Bon... les retards!!!

[supersylvie]

Moi au contrat c'est payable... Plus personne ne respecte mon 17h comprenant le temps d'habillage mais je n'ai jamais chargé...

Je me suis fait une fiche avec colonnes..genre date, heures d'arrivée, initial du parent.
Mais voilà c'est pas des gros retards..c'est des ptits 5 minutes, 10 minutes...même 15 minutes..desfois 20..ils arrivent vers 17h05 mais le temps d'habiller et tout...

Je n'ai aucun autre problème et je veux pas les vexer..mais c'est au contrat donc j'ai bien le droit..


mais là pensez-vous que ça fesse après 1an et demi que je leur sorte ça...DEvrais-je attendre à ma réouverture après mon congé?

J'ai même déjà fait trois rappels pour les retards dans un petit journal info-parent de mon cru super sympathique(avec thèmes activités,fêtés ect) et le message n'a pas passé..l'ont-ils lu?

Une fois y'en a une qui m'a demandé si 17h comprenait le tmeps d'habillage pour être sure de bien comprendre...j'ai dit OUI! Pouf aucun changement!

C'est pas parce que desfois ils viennent plus tôt ou garde leur enfant chez eux que je doive accepter de fermer plus tard non?
En tout cas ce ne sont que quelques minutes et je me sens cheap de charger genre ..3 $ à toi..5$ à toi...à chaque fois le laisse faire

Et aussi est-ce que les frais de retards vous les multiplier par deux s'ils ont deux enfants?
Comment faites-vous pour réclamer s'ils sont tous là ensembles dans l'entrée..vous parler surement pas devant les autres...
Vu que j'ai confiance je porterais simplement les frais au prochain chèque mais pour des nouveaux je chargerais le soir même et conditionnel à l'acceptation le lendemain
Est-ce bon?
Éclairez-moi sur votre façon de faire et de leur dire les choses...
Merci les filles

[supersylvie]

Bon j'ai résumé un peu car mon message était peut-être un peu long et décourageant à lire ..mais il est pas super court là non plus...aidez-moi...

J'osai pas repondre vu que jai pas encore ouvert... mais oui moi je charge en double si ya deux enfants, ca va les faire encore plus suer alors ils recommenceront pas hihi Pour ton autre question jpeux pas te repondre, pas dexperience dans la gestion de parents hihi

[ciele]

Oui tu fais payer pour chaque enfant les retards, pas de deal familial! Moi je fait signer un formulaire de retard le soir meme et ils doivent payer avec leur prochain paiement.

[supersylvie]

Merci!
Ils vont rester bête ça me met mal-à-l'aise...j'aurais donc du ne faire aucun passe-droit!

tu leur fait un petit message genre:

suite au laisser aller de tous des heures de fermeture et des retards, je me v ois dans l'obligation de vous rappeller le règlement de la garderie.... votre enfant doit être habillé pour 17hres sans exceptions sinon, les frais mentionnés dans votre contrat seront applicables et ce dès maintenant. À chaque retard, vous aurez à signer un formulaire de retard et après "X" récidives, je me verrai dans l'obligation de ne pas renouveller votre contrat pour bris de confiance...

Moi j'ai écrit dans ma régie interne que les retards étaient payables le jour même en argent comptant. Je n'inclus pas ce montant sur les reçus de frais de garde. Et s'il y a deux enfants, c'est deux fois le prix.

[sarahmarialopez]

On est vendredi, soit gentille et avertis les qu'à partir de lundi, le r`glement devra être suivi à la lettre (tu leur donne la règle) sinon des frais leur seront chargés pour les retards, ils devront signer la feuille de retard le soir même, avec l'heure de leur départ de chez toi et non de leur arrivé quand ils vienent chercher l'enfant, et le montant chargé. Payable (quand tu te fais payer normallement.

[carbo]

Je charge des frais de retard payable le plus tôt possible. Pis à -5minutes, j'habille les enfants et ils attendent dans le vestiaire. Je commence à faire manger mes enfants...
Essaies, tu verras les parents seront tellement mal à l'aise qu'il n'y aura plus de retard.

Sinon, tu fais un sondage et proposes aux parents un changement d'horaire, comme, ils arrivent 20 minutes en retard, tu veux maintenant ouvrir 20 minutes plus tard pour ne pas dépasser ton nombre d'heures de travail par jour. Ils vont changé d'face
(Fais ce sondage seulement si tu sais que ça va affecté les personnes visées)

[supersylvie]

Envoyé par carbo

Je charge des frais de retard payable le plus tôt possible. Pis à -5minutes, j'habille les enfants et ils attendent dans le vestiaire. Je commence à faire manger mes enfants...
Essaies, tu verras les parents seront tellement mal à l'aise qu'il n'y aura plus de retard.

Sinon, tu fais un sondage et proposes aux parents un changement d'horaire, comme, ils arrivent 20 minutes en retard, tu veux maintenant ouvrir 20 minutes plus tard pour ne pas dépasser ton nombre d'heures de travail par jour. Ils vont changé d'face
(Fais ce sondage seulement si tu sais que ça va affecté les personnes visées)

Merci les filles
Pour le sondage ça marche pas car souvent ils arrivent longtemps après l'ouverture...je dois tu me sentir cheap shot de leur charger un retard même s'ils ont pas utilisé leur 10h30 de service??
Après tout c'est leur choix d'arriver à 9h mais faut quand même respecter ll'heure de fermeture non? Non?

aussi j'ai fait ton truc de les habiller...ils avaient pas l'air mal-à-l'aise..je me disais à la longue même qu'ils y prendraienty gout et s'arrangerait pour arriver pas trop avant pour que le gros de la job soit fait
Mais là je suis enceinte et j'ai mal au dos et j"ai tellement pas le gout de les habiller...peut-être afficher la feuille dans l'entrée pour voir si ça débloque avant de leur remettre particulièrement?