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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...

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Modèle de plainte
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  (#1)
nournour
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Inscription: octobre 2011
Clin d'oeil Modèle de plainte - 19/10/2011, 08:53

bonjoue tout le monde .
moi une maman et j;ai besoin en urgense ,d,un modele de lettre de plainte contre une educatrice .
ma fille a que 20 mois et elle frequante un cpe ,mais elle est avec une educatrice ,qui dis meme pas bonjour a la l,enfant.elle est tres froide et je sens q,elle n,aime pas les enfants .
merci
   
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  (#2)
Laluli
Timide
 
Statut: Déconnecté
Messages: 11
Remercié: 4 fois, 3 msg
Inscription: octobre 2011
Par défaut 19/10/2011, 09:47

Salut, je te dirais de communiquer avec L'office de la protection du consommateur au 514 253-6556.

Selon ce que tu leurs diras, il te communiqueront un mot de passe et un code d'accès à leur formulaire de plainte comme ça il y aura quelqu'un qui sera en charge de ton dossier et fera un suivi avec toi.

En espérant t'avoir aidé
   
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  (#3)
mamadou
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Avatar de mamadou
 
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Inscription: avril 2009
Localisation: Montérégie
Par défaut 19/10/2011, 09:52

Bonjour Nournour,

Je pense qu'il serait TRÈS important que tu rencontres la directrice du CPE où va ta fille; explique lui clairement la situation, et EXIGE que ta fille soit changé de groupe (avec une autre éducatrice). Je t'encourage à continuer tes autres démarches (plainte) afin que la situation puisse se replacer pour cette éducatrice et pour les enfants sous sa garde.

Je comprend tes sentiments, il doit être difficile d'aller porter ce que l'on a de plus précieux au monde à une personne qui nous semble froide, qui ne semble pas aimer notre enfant. Ce doit être tout un déchirement. Alors va ''brasser la cage'' au CPE, voit la directrice, exige une rencontre et des changements.

Bonne chance!
   
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  (#4)
Chiquita
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Inscription: novembre 2010
Par défaut 20/10/2011, 08:06

A qui veux tu adresser ta plainte? La première étape est de t'adresser à la direction de la garderie. C'est un CPE, il doit y avoir un comité de parent? Il doit y avoir des coordonnées pour les rejoindre.

Si tu veux passer par le ministère, tu peux faire ta plainte verbalement, au téléphone tout simplement.

Tu n'as donc pas vraiment besoin d'un modèle à moins qu'il y a une raison précise pourquoi tu tiens à faire ta plainte par écrit?
   
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  (#5)
Charlotte81
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Inscription: novembre 2010
Par défaut 20/10/2011, 08:07

Je vais dans le même sens que les autres...

Si tu vas dans un CPE, tu fais la plainte à la directrice directement.
   
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  (#6)
soso
Extraverti(e)
 
Statut: Déconnecté
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Inscription: septembre 2008
Par défaut 20/10/2011, 12:19

et lui dire tout simplementa leducatrice que tu la trouve froide pourquoi toujours les plaintes tout suite
   
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  (#7)
may66
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Inscription: décembre 2008
Localisation: pas loin de chez vous
Par défaut 20/10/2011, 13:03

Tu demandes à la direction une rencontre avec l'éducatrice ( pour qu'elle soit libérée) pour que vous ayez une discussion. Tu peux demander à ce que la direction soit présente.
Vous pourrez ainsi vérifier si tes craintes sont ou non réelles et vous pourrez trouver des solutions ensemble pour que tu te sentes accueillie


Ce qu'on est contribue bien plus à notre bonheur que ce qu'on à." - Arthur Schopenhauer
   
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  (#8)
sarahmarialopez
Indomptable
 
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Inscription: août 2009
Localisation: Toronto
Par défaut 20/10/2011, 13:35

Je vais dans le même sens que May, moi je demanderais à la directrice une rencontre.

Ensuite, si aucune amélioration, je demanderais à la directrice le nom du ou de la présidente du CA afin d'avoir le lieu, date et heure de la prochaine rencontre de CA ainsi qu'une plage dans l'horaire afin de leur parler de mon problème.

Chaque chose en son temps!

Sarah


Dr. Lopez, médecin généraliste, spécialiste en tout car je connais tout, psy aussi!!!!! ... Médium d'expérience...Assistante de Mère Thérésa!

Mon site http://karinehomedaycare.ca
   
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  (#9)
may66
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Inscription: décembre 2008
Localisation: pas loin de chez vous
Par défaut 20/10/2011, 14:20

Citation:
Envoyé par sarahmarialopez Voir le message
Je vais dans le même sens que May, moi je demanderais à la directrice une rencontre.

Ensuite, si aucune amélioration, je demanderais à la directrice le nom du ou de la présidente du CA afin d'avoir le lieu, date et heure de la prochaine rencontre de CA ainsi qu'une plage dans l'horaire afin de leur parler de mon problème.

Chaque chose en son temps!

Sarah
Generalement les membres du CA n'ont aucun pouvoir de decision sur ce genre de probleme. C'est la direction qui prend les decisions et qui les execute.


Ce qu'on est contribue bien plus à notre bonheur que ce qu'on à." - Arthur Schopenhauer
   
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  (#10)
Josée24
Invité
 
Statut:
Messages: n/a
Par défaut 20/10/2011, 15:16

Si tu est une personne gener tu peut aussi écrire une lettre anonyme ou non a la directrice, ca devrait l'enligner sur le fait qu'il y a un problème

par contre moi non plus je n'irais pas a la plainte tout de suite Même si je ne comprend pas qu'une personne qui n'aime pas les enfants travail en cpe...
   
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