merci à vous, en fait, mon conjoint est retourné où il a acheté la cartouche et l'a changé. Le préposé a dit que c'était soit la cartouche, soit l'imprimante.
Et bien, roulement de tambour
c'était la cartouche! Incroyable non ? On l'a changé et tout est correct maintenant, j'ai meme imprimé déjà.