Tu pourrais leur dire que leur bébé n'arrive vraiment pas à s'adapter à la garderie qu'il pleure depuis son arrivée.
S'il a 10 mois et qu'il a commencé en août, je fais le calcul et ça donne un bébé de 8 mois qui commence la garderie en pleine anxiété de séparation... Je pense que c'est normal que ce soit long pour lui s'adapter, mais si ça perturbe trop ton travail tu peux effectivement dire au parent que ne souhaite plus l'avoir à la garderie.
Autre chose par contre qui pourrait peut-être être essayée : une entrée progressive tardive
: je m'explique, un des parents vient avec l'enfant une heure et repart avec lui. Le jour suivant il vient deux heures et repart avec encore, et ainsi de suite jusqu'à ce que l'enfant commence à interagir avec les autres et avec toi en présence des parents.
Ensuite, ils font le contraire, ils viennent le reconduire et le laissent une heure et revienne le chercher jusqu'à une journée complète. Mais bien sûr pour ça il faut que les parents et toi puissiez le faire... je sais que ce n,est pas toujours évident d'offrir une entrée progressive. Mais là, étant donné que le petit a vraiment de la misère, je l'envisagerais.