Je ne suis pas fière de moi

[Annick1]

Voilà, je ne suis pas fière de moi, car ce matin, j'ai expédié une maman qui m'appelait pour avoir des infos sur ma garderie... après avoir discuté deux ou trois minutes avec elle, je lui ai dit que je ne retenais pas sa candidature, car elle ne restait pas du bon côté de la ville (ici c'est St-Basile et lorsque vous devez traverser la 116 avec les trains à la longue les parents se fatiguent et cherchent une garderie plus près de leur domicile lorsque leur enfant n'est plus un poupon, car les places pour les plus vieux sont plus faciles à trouver)... elle est resté bouche bée de se voir refusée pour si peu ... elle m'a simplement dit... j'avais aimé votre description... et cette dernière phrase m'est resté en tête depuis et je me suis dit que je n'avais pas été très sympathique... me faisant réaliser que j'avais l'air d'une fonctionnaire blasée qui butait sur un détail sans écouter l'essentiel de la demande... Je me dis que j'aurais dû être plus sympathique et attendre d'avoir quand même eu le temps de l'écouter et d'évaluer si une rencontre pouvait avoir lieu... qui sait j'ai peut-être perdu un parent et un enfant géniaux... enfin comme je reçois plus d'une quarantaine d'appels pour une place poupon ... j'ai établi une liste discriminatoire un peu bébête qui me permet de ne faire qu'une ou deux visites pour une place de libre. il fait aussi dire que j'avais déjà fait trois visites ou mon instinct et le contact téléphonique annonçait le match parfait pour cette place... et sur les trois, la première était géniale, deux rencontres, le bébé fabuleux et la maman est partie avec le contrat et depuis plus de nouvelles; la deuxième: une bonne heure de communication téléphonique, une rencontre, la maman devait me contacter le mardi pour une journée d'essai, cela fait une semaine, j'attends toujours... la troisième... deux longues conversations téléphoniques... excellent contact... une visite... où après m'avoir dit que cela convenait qu'il y avait un hic au niveau de l'horaire on voulait que je prenne l'enfant à 6h30 6h 45, alors que mon heure d'ouverture était 7h30... sur le coup, comme le contact avait été bon, j'ai dit oui... pour me dire par la suite que franchement c'était trop tôt (j'ai moi-même quatre enfants à m'occuper et souvent mon dernier petit de la garderie part après 17h30) ouf... pas facile... alors je m'excuse auprès de cette maman, elle a sûrement payé pour les autres...