Besoin d'aide svp

[La mère poule]

Envoyé par -PetitSoleil-

Merci les filles cet vraiment bien gentil! Vous pensez quoi dune lettre pour aviser le parent...ce nest pas eux qui viennent chercher lenfant ce soir et honnetement jai pas envie de me faire encore sentir mal...(pour annuler pour la fds)...de toute facon cest pas dans le contrat..

Personnellement je prendrais quand même un 2 minutes pour leur téléphoner si tu ne les vois pas car je crois que c'est toujours mieux de dire les choses de vive voix... Bonne chance.

[JulyJoly]

C'est parfait! Je ferais la même chose!

sauf que par écrit, ça évite la confrontation. Ya des gens qui sont capable de vives voix et pour d'autres, c'est mieux par écrit.

[SDG Méli-Mélo]

Je dirait comme les autre, si c'est trop cher qu'ils se trouvent une autre place moins cher (yen auras pas). Alors non ce n'est pas trop cher. Pour la fin de semaine, gêne toi pas pour annuler. T'as rien signé alors tu as amplement le droit. Tu as la gentillesse de les dépanner, de modifié ton horaire, ta routine...alors qu'eux chiale au lieu de te remercié!!! Si t'as pas trop besoin de cet argent je te dirait même de canceller tout sa. Yen a vraiment des parents stupides. Désolé mais je trouve absurde qu'elle ose dire que c'est cher...elle pense trouver mieux??? Qu'elle y aille.

[Philomene007]

Deux choses.

36$ par jour, ce n'est pas cher. Pour te donner une idée, j'opère en milieu familial au privé. Je suis du "dépannage". C'est à dire que je n'offre pas de place à long terme, mais à temps partiel, et/ou quelques semaines voire mois pour dépanner les parents qui ont besoin d'une transition, d'un plan B rapide. Et je charge plus que ton tarif pour une journée de 8h à 5h. Donc ton prix est bien correct, d'autant plus que cela t'amène à faire des heures à d'autres moments que de jour du lundi au vendredi!

Pour ce qui est de parler de ta décision de ne pas faire certains jours/plages horaires...je sais que c'est super désagréable à annoncer, mais fais le par téléphone, au moins. Met sur papier les raisons que tu veux lui donner, les phrases clé sur lesquelles tu vas t'appuyer. Signale le numéro...et martèle ton message! Tu n'as pas à t'étendre sur les raisons plus que requis ou te confondre en excuse. Tu offres un service, et un client te demande un extra que tu ne désires pas fournir. C'est tout. Tu lui dit que cela dépasse le mandat que tu te donnes avec ta garderie et que tu préfères t'abstenir.

Tu fais un "no sandwich". Deux belles phrases affirmatives, avec un non dans le milieu.

1- Vous êtes super sympathiques
2- mais il m'est impossible de vous accomoder
3- Vous allez sûrement trouver un plan B.

Même chose pour l'argumentation sur le prix, en "yes sandwich"

1- Mon prix est de 36$ par jour
2- Je comprends que ça peut avoir l'air d'un gros montant pour vous
3- Mais ça me fait 3$ de l'heure. Accepteriez-vous d'aller travailler pour 3$ de l'heure?


Moi j'aime ça les phrases sandwich. Tu caches ta réponse entre deux affirmations du contraire

Reviens nous dire comment ça s'est passé!

[Petit singe d'amour]

Pour ce qui est des fds, je chargerais plus car ce n'est pas dans une horaire normale de travail. Ces parents ont de drôles d'horaires pour travailler les deux la fds et le soir. Il y a des gardiennes pour les fds alors qu'elle le dépense le 5 ou 6$ de l'heure pour une gardienne. Elle va voir que c'est rapide le36$. personnellement, je pense qu'elle profite de la situation qui est très bonne pour elle. Son entourage paye peut-être moins cher car ils ont un horaire normal. Tu fais ton contrat et tu te fis à ca et si ce n,est pas dans le contrat, tu peux annuler. ne te brûle pas pour elle, c'est difficile après de revenir sur le up avec une famille. Bonne chance!!!!

[-PetitSoleil-]

J'adore l'histoire des sandwish! hahah :P... jai limpression que il faut tjs négocier..
Jai essayé de dire au parent dessayer de se trouver un plan B la fds passé pour le samedi et dimanche de la sem prochaine car meme si javais dit oui verbalement, apres reflexion je trouvais cela beaucoup....
La réponse que jai eu est: cest impossible, tu me le dis trop a la derniere minute..tu mavais dis oui...
Et cest vria que pour moi ma parole est importante mais la....

Alors cest éviter une autre ''confrontation'' justement que j'avais pensé a cela...: Je ne serai plus disponible pour garder votre enfant la fds comme je vous l'avais dit. Je désire men tenir au contrat que nous avions signé. Si celui ci ne vous convient plus, vous navez qua remplir la demande de résiliation de contrat..(donc si il trouve moins cher ailleur...et si comme il dit : quand jen ai parlé a mon entourage...ya plein d emonde qui mont dit:'' je laurai gardé ton enfant moi cest bcp trop cher..! '') Quand le parent ma dit ca jme suis dis...et ya surment une de ces personne qui pourra le garder..non?
Pour ce qui est de parler de vive voix,le parent na pas le temps...il na pas eu 2 min ce matin, et puis ce soir il arrive vers 21h30...je lui ai demandé de m'apeller mais... bon...je ne voudrais pas rester debout pour rien et en meme temps je n'imagine pas sa réaction demain matin...Je ne veux pas lui dire durant les heures de garderie. Ya aussi le fait que je nai pas encore été payé....

[JulyJoly]

[quote=-PetitSoleil-;318651]
Je ne serai plus disponible pour garder votre enfant la fds comme je vous l'avais dit. Je désire men tenir au contrat que nous avions signé. Si celui ci ne vous convient plus, vous navez qua remplir la demande de résiliation de contrat...quote]

Bonjour!

Je vous écris pour vous informer qu'il sera malheureusement impossible pour moi de garder votre enfant la fin de semaine. Bien que j'aime beaucoup votre enfant, je me dois de me réserver du temps ainsi qu'à ma famille. Je crois que je ne suis peut-être pas le meilleur service de garde pour répondre à vos besoins.

[marmaduke]

cancèle ca le respect ils connaissent meme pas ca...bravo a toi carjamais je ne garderais le week-end...la vie de famille passe avant tout...

[loulou11]

bonjour comment fonctionne les discution je suis nouvelle ici

[loulou11]

salut j'ai besoin d'aide, ce matin j'ai eu la visite de BC et elles m'ont donnee plein de papier à remplir et à preparer car j'ai eu l'obtention éventuelle de la reconnaissace, est ce ç veut dire que la reponse de CA va être ok