Quelques conseils...

La vie est belle · **Les retards et les parents qui ne comprenent pas !!!11 -** 23/05/2013, 13:07

Pour la 2 eme fois , hier tous les parents arrivent à 17h 05 , je vous jure un dèrriere l'autre , je me demande ce que ca leur rajoute dans le salaire 10mn de plus et pourquoi me faire ces 10mn de retard , comme si , c,est rien du tout pour eux !

Est-ce qu'il faut vraiment qu'on les fasse payer pourqu'ils lisent et comprennent leurs contrat ou on ne parle pas avec des adultes

J'avais ce problème avec une maman dont son enfant quitte pour l'école , alors aprés meme lui avoir fait payer , j,ai laissé tomber car je parlais dans le vide !

et bien ce matin je mis une fiche rouge sur ma porte que la garderie ferme à 17h00 , une maman sur 6 me dit avoir recu le message

un couple qui vient chaque matin à 8h 30 , les yeux enflées de someil , m'ont faient la tete , sans aucun mot , comme s' ils me trouvent que je dramatise pour 10mn , mais aujourd'hui c 5 , 10 et demain c,est 20mn et ca m,est deja arrivé!

Je n'ai pas le choix que de donner la feuille avec 3 avertissements, sinon résiliation et je m'enfiche si je les perds tous et bien je changerai de métier , mais pas de manque de respect car ils peuvent tous arriver à temps ou meme trés en avant !

Ca m'énerve les parents qui croient que les enfants doivent réster au service de garde jusqu'a la fermeture !!!!

Désolée , c,est tellement énervant !!!!

makelou · 23/05/2013, 13:16

Disons que dans chaque métier y'a des choses difficiles à dealer. Apllique ta politique ma belle, moi je suis hyper ferme ( sa m'énarve jouer à l'armée) mais à quelque part je tien à être respecter et respecter notre rsg passe par respecter ses heures et de la payer en temps

...J'ai mon image de moi de rsg chaleureuse et celle de gestionnaire au niveau de la gestion du temps, des paiements...je préfère être la première, mais l'un va pas s'en l'autre... je ne pourrais pas avoir une aussi belle énergie si on me manquait de respect à tous les jours ...Bonne chance et sois ferme, les vacances sont fini ... tout le monde à l'heure sinon avis et frais suivi de résiliation....

Audreyrose · 23/05/2013, 14:58

Je commence à penser comme toi (la vie est belle). C'est un grand manque de respect et beaucoup de parent crois que parce qu'on travaille à la maison un 5-10-15 de plus c pas grave! VOYONS DONC!!!! Ça devient vraiment choquant à la longue c comme si on parlais au mur!!!!!

Rio · 23/05/2013, 15:53

oufff , crois moi je sais de quoi tu parles !! un moment donner faut mettre des limites sinon , un jour tu devrais offrir un service 24 sur 24 7 jours sur 7 ... bon ok jy vais un peu fort mais c est ca quand même .... les parents devraient chercher un service de garde qui correspond al eur critère , donc l'heure d'ouverture ET de fermeture , si c'est trop short on passe a un autre appel et c'est tout .... je trouve ca dommage comme attitude envers les rsg

La vie est belle · 23/05/2013, 16:33

Croyez -moi en 4ans dans ce travail , ma conclusion est qu,il faut offrir un service de 6h30 du matin à 6h de soir pour plair aux parents , sinon il y,aura trj des retards !!!!

Là aujourd'hui , tout le monde est venus à temps et j,éspère que ca va réster comme ca !
Je sais que tous mes parents peuvent arriver avant 17h00 , mais juste des fois ils testent le s limites qd il voientt une personne a fait un retard , ca se copie tellement !!

Je ne peux pas permettre un retard à un parent qui arrive à 8h30 le matin ;J'aimerai bien ca moi dormir jusqu,a 7h30

Acomoder les horaires de chaque parent est impossible ,alors une limite est obligatoire et chaqu'un doit s'arranger avec son travail !

Off que je détèste ce coté dans ce travail , pour moi le respect est trés important !!

La vie est belle · 23/05/2013, 16:36

Citation:

Envoyé par Audreyrose

Je commence à penser comme toi (la vie est belle). C'est un grand manque de respect et beaucoup de parent crois que parce qu'on travaille à la maison un 5-10-15 de plus c pas grave! VOYONS DONC!!!! Ça devient vraiment choquant à la longue c comme si on parlais au mur!!!!!

Éxactement , ce qui me choque plus , c,est l'enfant qui voit ses amis partir et lui rèste encore , alors que mama fait un 30mn over time !!!

Eye , ca fait 10hrs que je suis avec votre enfant !

Moi il ya une maman qui a commencé avec un 5 aprés 7 et 10 , elle est arrivé à 30mn et 40mn , jusqu,a ce que je lui ai dis c,est fini et comme meme elle me fait des 5 mn aumoins une fois/semaine ; Qu,est ce qu,elle gagne en 5mn

Rio · 23/05/2013, 17:53

qui n'a jamais vu un enfant arriver a l'heure pile de l'ouverture et partir a l'heure pile de la fermeture quand un ou les 2 parents ne travaillent pas ? ... c'est l'aspect frustrant de notre métier , faut faire avec , mais tolérer des retard inutile , noway !

C4tou · 23/05/2013, 18:32

Le seul truc que j'a trouvé est de dire tout de suite aux entrevues que je ne tolère pas les retards... Aucun, à moins d'un évènement majeur! Je leur demande au moins 3X si mes horaires leur conviennent et s'ils comprennent que je ne veux pas de retards avant de signer un contrat.

Depuis, jamais un retard, sauf peut-être de 2-3 minutes avec de très bonne raisons. Mes parents en rient, ils me demandent à partir de quelle heure je me transforme en Hulk (car plusieurs oublie mon heure réelle de fermeture)

Coccinel · 24/05/2013, 11:13

Citation:

Envoyé par C4tou

Le seul truc que j'a trouvé est de dire tout de suite aux entrevues que je ne tolère pas les retards... Aucun, à moins d'un évènement majeur! Je leur demande au moins 3X si mes horaires leur conviennent et s'ils comprennent que je ne veux pas de retards avant de signer un contrat.

Depuis, jamais un retard, sauf peut-être de 2-3 minutes avec de très bonne raisons. Mes parents en rient, ils me demandent à partir de quelle heure je me transforme en Hulk (car plusieurs oublie mon heure réelle de fermeture)

je fais la meme chose, lors des rencontres avec les parents, je leur mentionne plusieurs fois, que mon horaire doit absolument leur convenir car je n'accepte pas les retards sous toutes ses formes, soit monétaire ou le départ de l'enfant. je l'ai meme inscris dans ma régie interne, que les retards ne sont pas tolérés, sinon c'est un non renouvellement.

Coccinel · 24/05/2013, 11:19

que les parents prennent toute leurs heure d'ouvertures, cela ne me dérange pas, mais ils ne peuvent jamais arriver en retard, sauf cas majeur, embouteillage monstre cause d'accident ou tempete ou autre.
j'ai appris avec les années a me faire respecter, car j'ai déjà eu un parent professeur qui arrivait jusqu'a 50 minutes de retard, car il était dans le stationnement de l'école pas loin de chez moi entrain de faire sa correction de travaux scolaires, et endernier ca lui arrivait presqu'a tous les jours... et il avait le culot de me dire en arrivant, excuse moi pour mon 5 minutes de retard et il riait, ce n'était pas 5 mais 50 minutes de retard. je lui ai répondu que c'était son dernier retard, qu'il devait commencer a chercher un autre milieu qui répondrait plus a son horaire, car je ne renouvellerais pas son contrat. il n'a pas ri de ma réponse.