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Expériences de parents avec les garderies Questions, problèmes, expériences avec les services de garde...

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  (#11)
kratosaurion
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Par défaut 16/10/2014, 10:22

D'accord avec choux à la crème.

Pour l'arriver hâtive, si elle entre avant votre heure d'ouverture sans y être inviter, c'est une violation de domicile. Je ne dis pas de la poursuivre, mais simplement de lui rappeler qu'avant votre heure d'ouverture, ce n'est pas un service de garde, c'est votre maison, et qu'elle ne peut pas y entrer comme bon lui semble. Bien sûr, barrer la porte aide, mais en cas d'oubli, c'est quand même illégal.

Pour l'enfant, essayer de séparer vos émotions face à la mère lorsque vous êtes avec. Mentionné au parent que l'enfant nuit au fonctionnement du groupe et que faute d'un changement de comportement, vous ne pourrez plus l'accepter dans votre service. L'enfant est tout simplement 'garrocher' chez vous, il est normal qu'il est un comportement problématique, mais ce n'est pas de sa faute. J'essaierais le moins possible de pénaliser l'enfant.
   
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  (#12)
Mamichou
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Par défaut 16/10/2014, 10:40

On dirait une guerre à finir entre cette maman et aussi avec sa fille. Il me semble qu'une bonne conversation avec les parents est nécessaire. Si vous aviez une boutique par exemple vous auriez un horaire d'ouverture et de fermeture. Je comprends très bien qu'il s'agit ici d'êtres humains mais il faut respecter vos limites en communiquant et non pas en déclarant la guerre â la mère et son enfant!
   
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  (#13)
Billy789
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Lui avez vous ouvert la porte ou est-elle entrée seule?

Je n'aurai pas ouvert la porte, ou j'aurais répondu avec un air de dire "qu'est ce que tu fais là?" Et demandée (exigée) qu'elle revienne dans 20 minutes. Mais moi, ma porte reste barrée jusqu'à l'heure d'ouverture.
Si elle était entrée seule, elle serait ressorti! Je n'aurais pas être prête à la recevoir et mon air de boeuf en aurait dit long, sans imaginer la réaction de mon conjoint!!

Vous devez mettre les choses au clair avc cette dame. Elle se dit pt que puisque vous ne réagissez pas elle peut....
   
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  (#14)
kathe3e
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Moi je lui chargerais les frais de retard applicable au contrat (dans mon cas 3$ pa tranche de 5min donc 12$ de frais).. et je l'avertirais que c'est mieu d'etre la derniere fois que sa se produit.
   
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  (#15)
Azana
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Mets-en qu'elle aurait rencontré mon air de boeuf si elle était arrivée 20 minutes à l'avance!!! Voyons donc... Désolée, je vais être bien bête, mais la seule à blâmer, c'est toi...

Et je crois que tu le sais. Avant de perdre la face, sois tu dis à la mère que tu ne toléreras plus aucun retard ou arrivée hâtive, ni n'accepteras de l'accommoder en dehors des journées qu'elle réserve, sois tu continues à te faire abuser.

Parce que même si tu mets fin au contrat pour non respect de votre entente, tu risques de recruter d'autres clients qui voient en toi la gentille RSG accomodante sur qui on peut ambitionner...

Non, mais ça suffit là!
   
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  (#16)
Ange blanc
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Je pense exactement comme christinejo. Il faut mettre ses limites, car ce ne sauras qu'un debut. J'avais un parent qui arrivait presqua tout les jours en retard de 5 min 10 min. Je lui ai mentionné que une urgence ce n'est pas a tout les jours donc je ne suis pas son plan b et que si cela ce produirait encore le service ne lui convennait
Pas de regarder ailleur. Car je ne me fait pas remplacer le jour et j'ai des cours et rendez vous le soir donc .... Ma journée ce termine comme prevu lors de ta visite et inscris au contrat. Maintenant c'est bizarre, elle est a l'avance ou a 5 min avant la fermeture elle a compris que je ne riais pas du tout. Mettre tes limites va te permettre de continuer a faire ce beau metier tres longtemps. Il y en a et en auras toujours qui abuse de notre gentillesse donc soyons vigilant
   
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  (#17)
ChristineJO
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Non mais quand même j'en reviens pas comment les gens peuvent être effrontés?!! Tu aurais pu être sous la douche, en plein ébats amoureux ou tout simplement partie te chercher un café au Tim avant ton heure d'ouverture.

J'espère qu'elle viendra chercher son enfant avant 16h10, sinon elle dépassera le 10h de garde par jour pour son enfant. Et je te souhaite qu'elle n'arrive pas en retard en plus... Pcq elle va sûrement avoir à traverser du trafic comme tout le monde à tous les jours!


Fière maman d'une tigresse de 4 ans et d'un dragon de 2 ans, les amours de ma vie
   
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  (#18)
Pollux
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Annick, je relis ton histoire et je ne comprends toujours pas comment les gens peuvent manquer de respect à ce point. Ne te demande pas d'ou vient le comportement de sa fille, tu vient de le trouver.

Quand elle va arriver, charge-lui les frais pour une arrivée hâtive et explique-lui tes heures d'ouvertures. Surtout, laisse ta porte barrée jusqu'à l'ouverture de ta gardo et débarrre-la à l'heure prévue.

J'ai déjà eu un papa qui s'était pointé 30 minutes avant l'ouverture. Il a tout fait frapper, sonner, tenter d'ouvrir la porte mais nous avons fait nos choses et j'ai ouvert à l'heure. Papa était fâché car il avait une réunion importante. Je lui ai dit que mon heure d'ouverture était 7h30 et pas avant et que si il a une urgence de prendre le plan B. Il a compris et ne s'est plus jamais essayé.
   
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  (#19)
Azana
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Ici, j'ai un papa qui a la garde une semaine sur deux. Il a changé d'emploi. Avant, il m'emmenait son enfant à 8h00. Il y a quelques semaines, il me dit qu'il viendra plus tôt parce qu'il doit partir vers 7 heures moins 10.

Je lui ai dit très poliment qu'il pouvait me l'emmener dès 7h00 mais pas avant puisque mon service commence à 7h00.

Ce papa se gare devant ma porte à 6h50 et attend 7h00 pile poil.
   
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  (#20)
Philomene007
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C'est arrivé quelques fois qu'un parent me fasse cette demande. Je l'ai fait une seule fois. Et ca m'a tellement mis dans le jus que ca a été la seule fois, ensuite j'ai du dire non malheureusement. Le 30 minutes que je perdais le matin (pour préparer mes 3 à moi) je peinais à le regagner au travers des enfants dans mon avant-midi...

On a tous nos responsabilités parentales. C'est facile de rejeter la responsabilité sur l'éducatrice (elle est à la maison de toute façon)...mais la réalité, c'est que toi aussi tu as tes obligations. Pourquoi le casse-tête d'horaire de la maman doit devenir TON problème? Il n'y a aucune raison pour ça...

Alors moi je lui dirais simplement que mon horaire n'est pas extensible. Que je ne peux prendre les enfants plus tôt. Que je comprendrais qu'elle cherche une autre garderie si mon horaire ne lui convient plus...
   
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