Évaluation mensongère

[marilouf]

bonjour,
je suis triste ce matin de constater que sur ma fiche j'ai un commentaire négatif. en plus d'etre négatif ce sont des mansonge. il dit que ma maison est sale et que je cris apres les enfants beaucoups. ce n'est pas vrai et ca me fait de la peine. il arrive que mon plancher sois sale apres le repats et les collations le bricollages , la peinture etc mais je le lave. je passe la moppe 3 fois par jours ! et jamais jamais je ne cris apres un enfant. on dit meme ssouvant que je ne suis pas asser ferme . ca me blesse beaucoup. ce qui me derange le plus c'est que le commentaire est anonime, j'ai repondue de mon mieux. ma remplassante crois que c'est un coup bas d'un parents qi nous cosaiss problemes et qui a tenter d'abuser des reglements de la garderie et que nous n'avons pas laisser faire. vous ferier quoi a ma place ?

[ptitebibite]

Tu ne peux pas supprimer le commentaire? Peut-être l'administration du site?

En attendant de le faire enlever, je crois qu'il y a une option pour que les évaluations ne soient pas public.

[Rio]

Si tu as répondu du mieux que tu peux , les autres parents qui lirons cette évaluation verrons les 2 côtés de la médaille ... je sais comment tu te sens j'ai passé par là , tu peux demander de le faire enlever , ou prendre l'option qui rend les évaluations non publiques bonne chance

[Charlie Angel]

je vais diriger admin vers votre message afin qu'il communique avec vous, si vous voulez le faire effacer . De votre coté envoyez lui un MP pour lui demander de l'effacer

[Judvez]

Personnellement, comme maman, quand je vois qu'une rsg a fait enlever les evaluations des parents, je trouve ca louche. Je prefere lorsque les rsg repondent au message en expliquant le mieux possible la situation, de facon neutre et calme. Personne ne peut faire l'unanimite et les conflits sont toujours possibles. Les parents verront vraiment le genre de personne que tu es dans ta facon de repondre a la critique et pourront determiner si cela convient pour eux.

Je n'appellerais pas une rsg qui cache ses critiques, toutefois, je n'ai aucun probleme a appeler une rsg qui a eu un mauvais commentaire, mais dont la reponse me convient, surtout si le commentaire negatif est entoure de commentaires positifs.Je poserais peut-etre un peu plus de questions, mais c'est tout. Peut-etre que tu peux demander a tes parents satisfaits, sans leur imposer, s'ils accepteraient d'ecrire un message positif de ce qu'ils aiment chez-toi.

C'est mon opinion.... Bien sur, tu y vas avec la solution qui te rend le plus a l'aise.

Bonne chance!

[Amecareth]

Tout comme toi judvez je trouve louche lorsqu'une garderie cache les évaluations et commentaires des parents et préfère une garderie qui répond poliment a ces messages négatifs. En tant qu'éducatrice je sais que certains parents et même parfois d'autre RSG peuvent émettre des commentaires négatifs et souvent faux et c'est arriver à une amie a moi qui a elle aussi un service de garde. En tant que maman lorsque je vois pleins de commentaire positifs et un ou deux mauvais commentaire je me dis que soit cette personne a intentionnellement émis un faux mauvais commentaire pour faire du tort à ce service de garde soit une mésentente entre la RSG et ce parent. Je suis moi même RSG et on deal avec 6-9 enfants par jour ce qui veux aussi dire qu'on deal avec 12-18 parents par jour, ça fait beaucoup de monde et les valeurs ne sont pas les même pour tout le monde alors c'est possible de se retrouver avec un parent avec qui tu ne t'entends pas du tout. Des éducatrice spéciale ça existe mais des parents spéciaux avec des attentes démesuré ça existe aussi. Je me fierai surtout à mon propre jugement plutôt qu'au commentaire de ce parent. Je suis une fille de feeling. Et pour le faire enlever demande aux administrateur du site.

Envoyé par Judvez

Personnellement, comme maman, quand je vois qu'une rsg a fait enlever les evaluations des parents, je trouve ca louche. Je prefere lorsque les rsg repondent au message en expliquant le mieux possible la situation, de facon neutre et calme. Personne ne peut faire l'unanimite et les conflits sont toujours possibles. Les parents verront vraiment le genre de personne que tu es dans ta facon de repondre a la critique et pourront determiner si cela convient pour eux.

Je n'appellerais pas une rsg qui cache ses critiques, toutefois, je n'ai aucun probleme a appeler une rsg qui a eu un mauvais commentaire, mais dont la reponse me convient, surtout si le commentaire negatif est entoure de commentaires positifs.Je poserais peut-etre un peu plus de questions, mais c'est tout. Peut-etre que tu peux demander a tes parents satisfaits, sans leur imposer, s'ils accepteraient d'ecrire un message positif de ce qu'ils aiment chez-toi.

C'est mon opinion.... Bien sur, tu y vas avec la solution qui te rend le plus a l'aise.

Bonne chance!