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Difficultés à se connecter à la section des membres
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Localisation: Montréal
Question Difficultés à se connecter à la section des membres - 18/08/2013, 17:40

Bonjour,

Si vous éprouvez de la difficulté à vous connecter à la section des membres, pour annoncer vos places disponibles ou mettre à jour votre fiche, nous vous recommandons d'essayer les solutions ci-dessous:

1) Tout d'abord, portez attention à l'orthographe du courriel et du mot de passe que vous entrez pour accéder à la section Membres. Ces informations sont aussi sensibles à la case (i.e. une majuscule est différente d'une minuscule).

2) Si vous avez oublié votre mot de passe, n'hésitez pas à demander à ce que nous vous le renvoyions par courriel.

3) Si vous avez mis à jour votre fureteur Internet récemment, il se peut qu'il n'accepte pas les témoins ("Cookies") par défaut. Voici par exemple comment les réactiver pour Internet Explorer 8 ou 9:
  • Dans la barre de menu du navigateur, cliquez sur Outils.
  • Sélectionnez Options Internet.
  • Sélectionnez l'onglet Confidentialité et positionnez la barre coulissante sur Moyenne-haute, Moyenne ou Basse.
  • Cliquez sur OK pour sortir.
Et, voici les étapes à suivre pour les réactiver pour Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr


N'hésitez pas à contacter le support technique si ces solutions ne fonctionnent pas.
   
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Vous pouvez envoyer des réponses : nonoui
Vous pouvez insérer des pièces jointes : nonoui
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