'ont plus de place rendu là, ils attendront qu'une place se libère. Si une place se libère, tu les appeleras et s'ils ont toujours besoin, ils pourront la prendre...
   
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  (#4)
marie1832
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Inscription: septembre 2009
Par défaut 30/05/2012, 07:38

je dis exactement comme Bidoo!

reservation = il vienne au moins une fois pour debuter le contrat et on paye selon lentente entre les 2 partie

liste dattente = il attende et si tas une place tant mieux sinon too bad, mais on ne paie pas pour etre sur une liste dattente

Dernière modification par marie1832 30/05/2012 à 09:11.
   
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  (#5)
MissTangerine
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Inscription: août 2011
Localisation: Limoilou, Québec
Par défaut 30/05/2012, 08:00

Si c'est seulement pour être sur la liste d'attente, non tu ne peux pas leur charger puisque tu peux combler les places.

S'Ils réservent une place et que par conséquant tu ne peux combler la place qui leur est destiné oui tu peux leur charger puisque la place est occupé par l'enfant, même s'il n,ets pas présent.
   
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  (#6)
Animalou
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Inscription: mai 2012
Localisation: Sainte-Brigitte-de-Laval
Par défaut 07/06/2012, 21:13

Merci pour vos conseils.
   
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