Mon premier problème avec un parent

[eli]

Je ne sais pas comment vous auriez réagit??

Voici l'histoire.

Cette semaine, pendant la journée, une petite fille de 10 mois ces fait mordre a la figure par une petit garcon de 15 mois. Les parents de la petite filles mon téléphoner me dissant qu'il avait un problème, et que j'avais trop d'enfant en garde comme il me l'avait dit avant d'ouvrir ma garderie. (il faut comprendre que je garde cette petite depuis janvier, tandis que ma garderie vien d'ouvrir en juillet.)

Donc la maman me rapelle quelque fois en soiré pour me dire que si le petit garcon qui mord reste a la garderie, elle ne resterais pas.

J'ai essayer de lui expliquer qu'il était normal qu'il arrive ces accident en garderie, et que le petit garcon avait besoin de temps afin de corriger ce problème.

Le lendement elle me rapelle pour me demander de rencontré de parent en question, et comme je debut en garderie, j'ai accepté. (a ne jamais faire:furious) Elle a dit au parents qu'il y avait un problème dans leur maison et plein de chose difficile a recevoir.

Les parents on répondu qu'il avait 15 mois et que j'avais la permisson de le chicaner, mais que eux ne pouvait rien faire a la maison car il ne mord pas, et qu'il était trop petit pour faire un retourd sur l'incident.

Ensuite j'ai parlé seul avec chaque parents et les parent du petit garcon était pret a changer de garderie, mais j'ai refuser, il avait le droit d'etre a ma garderie.

J'ai parlé ensuite a la mère de la petite fille, lui dissant, "ok, si je mets le petit garcon dehors tu reste ici, elle dit oui, je dit: mais si un autre enfant mord ta fille il va falloir le mettre dehors...elle dit oui. Je dit: et si ta fille mord quelqu'un je vais la mettre dehors, elle me dit non car tu va pouvoir la mordre lui donné une tape sur la main et la mettre en punition, elle va comprendre et ne recommencera plus.......

Premièrement, je ne ferai jamais cela et deuxièmement, un enfant ne comprend pas toujours du premier coup il faut un travail a long terme et peut-etre que cela ne fonctionneras jamais!!!! on peu pas le savoir ces des enfants ou plutot des bébés!!

Ensuite elle a dit que si un autre enfant mord ca fille elle actionne les parents... OK la j'ai vu le problème!!!

Donc j'ai dit a la mère que peut-etre que ca fille n'est pas a la bonne place en garderie et qu'elle devrait s'engager une nounou, car en garderie il peut y avoir ces accidents. et j'ai étais clair que j'allais continuer ma garderie avec 6 enfants pas moins.

Donc elle a jusqu'a lundi pour me confirmé qu'elle va resté ou non et que le petit garcon aussi et quelle accepte qu'il peut y avoir des incidents et que ca filles peut en faire aussi plus tard... que personne n'est parfait surtout les enfants et que l'éducation des enfants dans les autres familles ne la concerne pas.

La lecon que je vais retenir. 1: garder le nom de l'enfant qui a fait mal confidentielle pour ne pas que le parents puisse relancer l'autre parent (surtout qu'ici tout le monde ce connait)

Pensez-vous que l'intervention que j'ai fais étais pas pire ou bien expliquer moi vous qu'auriez vous fait a ma place.

Est-ce que ca vous est déja arriver?

Merci!