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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...

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Omission de rapport d'évènement
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  (#1)
Allly
Timide
 
Statut: Déconnecté
Messages: 1
Inscription: juillet 2020
Triste Omission de rapport d'évènement - 28/07/2020, 22:30

Bonjour!

Mon enfant reviens de la garderie ce soir et il a une grosse prune sur le front. N'ayant eu aucun commentaire quand mon conjoint est aller le chercher, j'appelle a la garderie pour savoir ce qui sest passé. L'éducatrice actuelle de mon garcon est partit est l'autre éducatrice n'en a pas entendu parlé... Étant amie avec l'éducatrice a qui je parle je lui envoie en message la photo de la prune. Elle communique donc en privé avec son éducatrice actuelle et menvoie la conversation. Elle allait manquer son bus quand elle a entendu mon garcon dans la salle de dodo pleurer, elle est aller le voir et il était tombé. Elle la console une minute avant de laisser sa collègue sen occuper.

Trouvez vous normal qu'aucun rapport daccident ai été fait et que je n'ai pas été avertit ? Sachant que le message de s'est clairement pas rendu au autres educatrice elle aurait au moin pu laisser un rapport....

Vous en pensez quoi ?
   
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  (#2)
tipoussin
Extraverti(e)
 
Statut: Déconnecté
Messages: 339
Remercié: 344 fois, 193 msg
Inscription: septembre 2012
Par défaut 29/07/2020, 19:48

Bonjour à vous!
En tant que parent, je vous comprends de vous inquiéter. J’imagine que vous avez eu des réponses aujourd’hui?

En tant qu’éducatrice, je sais que des accidents ça arrive (malheureusement). Les fins de journée sont toujours mouvementées en SDG. Les enfants quittent et les parents discutent avec nous, il y a des changements de groupe au départ de l’éducatrice titulaire et les enfants sont fatigués. Bref, ça bouge! Il se peut très bien que si l’incident survient et que l’éducatrice s’occupe du groupe, elle n’ait pas eu le temps de rédiger un rapport. Surtout si votre conjoint est arrivé pour chercher votre enfant peu de temps après.

Toutefois, un compte-rendu verbal aurait dû être fait, expliquant les soins apportés. Il est recommandé de bien surveiller un enfant qui a cogné sa tête. Est-ce que votre conjoint a reçu ces explications verbales?

Je vous suggère d’expliquer la situation à la direction, question d’améliorer la communication et le suivi pour le bien-être des petits.
   
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  (#3)
Charlie Angel
Modératrice
Accro
 
Avatar de Charlie Angel
 
Statut: Déconnecté
Messages: 7 028
Remercié: 6 121 fois, 3 520 msg
Inscription: mars 2011
Par défaut 29/07/2020, 20:36

Malgré le fait que l'éducatrice aie du partir rapidement pour ne pas manquer son autobus, je dirais qu'il aurait fallu si le constat d'incident n'a pas été remplie qu'un appel téléphonique soit fait ( par la direction ou la collègue aidante ou par l'educatrice a son arrivée à la maison). Je pense que vous pourriez en parler avec la direction comme le mentionne tipoussin.


On ne tire pas sur une fleur pour la faire pousser. On l’arrose et on la regarde grandir... patiemment.
de Proverbe africain



Citation d'un auteur inconnu:
"Il n'y a pas d'enfants méchants, juste des enfants souffrants. Des fois ils parlent avec mots, ils parlent souvent avec des maux."
   
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