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Garderies à Montréal ou au QuébecDaycare and childcare providers in Canada
Résumé
Note moyenne (de 0 à 4)

6 derniers mois +4.0
12 derniers mois +4.0
24 derniers mois +4.0
Fiche Agendas 36 évaluations

Chez Ma Fée Royale

Garderie

Non disponible,
Montréal, H2H1L2
Québec, Canada
Besma Ou Karen
Courriel: non disponible
Tél.: non disponible
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Commentaires de parents
(36 commentaires reçus)

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service de garde!

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Légende - 0: service présentant des lacunes | 2: service adéquat | 4: service exceptionnel
+4 Responsable de ce service: Besma Ou Karen

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Nous avons ADORÉ Ma Fée Royale. C’est avec beaucoup de tristesse que nous avons quitté en raison d’un déménagement.
Les éducatrices sont toutes incroyables, dévouées, gentilles et douces. Les enfants font plein d’activités, sortent jouer dehors tous les jours, que ce soit au parc ou dans la belle cour bien aménagée. Le menu est santé et varié, les enfants mangent super bien.
On est vraiment reconnaissants d’être tombé sur cette petite perle en plein plateau.
Merci à Besma et toutes les éducatrices d’avoir accueillis notre fille."
Natasha (24.48.74....) - 12 Août 2022
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mon fils a fréquenté cette garderie pendant 2 ans, nous la quittons à regret pour un CPE plus près de la maison. Nous avons beaucoup apprécié notre expérience et mon garçon y a été très heureux. Les activités sont variées (musique, yoga, piscine, bibliothèque, sorties au parc, sorties en autobus au zoo ou autre endroit). La cour est très pratique afin de sortir plus souvent (2 fois par jour en été). La nourriture est préparée sur place et nutritive. La directrice est à l’écoute et très réactive lorsque nous apportons un questionnement ou une inquiétude. Mon enfant s’y sent comme dans une petite famille, toutes les éducatrices le connaissent et se soucient de créer un lien avec tous les enfants. Le roulement de personnel mentionné dans les commentaires plus bas fait partie de la vie (grossesse, déménagement...). Plusieurs éducatrices y sont depuis les débuts de mon fils et les quelques changements n’ont jamais affecté le bien-être de mon garçon."
Joannie (69.159.183....) - 19 Août 2020
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Super garderie qui se soucie de faire beaucoup d’activités ! Autant à l’intérieur qu’à l’extérieur, été comme hiver. Ils ont une superbe petite cour en plus avec des jeux d’eau intégrés qui permettent de se rafraîchir plus souvent. Ils font des sorties dans les parcs, au zoo, piscine, cours de yoga, musique.... mes enfants y sont supers heureux.
Oui il y a par moment un roulement des éducatrices mais de mon point de vue, ça habitue les enfants aux changements et certains visages sont quand même là depuis un bout."
Guylène (192.222.195....) - 19 Août 2020
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille a été à Ma Fée Royale un peu plus de 2 ans. Nous avons beaucoup aimé cette garderie. Les éducatrices accueillent chaleureusement les enfants le matin, ils ont des activités variées et mangent très bien. Nous avons quitté à regret pour une place en CPE qui était plus près de la maison. Tout le personnel est très dévoué et la direction est à l’écoute des commentaires des parents. Ils font vraiment le maximum pour le bien des enfants."
Vanessa (192.222.186....) - 12 Août 2020
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"I will start by stating my previous employment involved working with hundreds of daycares throughout the greater Montreal region for close to a decade. I've seen all types or facilities, management, educators and quality control. I can state with certainty this daycare ranks among the best in terms of programming, personnel and management.

My son attended the daycare for almost a year and we have been impressed by the quality of their staff and programs since day 1. As a first time parent, the educators were reassuring and provided daily online updates with photos and a description of the day. The educators provide French programming + additional English throughout the week. There is no shortage of extra activities, with music, English, yoga, daily park visits and more. Everyone is professional, caring to the kids and there is a sense of community at the daycare with the parents and educators. Management have shown themselves to be proactive and quick to respond to feedback.

We are sad to be leaving the daycare soon, and hope parents in the Plateau neighbourhood visit and sign up their child to this exceptional daycare that is of the highest standard."
Nicolas (142.118.212....) - 12 Août 2020
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"My son attended this daycare for 16 months. We were offered a place in a CPE a few months ago and turned it down because we loved his teacher Yuko and wanted him to finish the year with her. The activities are great - my son adored the yoga classes especially, and we appreciated the efforts to create community through regular parties that the parents were invited to for various holidays and the parents committee. We are now leaving for a CPE in the fall as it is more practical for us, but we will miss the team and especially Yuko. I recommend the daycare as as solid choice."
Jennifer (45.72.201....) - 24 Août 2018
+0 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Une maman très inquiète pour le roulement des éducatrices que personne ne peut nier. La raison pour laquelle j'ai retiré mon garçon.

Il est important qu'un enfant de cette tranche d'âge (garderie) doit faire ses repères pour qu'il puisse être rassuré.

C'est un point à améliorer et prendre au sérieux."
Anonyme (96.22.207....) - 19 Juil 2018
Réponse du service de garde:

"Bonjour,
Merci pour votre commentaire, même si j'aurais aimé avoir votre nom pour donner plus de crédibilité à celui-ci. Voici plus d'informations concernant notre fonctionnement. Tout d'abord, nos éducatrices travaillent 4 jours par semaine avec une éducatrice de rotation. Ensuite, les éducatrices ont l'opportunité d'avoir un nouveau groupe d'âge à chaque début d'année par principe d'équité envers tous les membres de notre personnel. Ce qui est surement ce que vous avez confondu comme étant un roulement d'éducatrices, mais ceci est commun à tous les CPE et les garderies. Je suis désolée et je comprends votre déception si l'éducatrice fait le choix de changer de groupe d'âge en septembre...
Soyez sûre qu'on a fait de notre mieux pour accommoder votre enfant.

Bonne continuation!

Besma"
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

En tant que maman d’enfant inscrit dans la garderie, permettez-moi d’intervenir en réponse au commentaire précédent que je trouve réellement injuste envers cette garderie.
Chère maman je trouve vos propos, inadéquats ne décrivant en aucun cas la réalité de ce service de garde. Au contraire les services qui y sont fournis sont de très grande qualité, le milieu est très convivial, les éducatrices sont professionnelles, aussi compétentes les unes que les autres et adorables avec les enfants et les parents. La direction fait son maximum côté gestion, communication, ouverture et planification d’événements avec et pour nos petits enfants (dernièrement c’était la fête de Noël et c’était plus qu’une réussite, Bravo à toute l’équipe c’était excellent, merci à la direction pour votre attention et votre disponibilité).

En effet mon fils fréquente la garderie Ma fée Royale depuis presque 2 ans et je suis plus que satisfaite des services qui y sont fournis. Mon fils est très attaché à son éducatrice. Grâce à la qualité des interactions et toutes les activités pratiquées (Journée en anglais, cours de musique, yoga, piscine, sorties à la bibliothèque..) mon fils a beaucoup évolué. Il est très épanoui, il a appris beaucoup de choses, et il reproduit certaines chansons et chorégraphies à la maison.

Le fait que les éducatrices travaillent 4 jours sur 5 et qu'une, d’entre elles, assure la rotation une journée par semaine n'affecte aucunement la stabilité des enfants. Au contraire, cette rotation est rassurante et stabilisante en cas d'absence des éducatrices car celles qui sont en congé peuvent être remplacées à l’interne et les enfants ne se trouvent pas face à de nouveaux visages. Cela se fait couramment dans les CPE et d'ailleurs, ceci prouve que ce service de garde a une équipe solidaire et polyvalente.

Encore Bravo et merci à vous pour tout."
Sylvie (70.30.213....) - 18 Déc. 2017
Réponse du service de garde:

"Bonjour,

Généralement, la garderie ne commente pas les évaluations que les parents mettent pour plus de crédibilité et d'objectivité envers nous tous parents et service de garde...
J'interviens ici pour joindre ma voix à celle de cette maman, d'ailleurs je la remercie ainsi que les autres parents pour leurs beaux commentaires.
Il me semble que la maman qui a mis le commentaire « anonyme de 04 Déc.» s'est sûrement trompée de service de garde car nos dossiers ne montrent aucune annulation pour un garçon de 26 mois dernièrement, la dernière a été pendant l'été.

Merci à vous tous!

Direction

Besma"
+0 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour chers parents,

Je suis une maman d'un petit garçons de 26 mois que j'avait retirer pour une raison trés valable et que je trouve trés importante dans une vie sociale d'une garderie, la stabilité du personnel et la direction du service ma fée Royal ne peut ignorer cette situation trés courante dans cette garderie.
en toute honneteté mon fils avait de la misère à avoir une référence ou un attachement significatif à une éducatrice.
Je défis qui que ce soit de dire le contraire à cette situation y compris la direction.
Bonne chance."
Anonyme (70.82.105....) - 04 Déc. 2017
Réponse du service de garde:

"Bonjour,"
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mes 3 enfants ont fréquenté cette garderie pendant plus d'1 an et demi et c'est avec beaucoup de regrets que nous avons du arrêter notre contrat (nous avons déménagé en dehors de la ville).
Ma Fée Royale est une excellente garderie qui propose des tas d'activités pour tous les âges (piscine, yoga, éveil musical,bibliothèque, anglais...). Toutes les éducatrices sont extraordinaires: attentives, affectueuses, souriantes, stimulantes. Elles aiment leur métier et cela se ressent immédiatement. La direction est très professionnelles avec une excellente communication (courriels réguliers pour nous informer des activités de nos bouts de chou et des événements à venir). Les lieux sont vastes et toujours très propres. Beaucoup de sorties à l'extérieur.
Bref, je recommande chaudement cette garderie et je remercie tout le personnel du fond du coeur pour tous ces merveilleux moments passés là-bas! Vous nous manquez!"
Anne (69.51.226....) - 30 Nov. 2017
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai visité cette garderie et je trouve que:

"Mes deux enfants ont fréquenté cette garderie de 1 ans à 4 ans et je peux vous dire qu’il n’y a pas un moment où j’ai douté de cette garderie! J’ai eu la chance d’obtenir 2 places en CPE pour mes jumeaux et il n’y avait pas le ¼ de qualité de vie que la garderie Ma Fée Royale nous offrait. La directrice est toujours à l’écoute de nos besoins, toujours prête à nous rencontrer pour discuter. Les éducatrices sont exceptionnelles! Les activités que cette garderie offre, cours d’anglais, initiation à la piscine, cours de musique, cours de yoga, sortie à l’extérieur tous les jours, etc. Mes enfants ont toujours été heureux d’aller passer leurs journées avec leurs amis et leur éducatrice. Je recommande cette garderie à toutes mes connaissances. Je veux surtout prendre le temps de remercier chacun des membres du personnel! Vous avez fait une différence dans la vie de mes enfants! Chaque jour, ils revenaient avec de nouvelles choses qu’ils avaient apprises à la garderie. Et chaque jour, ils me demandent quand nous allons venir vous rendre visite! (Karen, tu nous manques énormément!)."
Martine (132.219.146....) - 17 Oct. 2017
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Notre fils a fréquenté cette garderie de ses 8 mois à ses 15 mois. Nous sommes partis uniquement parce que nous quittions la ville . C'est avec un gros pincement au cœur que nous l'avons retiré de la garderie . La qualité des éducatrices est sans équivoque. Son éducatrice Touria à la pouponnière est d'une douceur rassurante , j'ai toujours eu une confiance absolue de lui laisser mon bébé le matin. Il a pu recevoir toute l'attention et l'amour espèré . J'ai vraiment constaté une belle relation se créer avec elle . Les autres éducatrices sont toutes aussi géniales et dynamiques. Les activités quotidiennes, la structure de la journée et le menu étaient aussi très appréciés.
La directrice, Besma , est très gentille et toujours à l'écoute.
Ma Fée Royale a mis la barre très haute pour la garderie suivante .
Je la recommande les yeux fermés.
Léa"
Léa (184.144.168....) - 21 Août 2017
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Notre petite fille a fréquenté la Garderie Ma fée Royale jusqu'à 20 mois. Ayant obtenu une place en CPE nous quittons la Garderie, mais avec un petit pincement au coeur car nous avons beaucoup apprécié cette place. Les éducatrices sont chaleureuses, dynamiques, attentives aux besoins de chaque enfant, nous avons vraiment vu un lien se créer avec notre enfant. Elle s'est beaucoup épanouie là-bas : des activités variées, des sorties au parc quotidiennes, des repas équilibrés... La direction est très présente et ouverte. Je recommande vivement ce service de garde."
Sophie (173.246.1....) - 14 Juil 2017
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mes deux enfants y sont allés avant d'entrer en CPE récemment. Grande amélioration au fil du temps. Propriétaire intelligente et ouverte aux commentaires. Le personnel est maintenant stable et on ressent la cohésion dans l'équipe. Bon management sur le terrain. Communication efficace via courriel. Les éducatrices sont chaleureuses, accueillantes, souriantes. Elles sont dynamiques et créent un lien personnalisés avec les parents. Souci pour la nourriture. Menu intéressant. Je vous conseille de faire partie du comité de parents car les préoccupations et suggestions des membres sont entendues et un plan est mis à exécution. Le désir d'amélioration est présent et ça c'est pas rien. Je vous la recommande"
Geneviève (24.114.101....) - 06 Avr. 2017
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille a fréquenté la garderie de la pouponnière jusqu'à ses 2 ans et demi. Nous avons adoré notre passage à la garderie. Les éducatrices sont très dynamiques et souriantes. Les enfants suivent un horaire journalier comprenant sorties, activités physiques, bricolages, musique. Des sorties au parc, des jeux dans la cour (piscine en été), des promenades sont organisés quotidiennement. Plusieurs activités sont prévues pour les plus grands (bibliothèque, piscine). Les repas sont excellents, tout est fait maison avec des produits frais. Les locaux viennent d'être repeints et sont donc très propres. La direction est très à l'écoute des parents. Pour avoir été sur le comité des parents, je sais que des efforts constants sont faits pour améliorer le service et s'adapter aux besoins des enfants et aux attentes des parents. Je conseille cette garderie les yeux fermés."
Laure (192.222.205....) - 24 Août 2016
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"J'adore cette garderie. Les enfants mangent comme des rois des repas complets et variés. Les éducatrices sont toutes très attentionnées et compétentes. Les enfants font de nombreuses activités et sorties enrichissantes. On aime particulièrement les cours de musique et d'anglais, les sorties en piscine et à la bibliothèque. Il y a deux grands parcs pour les enfants à proximité et une grande cours avec petites piscines pour journées chaudes. Rien à redire. Bravo ma Fée Royale !"
Lydia (24.201.155....) - 24 Août 2016
+4 Responsable de ce service: Directrice (besma) Ou Coordonatrice (nathalie)

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Je suis réellement très satisfaite de mon expérience à la garderie Ma Fée Royale.
J’adore cette garderie mon fils la fréquente depuis un an et demi, il est à chaque fois content d’y aller, alors que ce n’était pas le cas là où il était avant.
Les locaux sont spacieux, très joliment décorés, bien aménagés et pratiques pour l’épanouissement des enfants.
Je n’ai que des éloges pour cette garderie, la directrice Besma nous a de suite rassuré et nous amis à l’aise grâce à son écoute, nous avons tout de suite établit une relation de confiance car elle est chaleureuse et disponible, elle permet le dialogue et prend en considération l’intérêt de l’enfant en primeur.
La nourriture préparée par une cuisinière sur place est impeccable avec des plats variés et des portions adaptées à la bonne croissance des enfants. Grâce à leur patience, ils sont parvenus à ce que mon fils mange les aliments nutritifs comme les légumes alors qu’il n’aimait pas cela avant. L’hygiène est aussi irréprochable.
Mon petit bout de chou apprécie tout particulièrement les activités, qui sont riches et variées, lecture, natation, musique, sorties quotidiennes au parc car la garderie priorise les activités motrices.. sans compter que cette année une journée de la semaine sera consacrée à l’initiation à la langue anglaise ce qui est un apprentissage très enrichissant pour le développement de l’enfant.
Nous aussi, les parents, sommes souvent invités à partager quelques activités avec les enfants et le personnel de la garderie, jardinage, cours de natation, les différentes fêtes Halloween, noël.. Ces occasions de partage sont très appréciables.
Je suis très heureuse de mon expérience et Je ne peux que dire un grand merci à Besma et à tout le personnel :)

Mon fils est épanoui et c’est en grande partie grâce à tous les efforts que vous fournissez, votre implication et votre dévouement.
Je vous recommande sans hésitation cette garderie."
Anonyme (24.201.128....) - 22 Août 2016
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille fréquente cette garderie depuis février 2015. Nous quittons en septembre 2015 car nous avons reçu une place en CPE qui est plus près de notre domicile. Nous recommandons fortement cette garderie à tous parents. Nous avons reçu un accueil chaleureux de la part de la direction et du personnel. Les éducatrices sont extrêmement compétentes et toujours de bonne humeur. Les repas sont équilibrés et toujours variés. Les activités avec les enfants sont nombreuses et éducationnelles. Alice et nous allons garder de beaux souvenirs de son passage à la garderie Ma Fée Royale. Merci à tous de votre soutien et de votre bon travail."
Stéphanie Et François-Mathieu (64.86.141....) - 14 Août 2015
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mon fils a fréquenté cette garderie pendant six mois et il y serait toujours si nous n'avions pas déménagé. Il y a été très heureux grâce aux formidables éducatrices qu'il a eues (Djamila et Faiza), dynamiques, joyeuses et affectueuses, grâce aussi aux différentes activités (sorties quotidiennes dans les parcs environnants, baignade, semaines thématiques, danse, musique, bricolage, etc.). Merci à toute l'équipe!"
Alexandre (137.175.210....) - 10 Juil 2015
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mon fils quitte la garderie cet été pour rentrer à l'école et je suis très satisfaite du service de garde proposé par Ma Fée Royale que je recommande grandement.
Nous avons particulièrement apprécié l'implication des éducatrices
et la richesse des équipements et activités (repas santé préparés sur place, sorties à l'extérieur, mini gym, cours de musique...)
Encore un grand merci à toute l'équipe pour l'attention et l'énergie déployés pour nos enfants !"
Anne Cabrol (65.95.15....) - 11 Juin 2015
+3 Responsable de ce service: Direction

J'ai visité cette garderie et je trouve que:

"Seems to be a good daycare center. I just started to use for my child. I really hope this one is going to be a nice SG, the last one I visited was completely fake (garderie "le meilleur de la petite enfance" be careful!) . I very excited to have find this place."
Anonyme (66.36.141....) - 11 Mai 2015
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille quitte ,ma fée royale pour faire son entrée a l'école. C'est le cœur très gros que je quitte cette garderie. J'ai adoré mon expérience les éducatrices y sont formidables, douces et attentionnées. Les activités autant a l'intérieur que a l'extérieur de la garderie sont sympathique et diversifiés. Me fille a appris beaucoup les 2 dernières années .Je n'ai que du bien a dire de cette garderie.

Milles merci a tout l'équipe !"
Anonyme (66.130.184....) - 27 Août 2014
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"C'est avec grand regret que mon petit de deux ans quitte la garderie Ma Fée Royale (cause déménagement).

Merci Bessma pour le bon service et ta disponibilité, et un merci très spéciale a Jamila car mon petit a passer que du bon temps avec vous. Il en parle encore.

Je remercie toute l'équipe Ma Fée Royale pour votre efficacité et votre dévouement.

Abir"
Abir (12.144.110....) - 16 Juin 2014
+3 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille de un an a fréquenté cette garderie et nous étions très satisfaits. Les éducatrices sont attentives et Madeleine a fait beaucoup des progrès avec elles! Merci, nous garderons toujours un bon souvenir de sa première garderie. Nous changeons maintenant parce que nous déménageons."
Elisa Bruni (70.80.2....) - 26 Août 2013
+3 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Ma fille a 3 ans et fréquente la garderie depuis un an et demi et je suis très satisfaite.

J'apprécie beaucoup le contact avec la directrice Besma et les éducatrices que je trouve respectueuses et chaleureuses. Les éducatrices qu'a eu ma fille ont toujours été très ouvertes à la communication et ont toujours démontré le souci de planifier des activités pédagogiques diversifiées pour le groupe.

Les repas et collations sont variés et sains. En été et en automne, les enfants vont souvent jouer dans aux parcs tous près et font des promenades, mais les sorties se font plus rares en hiver. Pour ma part, je trouve que les locaux sont propres et je vois que chaque éducatrice a le soucis de bien le nettoyer et d'impliquer les enfants (les plus vieux) pour les aider à ramasser les jouets.

Nous avons été très heureux de notre expérience, mais nous quittons maintenant pour l'entrée de ma fille en CPE. C'est toutefois sans hésitation et avec plaisir que je vous recommande la garderie !"
Amélie Venne (74.56.105....) - 15 Août 2013
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour à tous!
Ma fille fréquente ce service de garde depuis 1 an maintenant et elle adore sa garderie! Par le passé, nous avons eu une mauvaise expérience avec une autre garderie, et je peux vous assurer que la garderie Ma Fée Royale est une excellente garderie. La garderie est propre, les éducatrices sont compétentes et les enfants vont souvent dehors! Il y a des activités stimulantes, des thématiques différentes chaque semaines et même un petit cours d'éveil musical. Besma, la directrice, est très impliquée et toujours ouverte à nos commentaires et suggestions. Je n'hésite pas une seconde à recommander cette garderie! Ma fille s'y sent bien et il est facile de savoir qu'elle y est très heureuse!"
Gaétane Verreault (66.130.38....) - 15 Fév. 2013
+3 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

mon fils a 3 ans et fréquente la garderie depuis 8 mois et franchement nous sommes très satisfaits. Cette garderie n'est pas parfaite mais elle est très bien sur de nombreux points, les enfants vont beaucoup dehors hiver comme été, dans la cour ou au parc. Il y a des activités simples mais sympathiques (bricolages, histoires, chansons, sortie à la caserne de pompier, l'animalerie, la fruiterie du coin, etc). La communication parent-éducatrice-directrice se fait très bien et c'est pour moi un des points les plus importants.

Oui il y a eu des changements d'éducatrices, le nombre (trop) important de garderies privées et CPE sur le plateau fait qu'il est probablement très difficile de trouver des éducatrices qualifiées, mais je trouve que Besma nous tient bien au courant des changements qui se produisent et surtout je n'ai jamais senti que mon garçon était malheureux à travers cela. Il est toujours content de me montrer ses bricolages et chanter les nouvelles chansons apprises. Aussi, je pense qu'il est normal que les plus jeunes enfants ne participent pas autant que les plus vieux au cours de musique(!). Quant au ratio, la garderie propose le même que dans les CPE. Des enfants qui pleurent il y en a dans toutes les garderies et ce n'est pas parce qu'un enfant pleure qu'il est nécessairement malheureux ou que la garderie n'est pas adéquate, sinon cela voudrait dire qu'un enfant qui pleure chez lui n'est pas dans une bonne famille?!

Voilà, nous savons que notre enfant se sent bien et en confiance chez Ma Fée Royale alors nous disons merci à Besma et son équipe!


PS: si les parents enlevaient leurs bottes et souliers avant d'aller chercher leur enfant dans le local le plancher serait probablement moins sale..."
Geneviève Gauvreau (70.82.51....) - 30 Jan. 2013
+1 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Le dernier commentaire noté +1 m'inspire. Je pense que tous les parents devraient noter les services et que tous les services de garde soient capables de s'exposer à la critique comme le fait Ma Fée Royale ( ce qui n'est pas le cas de tous!). Et ce qui est tout à son honneur! Pour commencer, j'étais au départ emballée par les locaux. La décoration est charmante et il y a beaucoup de jouets. La directrice est très présente et on peut discuter facilement avec elle. Pour les points négatifs, tout d'abord, je n'ai jamais eu les références des éducatrices comme proposé initialement. Je trouve que l'hygiène n'est pas optimale (sols souvent sales ainsi que les casiers), même après la fin de semaine. Les jouets dehors mériteraient d'être lavés plus souvent. Les enfants ont souvent le nez qui coule ... Du point de vue sécurité il y a des lacunes avec le portail d'entrée donnant sur la petite cour intérieur(puisqu'il s'ouvre de l'extérieur). J'ai moi aussi assisté à un cours de musique mais les enfants ne me semblaient pas tellement heureux et plutôt hagards (groupe -de 18 mois) et pour tout dire pas très concernés par la professionnelle qui semblait pourtant se donner beaucoup de mal. J'ai moi même entendu beaucoup de pleurs surtout dans le groupe des -18 mois. Je pense cependant que les éducatrices font du mieux qu'elles peuvent. Mais que le ratio enfant/éducatrice de 1 pour 5 pour les - de 18 mois et de 1 pour 8 (!) pour les + de 18 mois, est difficile à tenir, surtout pour la période sensible des 0-2 ans. Enfin il y avait du turn over d'éducatrice! Difficile de prendre ses repères pour un petit bout. Je sentais que mon enfant n'y était pas heureux tout simplement. Du coup je l'ai retiré. Je n'étais pas parfaitement en confiance. C'était il y a quelques temps. Les choses ont pu changer depuis! Ceci dit j'ai beaucoup lu depuis sur les services de garde et je me rends compte que le travail sera long avant que les services soient réellement de qualité (études 2005: la qualité ça compte et grandir en qualité). Ma fée Royale n'est donc ni pire ni mieux qu'un autre service de garde à but lucratif (car je ne parle que de ce type de garde). Elle est comme les autres; sans doute pas à la hauteur des enjeux de la petite enfance. Alors que faire!?"
Anonyme (50.21.129....) - 30 Jan. 2013
+1 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Je suis ambivalente; certaines éducatrices me semblaient douces et compétentes; d'autres, tout le contraire (l'une d'elles ignorait même qu'on doit couper les raisins et les tomates cerises avant de les donner aux petits de moins de 2 ans!).
Les "collations santé" étaient souvent des biscuits ou des Singles de Kraft... Les enfants allaient souvent dans la petite cour, mais rarement au parc. Dommage! Les activités (musique, chansons) étaient parfois stimulantes, mais les enfants avaient l'air souvent laissés à eux-mêmes... Et j'y ai entendu tellement de pleurs! Pour le prix, je suis déçue."
Anonyme (70.30.251....) - 10 Oct. 2012
Réponse du service de garde:

"Bonjour Mme ou Mr Anonyme,
Je ne serai pas en mesure de vous répondre car vous n'avez pas marquer votre nom.
Surtout que vos commentaires sont tellement pas vrais que j'ai décidé de laisser ça aux parents de venir nous voir eux-même pour faire leur propre idée.
La qualité d'alimentation et les sorties à l'extérieur sont 2 points irréprochables. Pour cela j'ai beaucoup de doute concernant la véracité de votre commentaire.
Surtout que notre direction n'arrête pas d'encourager les parents de nous communiquer leurs inquiétudes. On a aussi un comité de parents très actif. Pour cela, ça m'étonne beaucoup que vous soyez un parent utilisant notre service.
C'Est un professeur qui vient donner le cours aux enfants. Comment qu'ils peuvent être laissés à eux même. Des fois, nous sommes trois adultes pour 8 enfants.
Nous sommes vraiment déçus de tels commentaires surtout d'un anonyme?????????"
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Mon fils était heureux tous les jours. Preuve qu'il s'y sentait bien ce qui n'était pas le cas ou il était avant. Ambiance chaleureuse, plein d'amour. Mon fils a beaucoup aime l'atelier de musique qui a lieu chaque semaine. Endroit propre, activites structurees. Personnel souriant et accueillant. Repas très équilibrés, sains, variés. C'est un excellent endroit pour préparer progressivement l'enfant à une rentrée scolaire. Nous avons été très heureux de notre expérience et quittons uniquement pour une rentrée en pré maternelle. Merci a toute l'équipe."
Anne-Charlotte Passera (74.198.164....) - 24 Août 2012
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Ma fille a fréquenté cette garderie pendant plus d'un an. J'ai vraiment été comblée par les services offerts par cette très belle garderie. Les enfants y sont aimés et apprécié et ça parraît. Le dialogue et la communication avec les parents sont favorisés et le tout se passe dans le respect. La directrice Besma est très accessible et à l'écoute de toutes les revendications que peuvent avoir les parents. La qualité de l'alimentation est irréprochable. Les activités et les jeux sont variés et nous avons particulièrement apprécié le fait que les activités à l'extérieur sont priorisées. Les enfants ont également accès à des cours de musique à toutes les semaines. Ma fille n'a fait que parler de ça... Elle a tout simplement adoré. Également je dois noter la qualité du personnel de la garderie. Les éducatrices sont aimante et toujours souriantes. J'ai également beaucoup apprécié le fait que cette garderie accepte l'utilisation de couches lavables. Bref, je n'ai que de bons mots et je recommande chaudement ce service de garde. Vous ne serez pas déçu d'avoir fait confiance à cette merveilleuse équipe. Merci pour tout Besma et à toute l'équipe!"
Anonyme (173.178.57....) - 23 Août 2012
+4 Responsable de ce service: Direction

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Pour faire suite à votre questionnement, il est vrai que "Chez ma fée royale" a ouvert ses portes peu après mon commentaire, mais j'ai évalué la Garderie en fonction de mon expérience à la garderie "Chez ma fée", qui était la 1ere garderie de Besma qui a ouvert ses portes en janvier 2009. Lorsqu'elle a agrandit sa garderie (avril 2011), le nom s'est transformé. Merci d'avoir apporté la précision. J'aurais dû le faire moi-même dans mon 1er commentaire."
Genevieve Couture (216.221.63....) - 27 Fév. 2012
+4 Responsable de ce service: Besma

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"J'adore cette garderie. Ma fille l'a fréquente depuis maintenant 6 mois et je suis vraiment ravie des services offerts. Les repas sont équilibrés, les locaux sont neufs et joliment décorés. Les activités y sont variés et vraiment intéressantes pour les enfants. Les éducatrice et la directrice Besma, sont vraiment supers. À l'écoute des parents et des enfants. Nous avons vraiment l'impression comme parent d'être partie prenante à la garderie. Nos commentaires sont pris en compte avec sérieux et respect. Ma fille s'épanouie à tous les jours et j'ai vraiment l'impression que son développement compte beaucoup pour tout le personnel de la garderie. Ça paraît que le personnel aime les enfants.

Merci à toute l'équipe"
Joanie Brousseau (74.59.12....) - 26 Déc. 2011
+4 Responsable de ce service: Besma

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Nous n'avons que de bons mots à l'égard de cette garderie chaleureuse et à l'écoute des besoins des enfants et des parents.
La directrice Besma a tout de suite su nous mettre à l'aise et en confiance. Nous nous sentons impliqués en tant que parents et avons l'impression de travailler en équipe pour le bien-être de notre enfant. D'ailleurs des activités thématiques sont fréquemment organisées, et les parents sont invité à y participer (Yoga- Lecture de conte - Recette - Petite fête ...) Elle a su créer un environnement bien organisé, stimulant et amusant pour les enfants. Bref, ma fille a beaucoup de plaisir à cette garderie où il fait bon la voir s'épanouir.

Je recommande chaudement ce service de garde."
Geneviève (184.161.106....) - 19 Déc. 2011
+4 Responsable de ce service: Besma

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Suberbe garderie! À l'écoute des parents. Ma fille adore y aller. La propriétaire Besma est vraiment géniale."
Anonyme (96.21.189....) - 03 Oct. 2011
+4 Responsable de ce service: Besma

J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:

"Bonjour,

Nous avons adoré notre expérience à la garderie Chez ma fée Royale. Mon fils a fréquenté la garderie pendant près de 2 ans et demi.

Besma, la directrice, a grandement facilité l'intégration de mon fils par son ouverture et sa souplesse d'esprit. Les besoins individuels et spécifiques de mon garçon ont toujours été considérés importants. De plus, dès les premiers jours et jusqu'à la fin du contrat, la garderie a toujours été à l'écoute de nous, les parents. Chaque inquiétudes et chaque questionnements ont été accueillis avec professionnalisme.

Par ailleurs, j'ai vu mon garçon s'épanouir à la garderie. Les enfants vont jouer dehors à tous les jours, sauf exception. Le programme éducatif est stimulant et amusant, mais sans aucune pression de performance. C'est une garderie bien organisée, fiable et confortable.

Je ne peux que recommander chaudement cette garderie. C'est tellement important de savoir que notre enfant est heureux. J'ai vu mon fils être très heureux à la garderie ces dernières années et j'en suis très reconnaissante.

Bonne chance à vous dans vos recherches."
Geneviève Couture (66.36.134....) - 03 Juil 2011
Garderie à Montréal

Quelques conseils...

N'hésitez pas à consulter cet article pour vous aider à choisir un service de garderie, connaitre quelles questions poser, savoir à quels détails porter attention...

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