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Légende - 0: service présentant des lacunes | 2: service adéquat | 4: service exceptionnel
+4
Responsable de ce service: Directrice
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Un beau bonjour à tout le monde,
Je me présente, je suis Sophie Martel et fière d’être la directrice de la garderie L’Académie les Petits Amis. Je trouve important de prendre le temps de vous expliquer le côté ensoleillé du commentaire précédant :)
J’ai réfléchie longuement à savoir si je devais répondre à ce dernier commentaire fait par la personne qui s’est inscrit sous le nom de Isabelle. Mes parents m’ont toujours éduqué de façon à ce que la transparence et la vérité sont essentielles pour des liens de confiance. C’est dans cette optique, entre autres, que j’ai choisi de vous expliquer tous les faits :)
Pour débuter, notre garderie a réellement une capacité pour accueillir très exactement 75 enfants. Mais étant donné que nous attendons l’accord de la ville afin d’utiliser le terrain voisin pour y aménager notre très grande cour extérieur! ;) Nous avons (en attendant) accès à une cour temporaire un peu plus petite qui nous permet d’accueillir un maximum de 53 enfants présentement.
Pour ce qui est des petits manquements notés lors de la visite du ministère, ils sont très simples, je vous explique… ;)
1er Pour ce qui est du manquement au niveau du ratio, nous le respectons toujours avec une grande et fière rigueur. Le jour de la visite du ministère, nous avions un enfant qui était à sa deuxième matinée d’intégration dans le groupe des 18 mois car il allait avoir ses 18 mois le LENDEMAIN ;) La ministère n’a pas tenu compte ce fait. Il ne faut pas lui en vouloir, ils ne sont pas là pour réfléchir à la logique des choses, ils sont là pour noter les faits. Et elle avait raison, l’enfant n’avait pas encore ses 18 mois.
Leçon retenue : Nous attendrons, désormais, que l’enfant ait son âge requis afin de lui permettre de vivre un début d’intégration avec ses nouveaux amis.
2ieme Pour ce qui est des vérifications d’absence d’empêchement. (C’est un document du corps policier qui fait une vérification sur chaque éducatrice afin de s’assurer qu’elle n’a aucun empêchement due à son passé qui pourrait nuire à sa qualité d’éducatrice auprès des enfants) Je tiens à préciser que TOUTES mes éducatrices avaient déjà leur absence d’empêchement! ;) C’est que l’une d’entre elle avait celui qui lui avait été fourni lorsqu’elle habitait dans l’ouest Canadien. Et malgré que l’ancien inspecteur l’ait toujours reconnu et accepté en tant que conforme. Notre nouvelle inspectrice l’a refusé en disant qu’il n’était pas reconnu car il devait être fait ici, au Québec. Une autre de mes éducatrices avait son papier coupé en deux, elle l’a donc refusé. Et l’ancienne directrice qui travaillait à la garderie avait égaré le dossier d’une de nos éducatrices. Alors même si je savais qu’elle avait son document d’absence d’empêchement quelque part… je n’ai pas pu, le jour de l’inspection, le donner à l’inspectrice du ministère. Je l’ai retrouvé au cours de la semaine suivante mais étant donné que c’est ce qui est constaté le jour de la visite, l’avoir retrouvé n’avait plus aucun impact sur le résultat de l’inspection.
Leçon retenue : Maintenant, tous les documents sont conformes à leurs critères de reconnaissance, et bien rangés au bon endroit ;)
3ieme Je ne sais pas si vous le savez mais le ministère exige qu’une éducatrice sur trois soit formée. Inspirée par la qualité de notre service de garde, j’ai 5 éducatrices sur 7 de formées!! Ce qui, vous le comprenez, est beaucoup mieux que l’exigence du ministère ;) Lors de la visite du ministère, deux de mes éducatrices avaient leur bulletin prouvant la réussite de leur formation et qu’elles l’avaient complété avec succès. Et de très belles notes! ;) Mais l’inspectrice n’avait pas d’intérêt pour la preuve par leur bulletin, elle voulait voir un Diplôme. De plus, le terme ‘’éducatrice reconnue’’ est lié au fait que l’éducatrice ait suivi et complété sa formation scolaire et ait 3 ans d’expérience à temps plein. Hélas, la plupart de mes éducatrices ont oui, leur formation scolaire! Mais elles n’ont pas encore eu la chance d’atteindre la totalité de leur 3 années d’expérience à temps plein. Mais ca s’en vient!! ;) Et je suis très heureuse de pouvoir leur offrir un milieu de vie stimulant où elles vont pouvoir acquérir leur expérience tout en s’épanouissant au cœur de notre garderie car elles sont douces, admirables, professionnelles et passionnées :)
Leçon retenue : J’ai engagé deux nouvelles éducatrices formées et déjà reconnues! Et toutes les éducatrices m’ont apporté leur Diplôme afin que j’en fasse une photocopie ;)
Voilà, ceci dit, nous sommes une belle équipe et chacune à fait sa part pour que nous puissions répondre avec fierté à tous les exigences spécifiques de notre nouvelle inspectrice. Et nous attendons avec hâte qu’elle revienne nous voir afin de constater que toutes les modifications ont été apportées afin de satisfaire leurs exigences :)
Je me dois aussi de vous partager le fait que lors de la visite de l’inspectrice du ministère, j’étais nouvellement au poste de la direction étant donné que par passion, j’ai toujours été éducatrice. Ce qui me donnait le jour de sa visite; 18 ans d’expérience en tant qu’éducatrice et 4 semaines seulement au poste de la Direction le jour de l’inspection ;)
Être directrice d’une garderie, c’est un beau et nouveau défi que la vie m’a offert. Et je me dois de souligner que malgré les exigences extrêmes de cette inspectrice du ministère, elle m’a donné ce jour là, beaucoup de son temps et par le fait même, une formation intensive aux exigences du Ministère qui m’aura permis dès mon début à la direction d’être à l’affût du fait qu’être un milieu de vie bien organisé en plus d’offrir une qualité de vie comme la notre, propice à l’épanouissement pour tout le monde (enfants, éducatrices, parents...) ça ajoute une valeur inestimable à la qualité de notre service de garde et je l’en remercie énormément. Rien ne sert d’accuser le passer… L’important c’est le moment présent orienté vers le futur sous le signe de l’excellence. Alors merci Mme l’inspectrice :D Vous m’aurez permis de débuter sur de bonnes bases administratives.
C’est pour ces raisons que je nous offre, à moi et à toute mon équipe, la note de +4 ;)"
Sophie Martel (184.163.195....) - 27 Sept. 2014
+0
Responsable de ce service: Directrice
J'ai visité cette garderie et je trouve que:
"Prenez le temps de lire les évaluations, surtout l'évaluation du 31 juillet 2014.
de plus il est indiqué 80 places sur le site de magarderie.com, le ministère leur a délivré un permis de 53 enfants (15 poupons)
http://www.mfa_inspectionsg.gouv.qc.ca/Apps/PRI/Formulaires/Inspections.aspx?Compo=30057892&langue=fr"
Isabelle (76.69.170....) - 25 Août 2014
+4
Responsable de ce service: Directrice
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Mon fils de 18 mois fréquente la garderie depuis presque 1 an maintenant et nous sommes très satisfaits des services! Les éducatrices sont toujours souriantes et pleines de nouveaux projets pour les enfants! Les locaux sont spacieux et lumineux et toujours propres! la nourriture servie est diversifiée et les collations plus qu'appétissantes! Les routines des enfants sont respectées et le personnel travaille avec les parents pour offrir le meilleur aux enfants.
Bricolages, activités motrices, sorties au parc ou dans la cours...Tout pour plaire!
Éducatrices formidables et responsable toujours à l'écoute de nos besoins!!
Une visite vous convaincra!!"
Anonyme (70.80.231....) - 22 Août 2014
+4
Responsable de ce service: Sophie
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Mon fils de 3 ans allait en milieu familial qui a fermé, j'ai visité quelques garderies, j'ai été attiré par le gymnase intérieur. Les enfants sortent souvent à l'extérieur.
Mon fils ne disait pas de phrase complète. Depuis qu'il a commencé, son langage se développe très rapidement et maintenant, il joue avec les mots, il chante.
Un gros plus, la pré-maternelle fonctionne par projet donc les enfants apprennent sur des sujets pendant plusieurs semaines, ce qui leur permet de faire de petites recherches et de faire des liens
Il est contrarié lors d'un férié ou la fin de semaine car la garderie est fermée. Je vous recommande d'aller visiter pour prendre connaissance de l'atmosphère et du professionnalisme et de la gentillesse des éducatrices et de la directrice"
Anonyme (24.37.107....) - 09 Juin 2014
+4
Responsable de ce service: Sophie
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Bonjour à tous les parents de Repentigny
Quand j'ai déménagé à Repentigny, j'ai visité beaucoup de garderies mais je n'été pas convaincu ainsi que pour mon mari.
J'ai visité enfin la garderie ACADEMIE LES PETITS AMIS, le visage maternel de la directrice été la première des choses qui m'a attiré, après ça c'est le milieu chaleureux, les éducatrices expérimentées, le matériel de luxe pour les enfants,...
Maintenant mon fils fréquente ce service, et il est tout content, toujours souriant, il a appris beaucoup de choses, quand je le récupère à 17h30 il veut pas venir avec moi, .....
Merci beaucoup à toutes les éducatrices exceptionnellement a l'éducatrice de mon fils qui est un ange, et un grand merci à la directrice qui est la première responsable de notre joie."
Anonyme (69.159.255....) - 03 Avr. 2014
+4
Responsable de ce service: Sophie
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Ce qui importe le plus à nos yeux comme parents, c'est que notre enfant puisse se développer et s'épanouir dans un environnement qui accorde une importance à chaque enfant dans son unicité et avec ses propres intérêts et besoins développementaux. L'équipe du personnel de la garderie Academie Les Petits Amis comble entièrement nos attentes à ce niveau. L'accueil chaleureux du personnel, l'intérêt porté à notre garçon par ses éducatrices et les activités éducatives et variées sont autant de raisons qui nous permettent de qualifier cette garderie comme exceptionnel."
Anonyme (24.201.94....) - 02 Avr. 2014
+4
Responsable de ce service: Sophie
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Je fréquente cette garderie depuis plusieurs semaines déjà. J'aimerais juste vous dire que c'est un excellent milieu pour mon fils, très propre et très spacieux et je vous le recommande fortement. La directrice et les éducatrices sont très douces et formidables.Elles sont toujours à notre écoute à l'écoute de nos enfants. Une très belle ambiance dans cette équipe. Que dire de leurs activités spéciales généreuses. C'est grandiose ce qu'on nous prépare comme surprise, beaucoup d'activités thématiques, cadeaux et souvenirs. Dans cette garderie il y a un grand gymnase, les enfants suivent un cours de mini-judo et ils font beaucoup de sport. Mon fils n'aime pas quitter la garderie le soir !"
Anonyme (174.88.191....) - 19 Fév. 2014
+3
Responsable de ce service: José
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Bonjour je m'appelle Annie, je suis l'éducatrice de vos petits cocos à la pouponnière. Comme éducatrice depuis plusieurs années, l'expériences que j'ai acquise m'a permis de bien comprendre les étapes de développement des poupons. Chaque enfants est unique et évolue à son rythme. Afin de s'assurer que vos enfants se sentent en sécurité et en confiance, une communication régulière entre les parents et leur éducatrice est essentielle. Je suis donc toujours disponible, n'hésitez pas.
Venez nous voir! Nous sommes une très belle équipe d'éducatrices. Nous aimons notre métier et surtout nous tenons à coeur vos petits trésors!"
Anonyme (76.69.168....) - 01 Fév. 2014
+4
Responsable de ce service: José
J'ai utilisé les services de cette garderie et je trouve que:
"Mon fils fréquente cette garderie et je dois dire que nous sommes tous les deux tombés sous le charme.
En tant que nouvelle maman, j'avais toutes sortes d'angoisses dans ma recherche d'une bonne garderie. Lorsque j'ai visité la garderie Académie Les Petits Amis je m'y suis senti immédiatement en confiance et très à l'aise. Mon choix était fait!
La pouponnière est spacieuse et tellement bien éclairée. Les pièces de la garderie sont pratiques et bien organisées.
Je conseil vivement cette garderie! Il s'agit d'un endroit sécuritaire où votre enfant pourra s'épanouir de jour en jour. Un lieu où il trouvera de nombreux amis tous plus mignon les uns que les autres. Des éducatrices formidables et tellement douces, une directrice plus que charmante, à l'écoute des gens et qui n'hésite pas à donner un coup de main aux éducatrices et aux parents. Tous les membres du personnel sont attachants et leur bonne humeur est contagieuse."
Maman De Henri (137.175.250....) - 20 Jan. 2014