Petite Frustration
 

J'ai besoins de ventiler un peu , rien de dramatique , simplement une petit quelque chose qui m'a fâché ...

J'ai écris cette semaine que j'avais été malade , donc la maman d'un petit ne me l'a pas apporté lundi et mardi non plus en prévention ( non payable ) elle me dit Mardi au téléphone , que X ne viendra pas Jeudi et Vendredi ... Aujourd'hui mes autres parents m'ont dit qu'ils avaient congé aussi Jeudi et Vendredi alors pas de coco du reste de la semaine , j'ai planifier pleins de chose , j'ai une amie qui viens demain m'aider a faire le tri de vêtements , a classer de la paperasse ,et surveiller mon fils pendant que je fait le gazon ...

bon donc les parent de cet enfant en question , m'ont payer aujourd'hui et Vendredi ( même s'il ne vient pas , comme inscrit au contrat )

la maman arrive a 17h00 et dit , X va venir demain finalement ... je dit ok , mais comme ce n'est pas une journée inscrit au contrat , vous devez payer le 25 $ ..... Elle me dit bin là , je paye déjà vendredi dans le vide , je ne fait que remplacer ma journée ...

au contrat c'est écris que X fréquente le service de garde Lundi , Mardi , Mercredi et Vendredi , au tarif de 25 $ par jours soit 100 $ par semaines ... s'il viens jeudi , c'EST 125 $ non ?

bon ok il y a un peu de frustration c'est dernière minute , j'avais organiser autre chose ... bref j'avais besoins d'en parler et d'avoir vos avis

Je lui ai suggéré de ne pas me l’apporter demain , mais vendredi s'ils ne veulent pas payer le 25 $ de plus , elle m'a répondu non , vendredi on part en vacances , bref elle a dans la tête de me l'amener demain , sans payer ..

en fait non c'est pas la première foi qu'elle m’apporte son fils une journée pour en remplacer une autre , comme si le 5 jours lui appartenait , pourtant c est clair ... sinon tout vas bien avec eux ... je trouve que le dernière minute est un peu un manque de respect aussi ... mais bon

C'est une situation complexe en effet. Mais je crois qu'il faut trouver la solution en ne tenant pas compte du fait que tu avais prévu une journée de congé.

Il est important de toujours agir de la même façon pour ces situations. Donc, as-tu l'habitude d'échanger des journées aux parents qui sont temps partiel?

Si non, tu peux soit accepter d'échanger sa journée ou refuser.

Si elle a besoin d'une journée non établie à son contrat, elle doit donc prendre la place de quelqu'un et payer pour ce parent. Tu n'as donc pas plus d'argent au bout de la ligne mais si tu acceptes cette demande car tu as des absents et que finalement le matin les enfants absents viennent, tu n'es pas plus avancé.
En remplaçant un enfant, le parent qui se fait remplacé n'a donc pas accès à ton service puisqu'il ne paie pas.

Pour moi c'est une façon logique et professionnelle de fonctionner. Mais si tu ne souhaites pas avoir des demandes d'échange de journée à répétition, je te conseille de refuser la demande de la maman.

Bonne chance!

Personnellement, je lui demanderais le paiement de la journée jeudi matin à son arrivée si tu as peur qu'elle ne te paie pas en bout de ligne. Pas de sous = tu ne prends pas l'enfant. Malheureusement, comme tu as déjà laissé passer auparavant, elle s'imagine que tu le feras encore. D'où le pourquoi il est important de s'en tenir au contrat.

Tu as tout à fait raison d'exiger le paiement du jeudi puisqu'il ne devrait pas venir cette journée habituellement. Ne laisse pas passer ça. Et pour le vendredi, ce n'est pas ton problème si elle paye "dans le vide" comme elle dit. Vendredi, c'est un congé inscrit à ton contrat? Ou elle ne te l'apporte pas car elle part en vacances? De toutes façon dans un cas comme dans l'autre, elle doit te payer jeudi quand même.

C'est elle qui décide de ne pas venir vendredi donc, c'est normal qu'elle paie la journée quand même puisque le service est retenu au contrat pour son enfant ce jour-là mais, si elle veut venir le jeudi elle doit le payer en plus.. la simple logique..

Tout à fait d'accord mais en suivant cette même logique pour moi ça veut dire qu'elle paie le jeudi pour un parent car elle le remplace ;)

Pour pleins de raisons au départ toi et elle aviez convenue que c'était ses journée bien précises-. Si elle change elle doit débourser ou ne vient pas ..elle a signer .. si ya urgence discutez en .. mais moi aussi je serait dans le même état d'esprit pas juste pas pour les choses prévues en cette journee de repos mais ..
Moi ma pose d'ongle exemple se pas ouvert le lundi ... ben ses pas prévue que jy aillLe .. donc jai pas a y aller ..ses un exemple la

Merci pour vos réponses , vendredi il ne viens pas car il part en vacances avec ses parents , elle paie puisque c est une journée inscrite au contrat ... oui j'avais 2 jours de congé , pas fâché du tout , par contre je sais que les parents paient et qu'ils ont droit au service s'ils le désire , saufe que d'un autre côté , jeudi le coco ne viens pas habituellement donc c'est plus la que ca bogue , elle me dit a la dernière minute que son enfant va venir au service de garde une journée ou habituellement il ne viens pas . le tout sans payer de frais supplémentaire car selons eux ils paient dejà dans le vide vendredi

Ses une question de politique et de bon sang ., sois il change soit il paye ...

Moi ce qui me fâcherait avant tout c'est que c'est une affirmation de ce parent, on vient jeudi au lieu de vendredi... euh ok qui décide là!!??

Moi je n'aimerais pas ça du tout. La bonne façon selon moi est une demande, soit est-ce que je peux venir jeudi au lieu de vendredi car.....

Pour moi la manière de 'demander' compte pour beaucoup.

Je vois que cette maman a été habitué à être dépanné en échangeant ces jours et là elle prend ça pour acquis. J'ai vécu la même chose à mes débuts au privé avant d'être accrédité. J'avais des t. partiel et c'était rendu que les parents s'échangeaient leurs jours dans le cadre de porte... Et c'est l'une des raisons qui m'a poussé à avoir que du temps plein, le contrôle c'est moi qui doit l'avoir!!!

Je crois que le problème n'est pas tant qu'elle doit payer une journée supplémentaire mais c'Est qu'elle décide sans te demander ton avis. ET je te comprends de ne pas apprécier du tout. Certaines semaines ça ne change rien pour nous mais d'Autres oui, on doit pouvoir avoir le contrôle là-dessus.

C'est pour ça que je te suggérais de te tenir à une politique établie concernant les échanges de journées. Si elle le fait, et que tu acceptes bien entendu, elle doit remplacé un autre enfant, donc payé pour celui-ci. À moins que tu ailles des 'trous' certaines journées???

Et demander à un parent de reformuler ses demandes en vrai demande se fait très bien d'une manière très polie, je l'Ai déjà fait pour un parent qui m'a annoncé qu'il allait me payer en retard. Je l'ai repris en lui mentionnant que je préfèrerait qu'il me le demande et que j'aille le choix.

Tu dois communiquer avec ses parents et mettre les points sur les 'i'. S'ils veulent échanger une journée, certaines fois c'est possible, d'Autres fois non et ils doivent payer cette journée supplémentaire car un autre parent ne pourra bénéficier de ton service car ils prennent leur place!

Personnellement, je ne me poserais pas de question. Son enfant est inscrit pour 4 jours fixes, qu'il en soit ainsi et c'est tout. Je refuserais de prendre son enfant le jeudi même si elle m'offrait de me payer! Quel culot cette dame!

Tu sais, moi, un parent dont le fils est inscrit du lundi au vendredi ne viendrait pas me dire: je ne pourrai pas te l'emmener vendredi, donc je vais te l'emmener samedi, parce que je ne veux pas payer dans le vide!!!

Exactement..
Par contre. d'autres ont dit .. PT avait elle déjà eu du dépannage ..

A ce que je peut lire ., plus ont leur en donner * parfois****
Ils en prennent bcp

Je me demande si je serais pas honnête genre
«X n'est pas supposer venir le jeudi, mes autres parents en début de semaine m'ont confirmé que les autres amis ne venaient pas jeudi, donc comme j'était supposée être en congé j'ai casée des rendez-vous pour jeudi ( dieu sait comment on n'a jamais le temps d'allé à nos r-vous)...en plus X serait seul pour jouer»... en plus que c'est pas une journée alloué et en plus plus tu n'as pas à reprendre les jours quel décide de ne pas l'amener...Moi je changerais rien à ma journée...PROFITES-EN, repose-toi!

J'ai déjà eu ma garderie et ce que j'aurais fait dans une telle situation.....j'aurais accepté petit coco le jeudi, sans lui charger puisqu'il ne viendra pas vendredi et que je serai payée quand même!
C'est moi, j'ai grand coeur et c'est avec cette façon de voir les choses que j'ai géré ma garderie et je n'ai jamais eu aucun problème autant de leur part que de mon côté!

Je ne peux pas croire que les gens ne veulent pas payer... :confused:c'est un SERVICE de garde... ca rend service! ... en plus un contrat c'est un contrat!

Sais-tu ce que le parent fais comme travail? De facon humoristique...tu pourrais lui demander si elle pourrait de donner 10h de SON travail a elle... c'est donnant donnant n'est-ce pas? des fois l'humour regle bien des choses...et baisse le niveau de :furious: ;)

Finalement qu'as-tu décidé?!

La raison pour laquelle j'offre le temps partiel c'est parce que j'ai des jours de Hatle de garderie , entre autre le jeudi ... il me reste de la place , cette semaine j'avais personne mais bon ... c'est pas tant la ** journée de congé ** prévu que je n'aurai pas qui me dérange , mais plus le fait qu'elle switch de journée comme bon lui semble ... c'est déjà arrivé avant , mais elle avait payer , elle me l'avait amener un jeudi , mais il était venu les autre 4 jours ....pour répondre a Pinky , tant mieux si toi tu l'aurai fait , sans chialer , et ce gratuitement , mais le fait d'avoir ou non bon cœur n'a absolument RIEN a voir ... Je suis le genre de RSG TROP souple justement , qui accepte souvent les retard sans rien dire , qui accommode les parents sur plein de chose , qui cherche et qui cherche des solution a la place des parents bien souvent pour leur faciliter la tâche ... résultat j,ai demander a un parent de venir chercher son enfant a l'heure UN VENDREDI SUR 2 c'est tout , le reste du temps il pouvait et il arrivait 15 minutes et plus en retard toute la semaine , je ne leur chargeait hier , et ce qui est arrivé , ce fameux vendredi sur 2 ou il a appeler pour dire qu'il serait 30 minutes en retard .. la maman vit a 5 minutes de voiture , elle a une auto , elle aurait pu venir le chercher mais non c'est trop dure ... donc je considère avoir bon cœur , je considère aussi avoir asser donner de temps bénévolement et ce a TOUT les parents de mon service de garde, je considère en avoir fait plus que je le devrais , et comment on me remercie .... en m'amenant leur enfant une journée non prévu au contrat et ce sans vouloir payer

je l'attend de pied ferme , argent ou pas d'enfant ... j'ai trop été accommodante avec tout les parents , et on voit ou ca m'a mener

Voilà , le petit coco est arriver , la maman avait les sous pour la journée et c'est excuser , j'ai dit par contre que c'est la dernière foi que j'acceptait du dernière minute , qu'elle peux toujours si elle le désire prendre la place le jeudi ( halte garderie ) mais elle doit se conformer aux mêmes reglements que les parents qui utilise ce service soit de réserver la place 24 heures d'avance (s'Il y a de la place bien entendu ) ... et de payer les frais qui s'y rattache ...

Au moins, après coup, elle s'est rendu compte qu'elle n'avait pas été correcte avec toi puisqu'elle s'est excusée. Tu as bien fait de lui rappeler les règles et de mettre ton pied à terre. Être souple, ce n'est pas toujours une bonne chose. Après certains essaient de profiter de notre gentillesse.

oui , c'est comme avec les enfants tu donne un pouce ils prennent un pied :P

Moi j'offre un service de dépannage, mais pas au parents qui ont un contrat à temps partiel.

Ça peut être l'air bête, mais c'est par respect pour les parents qui paient du temps plein. Eux, ils doivent payer 5 jours/semaine et tous les jours que je suis ouvete, même si leur enfant est absent régulièrement.

je ne trouve pas que ca a l'air bête , c'est une question de respect ... mais encore là , toi tu l'offre , personne ne te dis bha jprend cette journée la a ma guise

ça aussi j'ai du être claire avec le parent

j'ai mis dans mon contrat à temps partiel que je charge des frais administratif de $ 50 pour m'occuper de changements à leur contrat. ça régler le problème

Elle n'est pas inscrit le jeudi et tu accepte de la dépanner alors elle doit payer le surplus. Et pour le vendredi eh bien ce n'est pas ta faute si elle part en vacance.

Ici j'ai un coco qui part en vacance 6 à 10 semaines par année (noël, sprigbreak, été, etc) car la famille de papa habite l'Angleterre et la famille de maman la Belgique. Les parents me paient «dans le vide» parce que ce n'est pas moi qui ferme mon service de garde, c'est eux qui partent en vacance.

Alors ta maman je lui ferait payer jeudi matin ou je n'accepterai pas son enfant. Comme tu as déjà accepter de changer des journées elle s'attend a ce que tu le fasse encore mais je crois qu'il est temps que tu fasse respecter ton contrat. Malgré tout la décision finale t'appartiens. Bonne journée !|

Merci c'est ce que j'ai fait , et je passe le mémo aux parents , qu'ils doivent payer les jours inscrit au contrat , que l'enfant vienne ou non , et que s'Ils désire avoir accès au service en dehors de ces journées , j'ai le service halte garderie , ils doivent réserver la place 24 heure a l'avance , et payer cette journée là en plus , donc plus aucune échange ne sera toléré !

moi je irais simplement non je peux pas jai mon ratio plein demain desole cest pour ca que nos journee sont deja etablie