Téléphone cellulaire (rachat de contrat) -
04/11/2010, 12:21
Est-ce qu'il y a quelqu'un parmis vous qui connait une compagnie qui rachète une fin de contrat si on s'en va avec eux?
Après avoir passé plus de 1h au téléphone avec un préposé de TELUS, mon lot de problème est toujours le même, et y'a rien à faire sauf de payer 140$ pour annuler (Soit 100$ de frais + 1 mois de contrat)
Voici mes problèmes:
-Aucun réseau chez moi
-Téléphone qui ne dure pas 12h (je dois le brancher très régulièrement, soit chaque soir, et je ne l'utilise presque pas, et parfois pas du tout dans une journée)
-Appel qui ne se rendent pas (Pas d'appel manqué, rien, mais pourtant on a essayé à maintes reprises de m'appeler dans un endroit où j'ai du réseau)
-Message texte qui coupent en 14.
Bref, j'en ai ma claque, et le pauvre monsieur au téléphone je ne l'ai pas épargné, mais personne peut me diriger vers un supérieur, et personne ne peut rien faire pour moi. SAUF!! me proposer un nouveau téléphone AVEC UN NOUVEAU CONTRAT.
J'en veux pu de contrat avec eux, j'ai des problèmes depuis la première journée où j'ai acheté mon téléphone, et là je commence à être sérieusement désespérée.
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