L'intimidation des parents.

[jalapeno]

Envoyé par Pollux

Je suis d'accord mais dans mon cas, le commentaire était de la pure méchanceté et de la vengeance à mon égard. Ce cher parent l'avait écrit le soir même qu'il était parti.

peut-être (ou peut-être pas)!!!!!

je veux dire comment admin peut-il juger de ça?????

moi j'en connais des rsg qui ont L'AIR de victimes,,, juste l'air!!!!!

Je suis loin de vouloir dire que c'est ton cas là, je ne te connais pas, mais justement, je ne te connais pas et admin non plus et même si on teconnaissait, ben on n'était pas là, les seuls qui savent c'est toi et le parent, donc le parent écrit son commentaire, toi tu réplique et ainsi les futurs clients peuvent juger par eux-mêmes.

c'est mon avis et je le partage et je suis très calme là en passant, c'est juste une discussion très très zen:!!

[Copci]

Je crois qu’il serait souhaitable de laisser tous les messages qu’ils soient négatifs ou positifs. La RSG à toujours l’option de répliquer aux commentaires pour mettre les pendules à l’heure. Je trouve par contre que les commentaires devraient être effacés automatiquement après un certains lapse de temps. De toute manière un commentaire qui date de 5 ans, n’est plus vraiment pertinent. Si je vais sur une fiche et qu’il y a 4 commentaires positifs et 1 négatif avec une explication clair du malentendu, je préfère cela à une fiche qui bloque les commentaires tout court.

[silent night]

Cest ca qui me met perplexe ... Je prefere aussi de loin voir un maivais commentaire avec une explication de la rsg que de leffacage car elle a peut-etre du jugement la moderateure mais dsl elle ne nous connait pas et ni les parents en fait elle en connait autant que nous sur la veridiqueter des chose(des vrai affaire)

En meme temps ... Les commentaires trop dores des fois jme dis cest tu sa belle-soeur qui la ecrit ???? Finalement ca veut pas dire grand chose mais je voudrais pas faire les frais de parents en colere donc je crois que je vais aller rendre les comments impossible au cas ou ....

[jalapeno]

Envoyé par silent night

Cest ca qui me met perplexe ... Je prefere aussi de loin voir un maivais commentaire avec une explication de la rsg que de leffacage car elle a peut-etre du jugement la moderateure mais dsl elle ne nous connait pas et ni les parents en fait elle en connait autant que nous sur la veridiqueter des chose(des vrai affaire)

En meme temps ... Les commentaires trop dores des fois jme dis cest tu sa belle-soeur qui la ecrit ???? Finalement ca veut pas dire grand chose mais je voudrais pas faire les frais de parents en colere donc je crois que je vais aller rendre les comments impossible au cas ou ....

moi, si je cherchais un service de garde, c'est définitivement sûr et certain, que je passerais carrément à côté de ceux qui bloquent les commentaires des parents!!

[silent night]

Envoyé par jalapeno

moi, si je cherchais un service de garde, c'est définitivement sûr et certain, que je passerais carrément à côté de ceux qui bloquent les commentaires des parents!!

Oui toi mais la plupart des parents ne sattardent pas a ca , jveux dire sil ny a pas de commentaires ils ne se poseront pas de questions , je suppose la ... Les parents ici ont tous dit ah les photos etaient belles et le descriptif me plaisait parcontre sils avaient vu un commentaire negatif peut-etre quils nauraient pas voulu me rencontrer , je comprend que tout ca est a double sens , quand le commentaire est un dorage de pillule ca va mais quand le parent est faché faché ca va pas .... Mais moi jai encore aucuns commentaires decrit mais je prefere ca a un parent qui me bitche que je serais une maratre donc je remet en question lexistance de cet outil que je bloquerais , remarque que jai jamais non plus aimé les parents teteux qui tecrivent sur ta fiche je prefere quils me tete ca dans face

[Jen2111]

Envoyé par jalapeno

Moi je suis contre le fait d,effacer les commentaires, même s'ils ne sont pas justifiés,

si ça m'arrivait, je répliquerais au commentaire négatif en expliquant ma version des faits et ce serait aux clients potentiels de juger.

Je pensais comme ca avant que ca m'arrive. Un mauvais commentaire,, disant des choses FAUSSES (pas malentendu, juste fausse) dans le seul et unique but de te salir, et de te faire perdre la clientele, peu importe ta réponse (expliquant que cest faux et bla bla) ca laisse le doute chez le parent.

J'ai un mauvais commentaire (rempli de choses soit completement 100% fausse, soit infondé par exemple jai fait semblant davoir une épidémie mais ''suposément'' aucun enfant était malade *en vrai javais 3 enfants sur 4 malade donc jai fermer tel quinscrit a mon contrat etc*. )
Bref jai commenté, expliquant que TEL chose était fausse, expliquant que oui javais bel et bien eu une épidémie, meme leur fille était malade, que les vêtements souillés chaque jour que je leur remettais le soir le prouvait etc etc. Jai aussi 3 autres parents présent en meme temps que lui ayant commenté apres confirmant mes points et disant que ce quil dis était faux et diffamatoire.
Par contre, j'ai encore des parents qui depuis, me parle de ce commentaire, et 2 parents m'ont expliquer avoir choisi une autre garderie, qu'ils aimait aussi biensur, mais que leur choix a énormément pesé a cause de ce commentaire, car bien que moi jaffirme que cest faux etc, ils ne me connaisse pas donc ne peuvent pas en etre sur.

Bref quand des propos faux et diffamatoire nuise a ton entreprise, nuise a combler tes places, je trouve juste que Admin est le pouvoir de décider denlever ou non un commentaire comme ca. Bien que suite a mon courriel je nai toujours pas de reponses de sa part !

[Charlie Angel]

Je crois que finalement si un commentaire et injustifié et qu'admin choisisse de l'effacer , ce ne serait qu'une fois. Si une rsg devait refaire cette plus demande plusieurs fois il serait facile de faire 1+1 et elle éliminerait d'elle même ses chances d'être entendu.

[silent night]

Envoyé par Jen2111

Je pensais comme ca avant que ca m'arrive. Un mauvais commentaire,, disant des choses FAUSSES (pas malentendu, juste fausse) dans le seul et unique but de te salir, et de te faire perdre la clientele, peu importe ta réponse (expliquant que cest faux et bla bla) ca laisse le doute chez le parent.

J'ai un mauvais commentaire (rempli de choses soit completement 100% fausse, soit infondé par exemple jai fait semblant davoir une épidémie mais ''suposément'' aucun enfant était malade *en vrai javais 3 enfants sur 4 malade donc jai fermer tel quinscrit a mon contrat etc*. )
Bref jai commenté, expliquant que TEL chose était fausse, expliquant que oui javais bel et bien eu une épidémie, meme leur fille était malade, que les vêtements souillés chaque jour que je leur remettais le soir le prouvait etc etc. Jai aussi 3 autres parents présent en meme temps que lui ayant commenté apres confirmant mes points et disant que ce quil dis était faux et diffamatoire.
Par contre, j'ai encore des parents qui depuis, me parle de ce commentaire, et 2 parents m'ont expliquer avoir choisi une autre garderie, qu'ils aimait aussi biensur, mais que leur choix a énormément pesé a cause de ce commentaire, car bien que moi jaffirme que cest faux etc, ils ne me connaisse pas donc ne peuvent pas en etre sur.

Bref quand des propos faux et diffamatoire nuise a ton entreprise, nuise a combler tes places, je trouve juste que Admin est le pouvoir de décider denlever ou non un commentaire comme ca. Bien que suite a mon courriel je nai toujours pas de reponses de sa part !

Cest totalement vrai , meme si la rsg se justifi en reponse au comment ca laisse un doute chez le parent ....

Pk si tu ne peux pas effacer le commentaire tu ne te fais pas tout simplement une autre fiche ???

Un moment donner faut pas laisser le passé enpietter sur lavenir ... Cest ce que je ferais je me ferais une autre fiche

[Les petites bulles]

personnellement ça m'est déjà arrivée un commentaire totalement injustifié...Et je remercie le travail d'admin qui a pu, avec des outils j'imagine, se rendre compte qu'une rivale avait fait le tour de plusieurs fiches de mon secteur. Je ne vois pas comment on peut répondre à une personne qu'on ne connait pas...