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xxxxxxxxxxxxx - mauvais service
non lus
  (#1)
sk84fun
Timide
 
Statut: Déconnecté
Messages: 3
Inscription: avril 2014
Par défaut xxxxxxxxxxxxx - mauvais service - 04/10/2014, 09:44

Avez-vous déjà fait affaires avec xxxxxx ?
J'ai commandé un article en avril 2014 et je n'ai encore rien recu! Ils ont débité ma Visa en avril et je les ai appelé souvent pour annuler la commande, envoyé des courriels et rien... je n'ai rien recu et ils ont gardé l'argent. Aucun remboursement et je suis incapable de parler au téléphone car maintenant ils ont un répondeur. Je pense que je vais appeler la Protection au consommateur car je ne sais pas quoi faire avec la situation. Les connaissez-vous? Merci de votre aide.

Dernière modification par Charlie Angel 04/10/2014 à 19:38.
   
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non lus
  (#2)
Charlie Angel
Modératrice
Accro
 
Avatar de Charlie Angel
 
Statut: Déconnecté
Messages: 7 284
Remercié: 6 168 fois, 3 564 msg
Inscription: mars 2011
Par défaut 04/10/2014, 12:25

Je crois que vous avez la solution a votre réponse....essayer via la protection au consommateur.

Malheureusement nous ne pouvons pas vous laisser nommer la compagnie sur le forum afin d'éviter des poursuites en diffamation.


On ne tire pas sur une fleur pour la faire pousser. On l’arrose et on la regarde grandir... patiemment.
de Proverbe africain



Citation d'un auteur inconnu:
"Il n'y a pas d'enfants méchants, juste des enfants souffrants. Des fois ils parlent avec mots, ils parlent souvent avec des maux."
   
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  (#3)
Billy789
Déluré(e)
 
Avatar de Billy789
 
Statut: Déconnecté
Messages: 647
Remercié: 862 fois, 434 msg
Inscription: décembre 2012
Par défaut 04/10/2014, 12:38

Avez vous appelez votre compagnie de carte de crédit pour aviser de la situation? Ce serait à faire, aviser du fraude, faire l'arrêt du paiement pour remboursement etc.
   
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Les 3 utilisateurs ci-dessous ont remercié Billy789 pour ce message:
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  (#4)
steflucas
Indomptable
 
Avatar de steflucas
 
Statut: Déconnecté
Messages: 3 355
Remercié: 1 143 fois, 668 msg
Inscription: février 2010
Par défaut 04/10/2014, 19:10

Je les connais bien pour ma part toujours un bon service. Ils ont eu des problèmes avec des employés a un moment qu ils ont mis dehors mais moi j ai beaucoup de chose de chez eux dont mes jeux muraux toujours de la qualité arrivé a l heure. Une fois j ai attendu mais ils avaient refuser mon paiement a la commande car n était pas sur de ne l avoir
   
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