Pas de contrat: je peux arreter?
 

Bon je veux pas avoir l'air d'une RSG méchante alors je vais donner le plus de détails possibles!!
Je déménage sous peu dans une nouvelle ville, donc nouvelle garderie. La maison ou je déménage, la femme qui y habitais avait elle aussi une garderie avec 6 enfants. Sur 6, 4 ne peuvent pas la suivre car elle aussi change de ville. Elle m'a donc référé a ses 4 parents. 3 parents sont enchantés et souhaite continuer avec moi! (jusque la cest le paradis!)
Par contre, cette garderie la n'a jamais fonctionné avec un contrat, et elle n'a pas vraiment d'heure d'ouverture-fermeture. Les enfants arrivent en moyenne entre 6h et 8h et quittent entre 17h et 18h (a loccasion 18h20-18h30). Pour ma part, travaillez 12h c'est beaucoup trop! Mon horaire ''typique'' était de 6hAM a 16h30, avec possibilité de flexibilité (a mon choix.. si par exemple qqun voulait jusqua 17h je pouvais dire oui ou non, ou a partir de 6h etc.)
Si je dis NON a tous ces parents, je repars immédiatement a neuf (ca ne me dérangerais pas tant que ca, mais ces parents sont vraiment dans le besoin car ils nont plus de garderie sous peu et cest un court délais pour trouver)
Je pensais donc, avec eux, rester sans contrat, les aviser toutefois de chercher une place ailleurs et que de mon coté je chercherai d'autres amis pour la garderie (correspondant plus a mes besoins coté horaire).
Finalement, la dame qui a sa garderie jusqua mon arrivée dans cette maison me dit: les parents ne chercheront pas ailleurs, commence toi a chercher car eux vont juste rester et profiter de la situation..
Alors, moi j'affiche mes places disponible et les demande arrive a la tonne! Je suis rendue a 5 visites de prévues la premiere semaine de mon déménagement! Je me demandais, lorsque j'aurai trouvé, je me contente de flucher les ''anciens'' parents de lautre garderie?? Cest pas méchant?? meme sils sont au courant.. Jai peur qu'ils ''joue'' la carte de la pitié et qu'ils n'ont pas ailleurs etc. (En gros, je déménage dans 3 semaines et j,afficherais mes places dans deux semaines apres, donc ca leur donne un 5 semaines pour chercher ailleurs: + qu'ils savent déjà depuis 3 semaines que leur garderie va fermer..)

Explique leur clairement comment tu vas fonctionner. Si tu veux faire des contrats c'est toi qui décide pas eux. Tu mets ton horaire claire avec eux et pourquoi. Et que si ils ne respectent as tu peux te trouver d'autres parents. Tu n'as pas a fonctionner comme l'autre RSG. Tu es mieux de mettre cela au Claire toute suite que d'attendre d'être au bout du rouleau ou être en maudit contre les parents qui ne respectent pas ton horaire. Ils doivent s'attendre qu'une nouvelle RSG = nouvelles règles.

Bonne chance!

Comme le dit Elfe, j'expliquerai à ces parents que je fonctionne avec contrat et horaire. S'ils acceptent, ils signent, sinon et bien ils quittent.
Même que je leur demanderais une rencontre/visite comme tu le fais pour de nouveaux clients, car peut-être que ça ne cliquera pas entre eux et toi...

Personnellement, je ne penserais pas à les mettre dehors automatiquement, mais je les rencontrerais comme n'importe quel client potentiel en leur donnant toutefois la priorité (si ça clique entre eux et toi). Lors de cette rencontre, tu leur expliques clairement ton horaire et tes règles et ensuite, à eux de décider s'ils restent ou s'ils partent. Sinon, ton délai de 5 semaines est très acceptable et même s'il y aurait eu contrat avec l'autre RSG, tu n'était pas tenu de le respecter. C'est l'autre RSG qui a une entente avec eux, pas toi. Bonne chance pour combler tes places!

Le risque, étant donné que c'est dans la même maison, c'est que les parents pensent que ça va fonctionner comme avant. Ils n'auront pas l'impression de changer de sg.

Alors oui, une rencontre est importante, avec des balises claires et surtout un contrat clair! Et si ça ne leur plait pas, ils seront libres de partir.

Moi aussi je commencerais direct avec mon horaire à moi avec mes règles et un contrat.

Qu'est-ce qu'ils auraient fait les parents si les nouveaux propriétaires de leur sdg n'étaient pas aussi une rsg??!!!! Ben ils se seraient débrouillés même avec un court délai, pas si court que ça 5 semaines.

Bon déménagement, bon départ et oui mets les choses au clair dès le début pour pas d'abus.

Je suis d'avis que avant de penser à les ** flusher *** tu devrais les rencontrer , et leur donner ta régie interne avec tes heures d'ouverture règlements etc ... s'ils acceptent tant mieux ! et s'ils n'acceptent pas tu cherche d'autres parents ! mais il faut quand même leur laisser la chance de savoir quel sont tes heures d'ouverture et tes règlements à toi avant de prendre pour acquis qu'ils ne les accepterons pas , tu pourrais être agréablement surprise !

Ils sont au courant de mon horaire qui ferme plus tot que l'ancienne RSG, ils ne veulent pas quitter pour ca mais aucun ne peut, avec son travail, arriver a l'heure! Donc j'avais le choix de faire comme vous me proposer: un contrat immédiatement et la premiere semaine il risque tous d'etre resilier (car ils auront 5 retards en 5 jours cest sur..) et je ne chargerai surement pas mes frais de retard (ca serait bcp trop d'argent en frais de retard..
Maiis oui je vais prendre l'idée d'une rencontre, on s'est tous parlé plusieurs fois au telephone mais une rencontre face a face est une bonne idée, malgré que pour le fait de l'horaire ca ne changera rien d'apres moi..

Si tout a été dit et qu'ils ne peuvent respecter tes heures d'ouverture la solution c'est de leur parler face a face et de leur dire que le respect de tes heures d'ouverture est une priorité et que s'ils ne peuvent pas les respecter qu'ils doivent chercher ailleurs et toi chercher d'autres parents

Si je comprend bien, les parents t'ont clairement dit qu'ils seraient en retard car ton horaire ne fit pas avec la leur? Alors, selon moi, tu devrais chercher d'autres clients. Personnellement, je commencerais directement avec mon horaire donc, je ne leur laisserais pas de délai supplémentaire. Ce n'est pas à toi de les accommoder le temps qu'ils trouvent autre chose. C'était à leur RSG actuelle de leur laisser un délai raisonnable, pas à toi.