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Neolia12 29/11/2011 14:44

La Gardienne s'absente fréquemment...?
 
Bonjour,

Ma gardienne nous a averti la veille au soir pour dire qu'elle avait une urgence et qu'elle devait voyager le lendemain en dehors de la ville, elle a dit aussi qu'elle s'était trouvé 1 remplaçante. À noter, elle gère avec une 2ème personne une garderie subventionné à 9 enfants. Le réglement dit que pour 9 enfants, il faut 2 personnes responsables...Or ma gardienne s'était trouvée une seule remplaçante et en plus elle prétextait que 3 des enfants qu'elle gardait sont susceptibles de pleurer en présence de la nouvelles gardienne, qu'ils ne connaissent pas. Parmi les 3 (faites le calcul!), mon bébé de 11 mois a été sélectionné pour nous faire dire qu'il y aurait une seule remplaçant et que notre bébé risquait de pleurer! Et que je pouvais le remaner quand même mais qu'il fallait avertir à l'avance!:mad:
J'ai deux problèmes: On s'est fait avertir la veille et on se fait dire qu'il y aurait une remplaçante et non pas deux et en passant, elle ne faisait que "m'informer" donc je devais accepter! Est-ce professionnel d'agit ainsi?
Comme par hasard, ma gardienne choisit toujours les parents qui ne travaillent pas ou sont en congé pour limiter sa charge!?
Pourquoi ai-je le sentiment que les gardiennes subventionnées n'ont aucun respect pour les parents? Après tout, si notre enfant n'est pas chez eux, ils n'auraient pas leur 40 ou 50$ non? Et avec toutes les taxes qu'on paie, c'Est loin d'être gratuit!!!

boubou 29/11/2011 14:55

Si je comprend bien ce qui vous dérange c'est qu'elle s'absente fréquemment. Je vous comprend si cela ce produit souvent d'etre un peu frustré. Mais il faut comprendre aussi qu'une rsg a une vie aussi des rendez-vous au médecin ou autre sont rare en soirée donc il est souvent impossible d'acommoder les parents. Pour ce qui est des frais avez vous a payez si elle ne peut prendre votre enfant ? moi mon contrat indique qu'il n'y a pas de frais si je doit fermer la garderie pour raison personnel.

noléal 29/11/2011 14:56

Pas sûr de bien comprendre, est-ce qu'elle laisse sont assistante seul avec 9 enfants?

Si oui elle n'en à pas le droit, elle doit baisser son ratio à six.

Si elle baisse sont ratio à six régulièrement, c'est peut-être pour ça qu'elle prend quelque parent qui ne travaille pas, comme ça elle ne met pas de parent travailleur dans la merde comme on dit.

Bon c'est une façon de faire et elle est libre de choisir sa clientelle, je ne veux pas être méchante mais si les parents à la maison gardaient leur enfant où allaient dans les haltes garderies juste pour dépannage, les rsg n'auraient pas de clientelle de parent à la maison, Faut croire qu'il y a de la demande puisque souvent j'entend dire que des rsg on des parents qui ne travaillent pas.

alors elle où un autre.........

Moi le seul problème que je vois c'est si seulement elle laisse seul une assistante avec 9 enfants.

Léonie1002 29/11/2011 14:59

Citation:

Envoyé par Neolia12 (Message 317997)
Pourquoi ai-je le sentiment que les gardiennes subventionnées n'ont aucun respect pour les parents? Après tout, si notre enfant n'est pas chez eux, ils n'auraient pas leur 40 ou 50$ non? Et avec toutes les taxes qu'on paie, c'Est loin d'être gratuit!!!

Tu tu tu tu tu.... tu as fait affaire avec combien de service subventionnés pour affirmer une telle chose?

Et non, c'est pas dans la norme, moi personnellement je suis très responsable et non je ne ferme jamais à l’improviste, à moins que mon mari ou ma fille mourraient, ce que je ne me souhaite pas, mais sinon c'est pas dans la norme, désolée pour vous, c'est votre éducatrice seulement qui agit comme cela, pas toutes les rsg subventionnées !

Elle ne semble pas très professionnelle en effet...

Chinasun 29/11/2011 15:04

si ça arrive souvent, je comprends que vous soyez fachée... Mais vous parlez ici d'une seule fois et elle vous a mentionner une urgence... Ça arrive! Personellement, lorsque j'ai eu un appel pour voir l'allergologue pour mon fils de 6 ans le lendemain (au lieu de 15 mois plus tard, j'ai sauter sur l'occasion...) J'ai averti mes parents juste la veille (je ne pouvais pas le savoir avant!) mais j'ai réussi à trouver une remplaçante.

Cela dit, si je n'avais pas réussi, j'aurais été forcée de fermer pour au moins une partie de la journée pcq mes enfants passent avant les parents de ma garderie (Désolée de le dire, mais c'est la vérité)

Mais si elle a une assistante et qu'elle a trouver une remplaçante, elles seront bien 2 pour 9 enfants, non???

Anyway, moi (c'est très personnel à moi) si j'étais à la maison et que je savais qu'il y aurait une remplaçante à la garderie, je garderais mon enfant avec moi, à moins de savoir que mon petit aime tellement jouer avec les mais qu'il ne verrait même pas que la RSG est absente...

N'oubliez pas que ça fait partie du milieu familial que de devoir trouver un plan B parfois, pour des rendez-vous ou des maladies... Il y a tjrs les CPE qui ne ferment presque jamais!

bozzo 29/11/2011 15:08

Citation:

si notre enfant n'est pas chez eux, ils n'auraient pas leur 40 ou 50$ non?
c'est tu supposé être notre salaire :confused:

je suis subventionnée et je gagne pas ca :).

si je comprend bien elles sont à 9 , il y a une RSG et son ASSISTANTE (et non remplacante)

la RSG s'absente et te previens la veille . donc le lendemain ton bébé sera avec l'ASSISTANTE et la remplacante ? c'est ca .

si c'est ca elle à le droit . pourvu que sa remplacante est son rcr et antécédant.

est ce que la remplacante est toujours la même?

si la remplacante est seul (assistante et rsg pas la) elle est pas correct elle va être over ratio.

Chinasun 29/11/2011 15:08

Et en passant, on reçoit 25,84$ par enfant + 10.08$ pour un poupon, pas 50$

Et j'aimerais comprendre pkoi certains parents trouvent le moyen de chialer sur tout... Vous ''accusez'' les RSG subventionnées, alors pkoi ne pas envoyer votre enfant au privé si vous coryez que le service serait meilleur? Messemble qu'il n'y a pas 2 poids 2 mesures...

Je ne dis pas cela pour vous vexer, et je ne connais pas toute l,histoire avec votre RSG, mais avec ce seul exemple, je ne crois pas qu'elle manque de respect envers vous et surtout pas que TOUTES les ''gardiennes'' (soit dit en passant, nous devons suivre une formation OBLIGATOIRE pour être reconue et accréditée à 7$) manquent de respect aux parents!

christoune 29/11/2011 15:16

moi ca fait 20 ans que j'ai ma garderie non subventionnée, très rarement je me suis absenté. je ne jamais fermé pour maladie, rendez-vous ou autre raison. j'ai toujours planifié mes rendez-vous d'avance et prévenu mes parents au moins 1 à 2 semaines. c'est possible de le faire sans problème sans mettre les parents dans l'embarras.

Neolia12 29/11/2011 15:18

Absences
 
Bonjour boubou,

Je comprends tout à fait le besoins médicaux ou juste l'envie de relaxer un peu de temps en temps mais je trouve que cela arrive à toutes les deux semaines.
Pour répondre à ta question: Oui, je paie toujours même si c'est pour elle!

Citation:

Envoyé par boubou (Message 318000)
Si je comprend bien ce qui vous dérange c'est qu'elle s'absente fréquemment. Je vous comprend si cela ce produit souvent d'etre un peu frustré. Mais il faut comprendre aussi qu'une rsg a une vie aussi des rendez-vous au médecin ou autre sont rare en soirée donc il est souvent impossible d'acommoder les parents. Pour ce qui est des frais avez vous a payez si elle ne peut prendre votre enfant ? moi mon contrat indique qu'il n'y a pas de frais si je doit fermer la garderie pour raison personnel.


Neolia12 29/11/2011 15:28

A Noléal
 
En fait, elle et son assistante s'absentent en même temps et se trouvent une remplaçante. Ensuite, la gardienne appelle 3 familles pour leur dire qu'Elle n'a qu'une replaçante et que de toute manière, leurs enfants risquent de pleurer en présence de la remplaçante, donc une manière de les inciter à ne pas amener leurs enfants. Voilà, j'espère que je me suis mieux exprimée!

Les gens ont souvent de bonnes raisons de faire garder leurs enfants..Dans mon cas, je suis des cours. Si la gardienne choisit des parents exprès pour pouvoir se reposer, hum, je n'aime pas ca car de l'Autre côté les parents ont des attentes de service fourni ou au moins 85% du temps...? parce que eux-mêmes ont des occupations et puis...c'Est un service payé non?

Quand j'y pense, je me dis que je suis mieux de garder mon enfant moi-même car je sais à quel point c'est dur mais c'est payé et puis la vie est dur, tout autre travail est dur, c'Est ainsi!

Hollywood 29/11/2011 15:38

Par contre, moi je ne payerais pas. Elle ferme son service pour vos 3.

C4tou 29/11/2011 15:44

Dans les faits, vous ne devriez pas à avoir à payer pour ces journées où elle 'refuse' en quelle que sorte votre enfant car il serait 'de trop' pour son ratio... C'est comme si elle fermait tout court dans le fond....
À moins qu'il est indiqué au contrat que tous les jours sont payables même si le sevice n'est pas offert. Mais même dans ce dernier cas c'est discutable car on s'entend que de fermer une fois aux 2 semaines est abusif selon moi...

Je vous conseille d'une part, de signfier à votre RSG votre mécontentement (d'une manière très polie, on s'entend).
Ensuite, si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez appeler à son BC pour expliquer la situation....

Neolia12 29/11/2011 15:49

Pour Leonie
 
Non, non non, je ne généralise pas et je je crois qu'il y a du bon et du mauvais partout. Désolée si vous le prenez comme une attaque mais ma voisine s'est faite dire "Je n'ai pas besoin de ton 7$ pour vivre! " haha
N'est-ce pas irrespectueux?

Citation:

Envoyé par Léonie1002 (Message 318003)
Tu tu tu tu tu.... tu as fait affaire avec combien de service subventionnés pour affirmer une telle chose?

Et non, c'est pas dans la norme, moi personnellement je suis très responsable et non je ne ferme jamais à l’improviste, à moins que mon mari ou ma fille mourraient, ce que je ne me souhaite pas, mais sinon c'est pas dans la norme, désolée pour vous, c'est votre éducatrice seulement qui agit comme cela, pas toutes les rsg subventionnées !

Elle ne semble pas très professionnelle en effet...


noléal 29/11/2011 16:24

Bon je comprend un peu mieux oui.

En effet c'est une drole de manière de fonctionner. La seul solution est de faire une plainte au bc. Par contre moi franchement je chercherais ailleurs.

¨Ca me fais penser un peu au rsg qui appelle un parent pour dire ton enfant sera seul demain puis appelle un autre pour dire la même chose.

Nous ici on est à 9 enfants moi et mon conjoint et depuis qu'il est avec moi (3 ans) les fois où un où l'autre à dû vraiment s'absenter pour rendez-vous parce qu'on ne pouvais pas le soir, un de nous seulement c'est absenter oui on descent le ratio à 6 mais le parent ne paie pas la journée où on essaie de prendre le rendez-vous vers 15 hrs 30 quand on tombe à six, c'est plus simple.

Un parent m'a déja dit quand il a vu un après-midi que son enfant était seul "Téléphone moi quand il se retrouve seul" NON pas question si tu termine à 15 hrs et que tu veux venir le chercher ok ,sinon je vais pas me mettre à tél pour dire aye ton enfant est seul à la garderie.

Alors oui parfois on fait certain choix quand on choisie notre clientelle mais quand même ici franchement on tombe dans l'abus.

Mais selon moi pas grand chose à faire c'est malheureux.

bozzo 29/11/2011 17:20

moi j,appellerais son BC , elle ferme pour 3 , mais écrit t'elle F dans ta fiche (que tu signe au mois)? si elle ne met pas le F (fermé) elle met A (absent) et la dans le fond elle fraude , car le service n'est pas offert pour ces 3 enfants la.

Neolia12 29/11/2011 17:57

Réponse
 
Là vous me rassurez! Oui elle fraude, j'en suis certaine. Ce n'est pas un agissement normal!
Je dois effectivement vérifier si elle écrit F ou A? En passant, elle ne m'a jamais expliqué cette fiche (fallait que ma voisine me dise à quoi ca sert), tout ce qu'on me demande c'Est de signer!

Aussi, elle m'avait déjà mentionné une fois qu'elle comptait sur les parents pour ne pas la laisser en service pour un enfant seul! Elle trouve donc que c'Est normal!

Mon objectif ici n'Est pas de lancer de chicanes entre les parents et les gardiennes mais plutot de confirmer mes craintes? J'ai bien l'impression que le milieu est "parfois" un peu "malhônette" sans généraliser svp :)

Il va falloir que j'agisse parce que mis à part les absences, le non respect du guide canadien, il y a d'Autres conditions qui me déplaisent dans son environnement, il semble qu'Elle a déjà eu un dégât d'eau dans le sous-sol car l'air en bas est pour moi, qui suis adulte, irrespirable!

JE vais peut-être suivre le conseil d'une gardienne qui semblait un ti peu fâchée que je me plains ainsi, le faire garder en milieu privé en espérant que c'est mieux!! J'ai toujours pensé que les garderies subventionnées sont mieux en termes de contrôle de la qualité et de normes...Or, je ne pense pas que c'est le cas, pas dans mon cas, en tous cas.

Merci Mesdames.
Citation:

Envoyé par bozzo (Message 318056)
moi j,appellerais son BC , elle ferme pour 3 , mais écrit t'elle F dans ta fiche (que tu signe au mois)? si elle ne met pas le F (fermé) elle met A (absent) et la dans le fond elle fraude , car le service n'est pas offert pour ces 3 enfants la.


Neolia12 29/11/2011 18:03

Pour C4tou
 
Tout à fait d'accord....
Et ce n'est pas tout, son assistante devrait voyager pour qq semaines à un moment donné...Elle a pris une remplaçante (ce n'est pas la même à chq fois) qui ne pouvait (selon elle) rentrer travailler qu'autour de 9.45AM. Donc devinez quoi? Elle a demandé aux même 3 familles de ne ramener leurs enfants qu'autour de 9.45 pendant 3 semaines!! Comme par hasard, ce sont des familles dont les parents ne travaillent pas, soit congé maternité ou cours...Je parie que la remplaçante vient plus tard juste pour économiser sur son salaire? C'était assez dérangeant pour moi durant ces 3 semaines...Et comme si cela ne suffisait pas, un jour elle m'appele pour dire de ne venir qu'a 11.30 car la remplaçante qui vient tard, elle arrivera encore plus tard parce qu'elle avait un rdv chez le médecin! Elle m'informe la journée même!! C'est trop...:(

Citation:

Envoyé par C4tou (Message 318030)
Dans les faits, vous ne devriez pas à avoir à payer pour ces journées où elle 'refuse' en quelle que sorte votre enfant car il serait 'de trop' pour son ratio... C'est comme si elle fermait tout court dans le fond....
À moins qu'il est indiqué au contrat que tous les jours sont payables même si le sevice n'est pas offert. Mais même dans ce dernier cas c'est discutable car on s'entend que de fermer une fois aux 2 semaines est abusif selon moi...

Je vous conseille d'une part, de signfier à votre RSG votre mécontentement (d'une manière très polie, on s'entend).
Ensuite, si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez appeler à son BC pour expliquer la situation....


noléal 29/11/2011 18:38

je ne crois pas que tu généralises loin de là, mais un bémol s'impose privé où accrédité rien ne te garantie la qualité, je te dirais de te fier à ton feeling.

Malheureusement et oui des gens qui profitent du système il y en aura toujours autant du coté rsg que parents et d'un coté comme de l'autre c'est pas plus interressant à géré.

Bonne chance dans ta recherche d'une nouvelle garderie.

bozzo 29/11/2011 19:08

est donc bien chanceuse ta rsg de se trouver des remplacantes comme ca :) dire que certaine rame juste pour en trouver une de temps en temps :).

la rsg à le droit à 20% dans L,année de se faire remplacer . donc si elle se fait remplacer même 1 jour semaine elle est ok (rcr antécédant de chauqe remplacante) . mais elle n'a pas le droit de couper le service comme ca à 3 parents.
vous avez un contrat , vous payez , vous avez le droit au même service que les autres parents du service de garde.
si tu te rappel les jours ou elle ta demander de ne pas venir , demande au BC de vérifier les fiches.

tigars 29/11/2011 19:30

n'hésite pas à aller visiter des milieux privé tu pourrais être agréablement surprise...Une tite visite pourrait te plaire grandement!

Neolia12 29/11/2011 19:39

Merci pour ton offre nadia. Je n'habite pas Montréal, je suis en Outaouais!
Je vais cependant commencer à chercher.

tigars 29/11/2011 19:50

Oh je ne parlais pas pour moi!!! De toute façon il me semble que tu cherches pour un enfant de 11 mois et mes places poupons sont prisent!!!

Non je dis juste que aller faire une tite visite pourrais te surprendre!!!! Mais cé comme dans tout métier yen des gens fait pour sa et d'autre pas!

Bonne chance

En passant du moisis cé vraiment nocif pour la santé et ce à court terme.

Chinasun 29/11/2011 20:23

Après lecture de ton récit, plus en détail, je crois sérieusement que tu devrais faire une plainte au BC ET retirer ton enfant de l'a (je sais que c'est pas facile de trouver une garderie, surtout pour un poupon)

C'est très louche que la RSG et l'assistante doivent quitter la même journée pour une urgence... (à moins d'être dans la même famille et qu'il y ai un décès mettons!)

De plus, si elle indique un A au lieu d'un F, je refuserais de signer, et lui dirait que c'est de la fraude et que je refuse de cautionner cela.

Je suis désolée si j'ai dépondu rapidement cet pm, je ne voulais pas vous vexer! maintenant que je comprends que ça arrive régulièrement, je trouve cela innaceptable!

Bonne chance et en passant, hot dog, frites et macaroni au cheezewiz, ça ne fait pas parti d'un menu que le BC accepterait s'il en était au courant, ne laisse pas passer cela, il faut que quelqu'un parle!


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