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Arrive trop tôt part trop tard
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  (#1)
garderie poupi
Épanoui(e)
 
Statut: Déconnecté
Messages: 172
Inscription: novembre 2009
Par défaut Arrive trop tôt part trop tard - 21/05/2010, 21:11

Salut les filles
Je suis fachee aujourd'hui! Une maman m'appelle ce matin a 6h50 pour me demander si elle peut amener sa fille a 7h15. Normalement j'ouvre a 7h30, mais etant mal prise je lui ai dit oui!
Pis ce soir, elle arrive pepere a 18h00 ramasse sa fille, me dit merci et s'en va... heu c'est pcq je ferme a 17h30!!!!!!!! pas d'excuses, pas de: veux-tu que je te paye les frais de retard? rien! comme si de rien n'etait!
Je suis abasourdie car c'est normalement une maman hyper respectueuse et gentille, mais ca ca me reste en travers de la gorge la!

En fait je suis fachee apres moi pour ne pas avoir reagis sur le spot, mais ils sont arrivés a 4: papa maman et les 2 freres! J'ai pas ose, niaiseuse que je suis!

Je fais quoi mardi prochain?
Je veux pas laisser ca comme ca mais je veux pas me chicaner avec non plus!
   
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  (#2)
Dre.House
Invité
 
Statut:
Messages: n/a
Par défaut 21/05/2010, 21:15

bah je lui dirais scuser mais pour votre retard de vendredi j'aurais bien aimer avoir un appel !!! malheureusement tu devras charger le retard (moi c'est 1$/minute) !!!
   
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  (#3)
garderie poupi
Épanoui(e)
 
Statut: Déconnecté
Messages: 172
Inscription: novembre 2009
Par défaut 21/05/2010, 21:17

Ben oui moi aussi. Ca veut dire qu'elle me doit 30$!
Pis tu le charge comment? elle me paye au mois... je lui dis de mettre l'argent sur le prochain cheque? c'est bete non?
   
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  (#4)
isabellebro
Indomptable
 
Statut: Déconnecté
Messages: 4 063
Remercié: 254 fois, 139 msg
Inscription: octobre 2009
Par défaut 21/05/2010, 21:19

moi je lui ferais payer toute suite si tu laisse ca passer comme si de rien netais il vont prendre pour aquis et apres ca pourrais devenir un habitude
   
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  (#5)
carbo
Indomptable
 
Avatar de carbo
 
Statut: Déconnecté
Messages: 1 488
Remercié: 7 fois, 5 msg
Inscription: octobre 2009
Par défaut 21/05/2010, 21:50

Ils devront te payer le plus rapidement possible
Fait lui signer un avis de retard (ex.: retard du vendredi 21 mai 2010, l'enfant a quitté la garderie à 18h00, signature du parent)

Expliques lui que c'est inscrit dans son contrat et que tu avais toi aussi ta semaine dans le corps et que tu voulais finir de travailler au pc. c'est pourquoi tu n'en as pas parlé.

Tu ne charges pas aux parents quand l'enfant fait plus de 10h00 à la garderie ?

donnes nous des nouvelles
   
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  (#6)
Rita
Indomptable
 
Statut: Déconnecté
Messages: 1 216
Remercié: 206 fois, 147 msg
Inscription: avril 2008
Par défaut 21/05/2010, 21:51

je lui dirai de payer tout de suite
   
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  (#7)
garderie poupi
Épanoui(e)
 
Statut: Déconnecté
Messages: 172
Inscription: novembre 2009
Par défaut 22/05/2010, 07:29

quelqu'un a un exemple d'avis de retard a faire signer? memem avec une bonne nuit de sommeil je suis encore surprise de ce retard et je ne comprends pas son attitude. C'est comme si elle croyait qu'elle etait arrivee juste a l'heure de fermeture...
   
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  (#8)
may66
Indomptable
 
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Remercié: 984 fois, 618 msg
Inscription: décembre 2008
Localisation: pas loin de chez vous
Par défaut 22/05/2010, 07:31

est ce que c'est ecrit dans ta regie interne ??? si oui tu lui fais payer le retard et tu lui spécifie qu'il n'y aura plus d'exeption ni le matin , ni le soir que ce n'est pas une halte garderie que tu tient mais bien un service de garde.
   
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  (#9)
Koalie
Indomptable
 
Avatar de Koalie
 
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Messages: 1 652
Remercié: 124 fois, 76 msg
Inscription: mai 2009
Localisation: Québec
Par défaut 22/05/2010, 08:13

Moi je leur fais signer une avis de retard avec le montant dû écrit dessus.
   
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  (#10)
tuladi
Invité
 
Statut:
Messages: n/a
Par défaut 22/05/2010, 11:13

Citation:
Envoyé par garderie poupi Voir le message
Salut les filles
Je suis fachee aujourd'hui! Une maman m'appelle ce matin a 6h50 pour me demander si elle peut amener sa fille a 7h15. Normalement j'ouvre a 7h30, mais etant mal prise je lui ai dit oui!
Pis ce soir, elle arrive pepere a 18h00 ramasse sa fille, me dit merci et s'en va... heu c'est pcq je ferme a 17h30!!!!!!!! pas d'excuses, pas de: veux-tu que je te paye les frais de retard? rien! comme si de rien n'etait!
Je suis abasourdie car c'est normalement une maman hyper respectueuse et gentille, mais ca ca me reste en travers de la gorge la!

En fait je suis fachee apres moi pour ne pas avoir reagis sur le spot, mais ils sont arrivés a 4: papa maman et les 2 freres! J'ai pas ose, niaiseuse que je suis!

Je fais quoi mardi prochain?
Je veux pas laisser ca comme ca mais je veux pas me chicaner avec non plus!
MOi, j'aurais dit "AYEEEE, la comique! Kossé tu fais chez moi à s't'heure la??? J'garde l'ptit jusqu'à d'main, vas-t'en chez vous!!! Ça va être moins d'troubles pour toi, pis l'p'tits y s'ra déja rendu pour sa journée de demain... Tant qu'à y être
   
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