Pas de contrat: je peux arreter?
 

Bon je veux pas avoir l'air d'une RSG méchante alors je vais donner le plus de détails possibles!!
Je déménage sous peu dans une nouvelle ville, donc nouvelle garderie. La maison ou je déménage, la femme qui y habitais avait elle aussi une garderie avec 6 enfants. Sur 6, 4 ne peuvent pas la suivre car elle aussi change de ville. Elle m'a donc référé a ses 4 parents. 3 parents sont enchantés et souhaite continuer avec moi! (jusque la cest le paradis!)
Par contre, cette garderie la n'a jamais fonctionné avec un contrat, et elle n'a pas vraiment d'heure d'ouverture-fermeture. Les enfants arrivent en moyenne entre 6h et 8h et quittent entre 17h et 18h (a loccasion 18h20-18h30). Pour ma part, travaillez 12h c'est beaucoup trop! Mon horaire ''typique'' était de 6hAM a 16h30, avec possibilité de flexibilité (a mon choix.. si par exemple qqun voulait jusqua 17h je pouvais dire oui ou non, ou a partir de 6h etc.)
Si je dis NON a tous ces parents, je repars immédiatement a neuf (ca ne me dérangerais pas tant que ca, mais ces parents sont vraiment dans le besoin car ils nont plus de garderie sous peu et cest un court délais pour trouver)
Je pensais donc, avec eux, rester sans contrat, les aviser toutefois de chercher une place ailleurs et que de mon coté je chercherai d'autres amis pour la garderie (correspondant plus a mes besoins coté horaire).
Finalement, la dame qui a sa garderie jusqua mon arrivée dans cette maison me dit: les parents ne chercheront pas ailleurs, commence toi a chercher car eux vont juste rester et profiter de la situation..
Alors, moi j'affiche mes places disponible et les demande arrive a la tonne! Je suis rendue a 5 visites de prévues la premiere semaine de mon déménagement! Je me demandais, lorsque j'aurai trouvé, je me contente de flucher les ''anciens'' parents de lautre garderie?? Cest pas méchant?? meme sils sont au courant.. Jai peur qu'ils ''joue'' la carte de la pitié et qu'ils n'ont pas ailleurs etc. (En gros, je déménage dans 3 semaines et j,afficherais mes places dans deux semaines apres, donc ca leur donne un 5 semaines pour chercher ailleurs: + qu'ils savent déjà depuis 3 semaines que leur garderie va fermer..)

Explique leur clairement comment tu vas fonctionner. Si tu veux faire des contrats c'est toi qui décide pas eux. Tu mets ton horaire claire avec eux et pourquoi. Et que si ils ne respectent as tu peux te trouver d'autres parents. Tu n'as pas a fonctionner comme l'autre RSG. Tu es mieux de mettre cela au Claire toute suite que d'attendre d'être au bout du rouleau ou être en maudit contre les parents qui ne respectent pas ton horaire. Ils doivent s'attendre qu'une nouvelle RSG = nouvelles règles.

Bonne chance!

Comme le dit Elfe, j'expliquerai à ces parents que je fonctionne avec contrat et horaire. S'ils acceptent, ils signent, sinon et bien ils quittent.
Même que je leur demanderais une rencontre/visite comme tu le fais pour de nouveaux clients, car peut-être que ça ne cliquera pas entre eux et toi...

Personnellement, je ne penserais pas à les mettre dehors automatiquement, mais je les rencontrerais comme n'importe quel client potentiel en leur donnant toutefois la priorité (si ça clique entre eux et toi). Lors de cette rencontre, tu leur expliques clairement ton horaire et tes règles et ensuite, à eux de décider s'ils restent ou s'ils partent. Sinon, ton délai de 5 semaines est très acceptable et même s'il y aurait eu contrat avec l'autre RSG, tu n'était pas tenu de le respecter. C'est l'autre RSG qui a une entente avec eux, pas toi. Bonne chance pour combler tes places!

Le risque, étant donné que c'est dans la même maison, c'est que les parents pensent que ça va fonctionner comme avant. Ils n'auront pas l'impression de changer de sg.

Alors oui, une rencontre est importante, avec des balises claires et surtout un contrat clair! Et si ça ne leur plait pas, ils seront libres de partir.

Moi aussi je commencerais direct avec mon horaire à moi avec mes règles et un contrat.

Qu'est-ce qu'ils auraient fait les parents si les nouveaux propriétaires de leur sdg n'étaient pas aussi une rsg??!!!! Ben ils se seraient débrouillés même avec un court délai, pas si court que ça 5 semaines.

Bon déménagement, bon départ et oui mets les choses au clair dès le début pour pas d'abus.

Je suis d'avis que avant de penser à les ** flusher *** tu devrais les rencontrer , et leur donner ta régie interne avec tes heures d'ouverture règlements etc ... s'ils acceptent tant mieux ! et s'ils n'acceptent pas tu cherche d'autres parents ! mais il faut quand même leur laisser la chance de savoir quel sont tes heures d'ouverture et tes règlements à toi avant de prendre pour acquis qu'ils ne les accepterons pas , tu pourrais être agréablement surprise !

Ils sont au courant de mon horaire qui ferme plus tot que l'ancienne RSG, ils ne veulent pas quitter pour ca mais aucun ne peut, avec son travail, arriver a l'heure! Donc j'avais le choix de faire comme vous me proposer: un contrat immédiatement et la premiere semaine il risque tous d'etre resilier (car ils auront 5 retards en 5 jours cest sur..) et je ne chargerai surement pas mes frais de retard (ca serait bcp trop d'argent en frais de retard..
Maiis oui je vais prendre l'idée d'une rencontre, on s'est tous parlé plusieurs fois au telephone mais une rencontre face a face est une bonne idée, malgré que pour le fait de l'horaire ca ne changera rien d'apres moi..

Si tout a été dit et qu'ils ne peuvent respecter tes heures d'ouverture la solution c'est de leur parler face a face et de leur dire que le respect de tes heures d'ouverture est une priorité et que s'ils ne peuvent pas les respecter qu'ils doivent chercher ailleurs et toi chercher d'autres parents

Si je comprend bien, les parents t'ont clairement dit qu'ils seraient en retard car ton horaire ne fit pas avec la leur? Alors, selon moi, tu devrais chercher d'autres clients. Personnellement, je commencerais directement avec mon horaire donc, je ne leur laisserais pas de délai supplémentaire. Ce n'est pas à toi de les accommoder le temps qu'ils trouvent autre chose. C'était à leur RSG actuelle de leur laisser un délai raisonnable, pas à toi.

Tout à fait d'accord avec Soleil02 .... si les parents t'on clairement dit qu'ils gardaient la place et qu'ils allaient être en retard c'est un mange de respect de leur part et c'est vrai que c'est pas à toi à les accommoder c'est a l'ancienne RSG de les avertir avant ! tu as été bien assez gentille

Prend tu pour acquis qu'ils seront en retard ou c'est eux qui te l'ont dit?? Car c'est deux choses bien différente!

Si c'est eux, facile de leur dire que ça ne fonctionnera pas. Si tu prend ça pour acquis, tu fais peut-être fausse route! Peut-être qu'un des deux parents va modifier son horaire en conséquence et que tout va bien se dérouler...

Une rencontre en personne est primordiale, ensuite, tu pourras faire un choix. Et puis, il semblerait que dans ce coin là, ça sera pas si difficile à combler puisque tu mentionnes déjà avoir des visites de planifier! :P

J'ai parler aux parents au telephone et sans me mentionner clairement ''je serai en retard'' ils m'ont mentionné clairement que leur horaire terminait par exemple a 17h au centre-ville de Montréal, ou a 17h30 du lundi au jeudi (donc possibilité mais a confirmer d'etre a l'heure le vendredi) etc.
Effectivement je les rencontrerai en personne pour les contrats, mais jusqu'à présent ils veulent tous signer mon contrat (si jen fais un avec eux) malgré mon horaire!
Donc je me disais que de signer un contrat avec eux était peut etre inutile..

Lorsque tu les rencontreras, avant de signer les contrats, mets au clair avec eux que tu es prête à les prendre comme clients, mais que s'ils ne sont pas capable de venir chercher leur enfant avant l'heure de fermeture, tu ne veux pas les avoir comme client.

Je pense que cest ce que je vais faire, malgré que je me sens ''méchante'' de faire ca :( Je suis aussi en train de regarder pour trouver une remplacante 2-3 fin dapres midi par semaine, si jamais je trouvais, je pourrais garder ses parents et cet horaire, mais avoir quand meme 2-3 fin dapres midi de libre pour mes choses..!

Et pourquoi tiens-tu vraiment à ses parents??? Tu n'as aucune obligation envers eux! Si y'a de quoi t'es juste ben gentille envers eux lol!

Moi je leur dirais: Êtes-vous capable avec cette horaire ou vous serez en retard? Si la réponse est non, et bien c'est simple, on ne peut signer de contrat, vous devez vous trouver une autre garderie. Tout simplement.

Par contre, je mettrais peut-être une clause particulière du genre après 3 retards, bris de contrat assuré. Ce qui te laisse une semaine de manœuvre pour pouvoir signer avec d'autres parents!

Dans le fond, pour toi jen2111, ce sont de nouveaux clients. Tu ne les connais pas, et eux non plus. Ils veulent signer avec toi sans même t'avoir rencontré... C'est des plus curieux... Je n'ai jamais entendu des choses pareilles dans le choix d'une RSG!

Ceci étant dit, tu veux offrir une plage horaire qui ne correspond pas du tout aux clients, donc je ne vois pas comment vous pouvez conclure une entente!...

C'est très simple. Je leur offrirais la place selon mon horaire et mon fonctionnement. S'ils ne peuvent pas à cause de leur horaire de travail, ils chercheront ailleurs.

Je ne vois pas comment tu peux être méchante là-dedans?:confused::confused:

Quest ce qui arrive sil lautre avant ne prenait pas de vacances...pis si lautre avant nallait pas dehors alors aucun enfant na de pantalon de neige ni de mitaine....pis si lautre avant acceptait les enfants qui se crachent les poumons a104 de fievre...

Tu vas les accommoder parce que ....je ne comprend pas trop.
Elle avait une garderie...elle ferme...tu arrives et tu es au miracle toi aussi rsg...peut etre que ca va marcher...mais peut etre que non...pis cest ca la vie...

Moi ma rsg a fermee pis je me suis debrouillee toute seule...tant mieux EUX si ca marche....mais toi en plus tu as la possibilite davoir de nouveaux clients semble til...moi je les rencontre en priorite...je leur dis clairement ma facon de fonctionner en specifiant que jai une liste dattente de gens interresses...ils pensent peut etre que tu es dans le trouble et que de toute facon tu vas les prendrent peu importe
Mais la si tu es prete a faire lhorraire de lautre ca tappartient...
Mais si jetais avec une liste de client potentiel...tu peux etre certaine que je ne paierais pas une remplacante de ma poche pour les depanner...

Ou bien trouve une remplacante et ce que tu la payes tu le charge aux parents...

Merci pour vos réponses! En fait, je sais que j'ai un horaire atypique, je ferme tres tot (mais jouvre tres tot!) ici je faisait du 5ham a 16h, je sais que ca ne convient pas a tous les parents, et comme je ne cherche pas nécessairement a avoir 6 places comblées, ca me convenais comme ca. Je sais aussi que j'aurais a la fois plus de choix et je dépannerais plus de parent si mon horaire allait jusqua 17h voir meme 17h30. Normalement, jai besoin de 4 enfants pour ''arriver'' donc je ne verrais pas nécessairement d'inconvénient a en prendre 5 et a avoir une remplacante 2-3 fois par semaine pour me dépanner..
Bref je vais rencontrer les parents et leur donner une priorité et reparler de mon horaire, comme lancienne rsg navait pas de contrat elle navais pas non plus de vacances etc. Les parents semble ouvert a tout le reste de mes regles, je verrai bien ce que ca donne..

Fait des contrats de 1 mois pour débuter...ne leurs cache rien, tes vacances, payable ou non, tes heures d'ouverture...Fait une régie interne avec tous les autres points: genre habiller les enfants lors de votre arrivé et au départ, cogner avant d'entré!, La sieste obligatoire, ou le repos...ect, met-ens plus qu'il n'en faut! Cela aide les parents à savoir dans quoi ils s'embarquent, et d'y être sur de vouloir s'y embarqué!!! Quand on a tout cela par écrit, et bien les parents sont moins enclin à vouloir négocié tes règlements.

Bonne chance dans tes démarches, et bon courage.

Ouf pas facile.. Mais je poursuis dans la même lancé que les autres. Ne te plie pas aux règles de ces parents, c'est TON SDG et non le contraire. Tu as TA façon de faire et si ça ne leur plaie pas, tu ne leur doit rien donc qu'ils cherchent ailleurs comme si les futurs propriétaire de la maison n'avait pas de SDG et que l'ancienne RSG fermait.

En tout cas, bonne chance et courage dans tes démarches !