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Expériences avec les parents Questions, problèmes, expériences avec les parents...
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Timide
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Inscription: juin 2012
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Parents signent le contrat et ne se présentent jamais -
18/09/2012, 15:04
Voilà, je suis tellement découragé par deux mères de famille que sont venus vendredi signer le contrat pour le début de services lundi, alors j'attends les enfants avec impatience parce-que c'était mon ouverture !!! Puis personne est venu ooops! Que s'est-il passé?
Je n'en sais riend, donc j'appelle pour savoir et une réponde que son mari ne veut pas parce-que je donne pas Menu Halal, j'avait montré le menu à madame et elle etait d'accord
En plus elle avait demandé de remplacer par des oeufs les viandes de la semaine.
Puis l'autre ne réponds jamais aidez-mois les filles !!!
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Indomptable
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Inscription: février 2012
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18/09/2012, 15:37
Malheureusement, il n'y a pas grand chose à faire. D'après ce que j'ai pu lire ici, c'est fréquent que des parents signent un contrat pour ne jamais se présentés la première journée des services. C'est très fâchant, mais malheureusement, ils ont le droit de le faire. La loi est de leur bord et tu ne peux même pas leur charger les frais de résiliation car le contrat n'a jamais débuté. Le mieux pour toi est de passer à autre chose et chercher d'autres clients. Bonne chance!
Fière maman d'un enfant différant. Ma cocotte à la trisomie 21. C'est le rayon de soleil de ma vie.
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Déluré(e)
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Localisation: Beauport
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18/09/2012, 15:53
j,en ai une moi qui m'a fait ça au bout de une semaine elle annule le contrat et contact la protection du consommateur!!!
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Timide
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Inscription: juin 2012
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18/09/2012, 19:10
Ces parents nous font perdre le temps et les photocopies de documents tels que la régie interne, le programme éducatif et aussi le contrat! Je doit aller faire d'autres photocopies ils sont parti avec je crois qu elles voulaient ces documents pour démarrer une garderie ooops! Ça me rend malheureuse....
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Indomptable
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Inscription: avril 2008
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18/09/2012, 22:49
Citation:
Envoyé par info@planetalatino.ca
Ces parents nous font perdre le temps et les photocopies de documents tels que la régie interne, le programme éducatif et aussi le contrat! Je doit aller faire d'autres photocopies ils sont parti avec je crois qu elles voulaient ces documents pour démarrer une garderie ooops! Ça me rend malheureuse....
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oui c'est fort possible qu'ils avaient besoin juste de tes documents pour ouvrir une garderie. C'est m'est arriver deja un couple est venu me visiter et j'ai donner toutes les documents, car supposement ils voulaient les lire tranquillement a la maison Deux semaines plus tard j'ai rencontrer la madame au parc avec 2 enfants qu'elle garder. Elle voulait meme pas me dire bonjour. Apres j'ai sue qu'elle devait fermer son service par manque des clientes. Pas fort il y a des gens comme ca
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Timide
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Inscription: juin 2012
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19/09/2012, 09:25
D'aprésent je ne donnerais plus aucun document avant que je ne reçois le premier paiement
C'est une bonne leçon les filles
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Compte fermé
Déluré(e)
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Inscription: mai 2012
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19/09/2012, 09:43
Citation:
Envoyé par info@planetalatino.ca
D'aprésent je ne donnerais plus aucun document avant que je ne reçois le premier paiement
C'est une bonne leçon les filles
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Vous ne pouvez pas vraiment faire ça parce que les parents ont besoin de connaitre les conditions de la régie interne et du contrat avant de signer.
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Timide
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Inscription: juin 2012
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19/09/2012, 10:47
Les parents doivent lire les conditions à l'intérieur de mon service avant de signer et payer après ils peuvent partir avec. J'ai reflechie
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Timide
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Inscription: septembre 2012
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19/09/2012, 12:44
Citation:
Envoyé par info@planetalatino.ca
Les parents doivent lire les conditions à l'intérieur de mon service avant de signer et payer après ils peuvent partir avec. J'ai reflechie
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Vois-tu moi j'ai trouvé une façon plus simple pour régler ce genre de problème qui nous coûte à nous de l'argent (perte de document, on a refusé d'autres clients et on doit redonner la place donc des jours sans rémunération pour cet enfant). Aussi, j'ai vécu le cas d'une personne qui est venue chercher les documents pour s'ouvrir un service de garde. Donc, moi lorsqu'un client me dit oui qu'il prend la place, il y a un déboursé de 125$ à l'inscription et 25$ de frais d'ouverture de dossier. Ce 125$ est non rembousable et non déductible d'impôt si le client annule dans les 14 jours avant la date d'entrée au service de garde, sinon je lui rembourse. De plus, ce 125$ est déduit du tarif de la première semaine de garde, donc, il ne le perd pas. J'ai aussi rédigé un document que je leur fait signer concernant cet entente. Je peux te dire que l'irresponsabilité de certains clients est terminée.
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Indomptable
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Inscription: février 2012
Localisation: Saint-Eustache
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19/09/2012, 12:55
Citation:
Envoyé par Full plaisir
Vois-tu moi j'ai trouvé une façon plus simple pour régler ce genre de problème qui nous coûte à nous de l'argent (perte de document, on a refusé d'autres clients et on doit redonner la place donc des jours sans rémunération pour cet enfant). Aussi, j'ai vécu le cas d'une personne qui est venue chercher les documents pour s'ouvrir un service de garde. Donc, moi lorsqu'un client me dit oui qu'il prend la place, il y a un déboursé de 125$ à l'inscription et 25$ de frais d'ouverture de dossier. Ce 125$ est non rembousable et non déductible d'impôt si le client annule dans les 14 jours avant la date d'entrée au service de garde, sinon je lui rembourse. De plus, ce 125$ est déduit du tarif de la première semaine de garde, donc, il ne le perd pas. J'ai aussi rédigé un document que je leur fait signer concernant cet entente. Je peux te dire que l'irresponsabilité de certains clients est terminée.
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Sauf que c'est illégale de faire cela!! Tu pourrais te faire tapper sur les doigts par la protection du consommateur, si ont parent venait a annulé le contrat AVANT sonm début et tu serais obligé de tout rembourser au parent...!!
Maman monoparentale de 2 cocos. Mon grand commencera l'école en Septembre 2016! OUF!!
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