Bébé pleure beaucoup dans son nouveau service de garde

[mamanchérie]

Bonjour à toutes,
voilà je suis la maman d'un petit poupon de 11 mois qui a commencé dans une garderie familiale depuis 3 semaines. J'ai fais une intégration très progressive et ne le dépose que quelques heures encore par jour. seulement mon petit chou pleure à grosse larme lorsque je ne suis pas là.
Dès qu'il arrive à la garderie, il s'accroche à moi comme un forcené et hurle..il est immédiatement posé à même le sol par sa gardienne sans aucun petit calin. Quand je vais le récupérer sa gardienne me dit qu'il a pleuré presque tous le temps, mais mon pauvre chou est assis sur le sol avec son nez qui coule. J'ai choisis cette gardienne car elle semblait aimé les enfants mais je sens que mon petit ne reçoit aucun signe d'affection de celle-ci. Je lui ai dis que je pensais que mon petit ne se sentait pas e sécurité chez elle..elle me répond que ca lui passera et que c'est normal qu'il pleure..
Moi j'ai envie de quitter cette place car je suis malheureuse de voir mon petit chou dans un tel état!!!
Je sais qu'une intégration en service de garde pour un tout petit est difficile mais il me semble que je devrais avoir plus de soutien de la gardienne.
Sans compter que plusieurs choses me chicottent au niveau du service de garde...Notamment, qu'on réveille les bébés lors de leurs sommeils du matin pour les mettre dans le froid de l'hiver sous pretexte que les enfants doivet prendre l'air...ma gardienne garde aussi son enfant au sein de la garderie qui ne se gêne pas pour "arracher les jouets" qu'elle désire aux mains des autres enfants...
donnez moi votre avis car je suis très démoralisée....