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Expériences avec les parents Questions, problèmes, expériences avec les parents...
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 238
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Inscription: avril 2010
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19/04/2011, 13:31
je l'espere moi aussi pour le reste j'aurai pas vrmt le choix j'habite une petite ville..............mais les gens qui connaissent bien ces personnes savent comment ils sont j'ai meme un parent qui les connais et ils sont venus quand meme ici avec leur enfants et sont super et les enfants aussi depuis plus de 1 an ils ont meme déménagés plus pres pour ne pas changer les enfants de garderie 
cocotte 03  
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 197
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Inscription: juin 2010
Localisation: Rive-Nord de Mtl
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19/04/2011, 15:55
Tu devrais surtout ajouter ton grain de sel à la suite de leur commentaire, donner l'heure juste aux futurs clients qui liront ta fiche. Rétablir les faits tout simplement. Perso, comme parent, je ne tiens pas vraiment compte des commentaires sur la fiche et je me fie à ma propre impression, alors ne t'en fais pas trop!
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Indomptable
Statut: Déconnecté
Messages: 4 409
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Inscription: avril 2009
Localisation: Montérégie
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19/04/2011, 17:12
Si jamais Admin ne peut pas supprimer le commentaire, en tant que parent je te conseille vivement de répondre plutôt que de supprimer l'option évaluation, même si tu as de bonnes raisons de le faire ça donne veut veut-pas une mauvaise impression quand on cherche une garderie....c'est plate, mais humain. Donc il est de loin préférable de répondre de façon mature, non-agressive et essayant juste de rétablir les faits. Les parents pourront ainsi voir ton point de vue, et comprendre ainsi mieux la situation! Bonne chance!  |
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Indomptable
Statut: Déconnecté
Messages: 1 169
Remercié: 1 156 fois, 593 msg
Inscription: août 2010
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19/04/2011, 18:56
C'est une des raisons pourquoi plusieurs et je m'inclus, ne mettons pas l'option commentaire du parent....
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Extraverti(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 359
Remercié: 53 fois, 36 msg
Inscription: juin 2010
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19/04/2011, 20:05
Pour l'affichage des commentaires, cela dépend des parents. J'ai toujours préféré me faire ma propre opinion par moi-même, donc peut m'importait que les commentaires soient affichés ou non. Selon moi, les commentaires négatifs peuvent être non-fondés (ex parents frustrés) tout comme les bons commentaires peuvent être faux aussi! N'importe qui peut écrire n'importe quoi, il s'agit seulement de le faire sur des ordi différents... Personnellement j'enlèverais cet option-là... Juste pour te donner un exemple, quand j'ai ouvert mon sdg j'avais autorisé les commentaires et j'en ai eu 2 très bons avant même d'ouvrir, fait par des parents qui avait seulement signé les contrats. Donc j'ai eu d'excellents commentaires avant même de m'occuper de leurs enfants! Malgré que cela était très flatteur, cela ne reflétait pas la réalité quand même...
Quand j'ai chercher un sdg pour mes enfants, que ce soit avant l'ouverture de mon propre sdg ou depuis que j'ai fermé, je n'ai pas pris le risque de passer à coté d'une perle parce qu'elle refusait les commentaires...
Et si le commentaire ne peut être effacé, une réponse calme, respectueuse et surtout non-agressive serait l'idéal.
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 238
Remercié: 32 fois, 27 msg
Inscription: avril 2010
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20/04/2011, 06:01
Citation:
Envoyé par Petits trésors
Pour l'affichage des commentaires, cela dépend des parents. J'ai toujours préféré me faire ma propre opinion par moi-même, donc peut m'importait que les commentaires soient affichés ou non. Selon moi, les commentaires négatifs peuvent être non-fondés (ex parents frustrés) tout comme les bons commentaires peuvent être faux aussi! N'importe qui peut écrire n'importe quoi, il s'agit seulement de le faire sur des ordi différents... Personnellement j'enlèverais cet option-là... Juste pour te donner un exemple, quand j'ai ouvert mon sdg j'avais autorisé les commentaires et j'en ai eu 2 très bons avant même d'ouvrir, fait par des parents qui avait seulement signé les contrats. Donc j'ai eu d'excellents commentaires avant même de m'occuper de leurs enfants! Malgré que cela était très flatteur, cela ne reflétait pas la réalité quand même...
Quand j'ai chercher un sdg pour mes enfants, que ce soit avant l'ouverture de mon propre sdg ou depuis que j'ai fermé, je n'ai pas pris le risque de passer à coté d'une perle parce qu'elle refusait les commentaires...
Et si le commentaire ne peut être effacé, une réponse calme, respectueuse et surtout non-agressive serait l'idéal.
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merci c'est ce que j'ai fait j'ai répondu poliement les faits comme ils se sont passés
merci des conseils
cocotte 03
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Déluré(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 537
Remercié: 83 fois, 54 msg
Inscription: septembre 2008
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20/04/2011, 12:47
Ben oui, il y en a qui cherche des bibittes partout. Faits enlever ton commentaires négatifs. Surtout si tes parents sont contents de toi, de t'inquiète pas . Moi aus début , ça été long à partir car j'avais des carré de vynile comme plancher et j'ai eu des commentaires plate. Genre ça fait dur chez vous. Maintenant ces parents vois la garderie et me dises ouais c'est beau maintenant. J'ai une liste d'attente, tout les parents qui ont utilisé mon service et ceux qu'ils l'utilise parlent de moi à tout le monde et je dois refuser des gens.
Faits toi confiance et fait enlever ces messages ! Bon courage !
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L'utilisateur ci-dessous a remercié NANIE53 pour ce message:
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Épanoui(e)
Statut: Déconnecté
Messages: 238
Remercié: 32 fois, 27 msg
Inscription: avril 2010
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20/04/2011, 18:20
me reste a attendre pour voir si ma demande d'enlever ce commentaire sera accepté
cocotte 03
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