Évaluation négative non justifiée. Comment la faire supprimer ?
 

bonjour

mon problème vient d'une évaluation négative non justifié posté par un parent après une simple visite de la garderie,
la visite c'était très bien déroulé, et quand j'ai demandé à la dame son numéro de téléphone ainsi que la permission de vérifier ses références dans le registres des parents elle a refusé net, et est partit très rapidement visiblement faché!

elle a depuis posté une évaluation négative ( anonyme bien sur, mais posté la journée même et elle est la seule a être venue cette journée là!) disant que c'est sale chez moi et que mes chats son agressif (ce qui est tout à fait faut!), sauf que depuis je n'ai plus aucunes visites, les parents qui avaient pris rdv ont annulé!

je voudrais savoir si je peu contesté une évaluation???
je ne peux même pas prévenir les autres garderie de se méfier étant donner qu'elle ne m'a pas donné son numéro de téléphone... je n'ai que son adresse email et son prénom, est ce que la même chose est arrivé à quelqu'un???

je commence à me demander si je ne devrai pas tout simplement supprimé mon compte et en recréer un autre!!!

si quelqu'un pouvais m'aider ça serait très apprécié!

merci d'avance

Tu n'aurais peut-être pas dû lui dire que tu voulais vérifier dans le registre des parents... :no: C'est probablement ce qui l'a fâchée. Par contre, il est tout à fait justifié de demander le numéro de téléphone des parents qui viennent te visiter, c'est un minimum. Moi, quand je faisais ma recherche de garderie, j'envoyais un e-mail avec mon numéro de téléphone, comme ça, la RSG pouvait me contacter de la façon dont elle préférait.

De plus, je ne suis pas RSG, mais jamais je ne ferais visiter ma maison à quelqu'un dont je n'ai que le prénom.

Tu peux écrire à ADMIN, il pourra t'aider!

je suis d'accord avec toi sauf que, le site ma garderie précise qu'il faut l'accord du parent pour pouvoir vérifier ses antécédents,
je trouve juste lamentable la façon dont elle réagit, si elle n'avait rien à se reprocher au niveau de ses antécédents elle ne réagirait pas de la sorte!

en attendant je suis prise avec cette évaluation et c'est moi qui en subit les conséquences!
est ce que quelqu'un pourrait me dire si je peu contester cet évaluation???

merci de ton conseil je vais essayer!

hoo la la , ouais si elle n'avait rien a se reprocher elle n'aurait pas réagit de la sorte en tout cas bonne chance cest vraiment poche !

oui tout à fait, et là du coup, je suis vraiment mal prise,;(
à cause d'elle tous mes rdv avec des parents ont été annuler,
et je ne peux même pas me justifier, :furious:

pourtant les gens devraient comprendre que c'est une évaluation bidon, même si ma garderie était mal aménagé (ce qui n'est pas le cas), il est sur et certain que je passe au minimum un dernier coup de balayeuse avant l'arrivé des parents, je ne pense pas que personne fasse visiter une garderie sale!!!:confused:

Tu as l'option de répondre à cette évaluation. Tu peux écrire tes justifications dans cette réponse qui pourra être lue par ceux qui consultent ta fiche. Explique ce qui s'est passé avec respect et honneteté.

Et si les parents devaient obligatoirement signer leur commentaire?

Envoie un message à Admin et il pourra sans doute t'aider! :)
J'avais sensiblement le même problème que toi et il à pu m'aider.

C'est vrai que les évaluations auraient p-e besoin d'être repensé, je suis bien d'accord. Du moins, la façon de procéder.

Ok, mais si c'est seulement des notes de 1 à 5 qui sont permises, les "méchants" pourront metre tous des 1 sans justifications et les rsg ne purront plus expliquer le pourquoi du comment de ce commentaire. Et puis signer un nom n'empèche pas de faire des commentaires négatifs...

Je pense que c'est un droit pour les parents de pouvoir donner leur opinion sur une garderie. Si la rsg trouve qu'il est injustifié, elle peut ajouter un commentaire pour rectifier la donne. Ce sera aux parents de juger qui ils croient ensuite. J'ai déjà fait un commentaire négatif à une garderie que j'avais visitée. La rsg a répondu avec des raisons bidons... ça va dans les deux sens... mais au moins les futurs parents sont avertis.

Les gens malhonnêtes, il y en a partout. Si des parents ont du temps à perdre en allant écrire des faux commentaires négatifs, c'est plate, mais il ne faudrait pas enlever le droit aux autres d'écrire ce qu'ils pensent...

Tout simplement:
Quelqu'un émet un commentaire et l'envoie.
Avant d'être émis sur le site, la RSG devrait d'abord l'approuver.

Comme ça, oui il n'y aurait que de bons commentaires, sauf que ça éviterais les victimes inutiles....

Je crois que c'est le blog skyblogue qui fait ça...

moi aussi je pense que c`est une bonne idée.. pi de toute facon notre fiche ne devrais pas servir de défoulement pour les parents, aussitot qu`il y a un probleme ils vont écrire des méchanceter a notre sujet et c`est plate !!!! sa devrait être interdit !!! moi un parent a dit des fausseter sur ma garderie et vraiment a sali ma réputation... j`ai demander a admin de lire le commentaire et il la retirer pour diffamation......

désoler mais quel régiste des parent je connaissais pas cette information ?? et comment on fais pour y avaoir accès merci beaucoup

alagarderie, c'est à condition qu'il y ait plusiseurs personnes qui commentent.... et moi j'aime bien connaitre les raisons pourquoi qqn mettrait 1....

Par exemple, si un parent chiale contre qqc qui n'est pas une priorité pour moi, je ne vais pas tenir contre du mauvais commentaire... mais si c'est une note au sujet d'une catégorie générale, c'est moins instructif.

Je sais bien que ce n'est pas agréable de recevoir des mauvais commentaires, mais il y a tout de même de la vérité dans la majorité... je ne peux pas croire que les gens soient gratuitement méchants la plupart du temps.

Il faut aussi tirer des leçons de la critique afin de s'méliorer!

Mais tsé, ce qui est standard pour moi ne l'est pas pour tout le monde!! Exemple propreté 4/5... une personne va écrire ça, parce qu'elle est venue au courant de la journée, alors que je passe la balayeuse à la fin de la journée... Pis là, une maniaque de la perfection arrive, voit que c'est "juste" 4/5, et passe au suivant... :(

Et ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres...

On travaille SI FORT pour se bâtir une bonne réputation, alors que ça ne prends qu'un souffle pour tout détruire.... Le bouche-à-oreille, vous connaissez?

Non, moi, franchement, je crois que l'idéal serais que nous autorisions ce qui est diffusé sur notre fiche. Et celle qui acclament haut et fort que la critique est constructive, vous n'aurez qu'à l'accepter en diffusion, voilà!

Oui, c'est vrai que c'est important, la liberté d'expression, mais j'ai pour mon dire que ma liberté finit où la liberté de quelqu'un d'autre commence. Bref, tant que ça ne fait pas ch*** personne, j'ai le droit de m'exprimer comme ça me chante. Certain(e)s prennent leur liberté d'expression comme une tornade : ça va où ça veut et ça peut tout détruire sur son passage...

Je dois dire que je suis daccord avec MamActive. Personnellement, je ne crois même pas qu'un commentaire après une visite soit constructif du tout. Le commentaire ne sera pas très objectif et surtout, il est inutile concernant ce qui est vraiment important, le service lui même.

Moi je crois que les commentaires devraient être écrit par des parents utilisateurs uniquement.

Sarah

Comme sur ebay...

Positive, Neutre, Negative

Sécurité de la place: * * * * *
Autre aspect : * * * * *

Les gens doivent mettre le nombre d'étoile mais si la moyenne est en bas de 3/5 ils doivent accompagner les étoiles de commentaires.

je suis d'accord avec vous les filles, je pense que l'on devrait nous même accepté ou non les commentaires, si un commentaires négatif est justifié je n'aurait personnellement pas de mal à rectifier le tir en le lisant, et si il est constructif il se peut même que je le publierai...

mais je ne trouve pas normal que ce genre de commentaire soit permis à la publication, je sais que j'ai un droit de réponse mais je ne devrait pas avoir à justifier que je suis une personne "propre" et que mes chats ne sont pas "dangereux" (d’ailleurs j'aurai bien aimé qu'on m'explique comment des chats dégriffés peuvent être dangereux! ^^)

plusieurs personne m'ont conseillé de contacter un admin c'est chose faite depuis ce matin mais malheureusement je n'ai reçu aucune réponse de sa part, habituellement est ce qu'ils mettent longtemps à répondre???

bon, le problème est réglé, le commentaire a été retiré par l'admin.

ouffff ça me soulage pas mal!!!

encore merci à toute pour votre soutien ;)

une cliente est partie hier avec mon tout premier contrat a relire ets igner avec son conjoint, et la meilleure de la journée ça a été sa remarque....

"j'ai jamais vu une garderie aussi propre, c'est impressionnant!"

et toc dans les dents pour la petite madame frustrée qui a essayé de détruire ma réputation!

Je suis bien content pour toi cel6440 ! :star:

Je voulais aussi vous mentionner que j'ai suivi cette discussion. Je vous reviens sous peu avec les impressions/pistes de développement de l'équipe de développement. ;)

le probléme et de retour la dame et venue remettre la même évaluation:furious:, est il possible de la supprimer de nouveau???;(

merci

Cel6440, j'ai lu dans ton tout premier post qu'elle s'était fachée parce que tu lui avais dis que t'allais vérifier son nom dans le registre des parents.

Je voulais juste savoir où est le registre?? je ne savais même pas qu'il en existait un?

Excellente idée! :yes: Mais comment savoir si la personne qui écrirait est VRAIMENT un parent utilisateur?

bonjour amina,

le registre est accessible dans la section membre, colonne de gauche!
il te permet de vérifier que le parents n'a pas était enregistré par une autre RSG comme étant mauvais payeur, ou constamment en retard!

Si ce n'est pas déjà fait, écris-nous un petit message par courriel avec le lien vers ta fiche sur MaGarderie. Nous nous occuperons du commentaire en question...

jaime ma garderie.
 

[quote=cel6440;293172]bonjour

mon problème vient d'une évaluation négative non justifié posté par un parent après une simple visite de la garderie,
la visite c'était très bien déroulé, et quand j'ai demandé à la dame son numéro de téléphone ainsi que la permission de vérifier ses références dans le registres des parents elle a refusé net, et est partit très rapidement visiblement faché!

elle a depuis posté une évaluation négative ( anonyme bien sur, mais posté la journée même et elle est la seule a être venue cette journée là!) disant que c'est sale chez moi et que mes chats son agressif (ce qui est tout à fait faut!), sauf que depuis je n'ai plus aucunes visites, les parents qui avaient pris rdv ont annulé!

je voudrais savoir si je peu contesté une évaluation???
je ne peux même pas prévenir les autres garderie de se méfier étant donner qu'elle ne m'a pas donné son numéro de téléphone... je n'ai que son adresse email et son prénom, est ce que la même chose est arrivé à quelqu'un???

je commence à me demander si je ne devrai pas tout simplement supprimé mon compte et en recréer un autre!!!

si quelqu'un pouvais m'aider ça serait très apprécié!

merci d'avance.madame moi aussi sa ma dejas arriver comme vous madames et moi sais la maime chosse que vous mais moi se que je vous dirais sa deraister avec le maimes contes parce que moi sais sa que j'ais fais parce que ils ma arriver la maime chosse,sais que moi tous le monde dis que je suis rassiste que une madame voulais que je repondre a une de sais quoistion et je lui donner un de mais conseiller et sais la qui mont toute traiter de rasistes tous le monde sur le resseau quand se n'ais maime pas vrais parce que si je serais vraiment rassiste madame je ne parlerais plus a ma fammille parce que ils a plein de perssonne d'ens ma fammilles qui sont haitien comme mont deaux frere ou moulatte comme mais neuveux ou moi parce que je vien de qouiter malla que je vien moi ok merci tousela se que je veux vous dire sa de rester avec votre conte, et que vous maitier vos deux pier sur terre que que vous tener votre bous dite vous dien que se n'ais pas pour les autre mais bien pour votre garderie. moi sais sa que j'ais fais je tenus mont dous j'uste au dous et que moi je le fais j'usque au dous et que moi je suis la juste que pour mont travaille et non pour la modite chiquanes ok merci bien a vous la cordonatrice les fimouss.