Est-ce que certaines d'entre vous sont familières avec le système de facturation des services de garde scolaire? C'est le même système utilisé dans certains CPE.
Je viens de réaliser (oui, je sais, je ne suis pas super à mon affaire pour le réaliser maintenant...) que le montant payé n'est pas le même que le montant encaissé. Ce qui fait que je reste toujours avec un solde impayé.
J'ai reçu un état de compte ce matin.
En date du 15 mars, j'ai un solde de 100$.
Le 15 mars, j'ai payé 100$ par acces D. Ce montant est inscrit sur ma facture (Paiement reçu 100$).
Mais le montant dans la colonne "encaissé" est de 45$...
Ce qui me laisse un solde "impayé" de 55$. Il est où le reste de ce que j'ai payé????
J'ai téléphoné, mais on ne retourne pas mes appels. Et je suis en train de vérifier mes factures antérieures, c'est comme ça sur TOUTES mes factures. Sur aucune, le montant payé est égal au montant déduit de ma facture.
Moi, je regarde le solde, je paie. Je n'avais jamais vérifier chaque ligne pour m'assurer que tout correspond.