Sincèrement, je trouve que tu as vraiment un grand coeur! Tu sais, je ne sais pas pourquoi mais en milieu familial certains parents semblent croire qu'on leur doit tout! Et parce qu'on aime tellement les enfants, on se sent souvent obliger de dire oui, de dépanner et lorsqu'on veut dire non, on se sent coupable! Mais en bout de ligne, pourquoi choisissons-nous de travailler à la maison? 1- pour être avec nos enfants, 2- pour ne pas avoir de boss?! En tout cas, moi ce sont les deux raisons principales pour lesquelles j'ai choisis d'ouvrir un service de garde en milieu familial plutôt que de continuer a travailler en garderie... Et au début, lorsque les parents arrivaient en retard, je laissais passer, encore et encore, sans leur charger, bien que c'était clairement écrit dans mon contrat. Et puis un jour, je me suis réveiller et j'ai réalisé que Oups... moi qui ne voulait pas avoir de Boss, moi qui voulait gérer et décider moi-même, je me laissais marcher sur la tête par mes "clients"! parce que oui, malgré le fait que nous travaillons avec des êtres humains, ils demeurent les "clients" de notre service de garde, et nous ne leur devons pas plus que ce qui est inscrit dans nos contrats. Nous ne sommes pas des gardiennes, disponibles 24h sur 24 pour eux! Attention, une maman qui commencait un nouveau travail m'a avertit qu'elle serait peut-etre un peu en retard puisque c'était la première fois qu'elle faisait le trajet et que le papa était en voyage d'affaire à l'extérieur! Je ne lui ai pas chargé son retard, j'étais avisé et c'était une exception! Mais sinon, nos règlements et nos horaires sont là pour une raison! Qu'aurait-elle fait si tu avais eu un rendez-vous?
La journée que j'ai allumée que je me laissais marcher sur la tête, j'ai créer une régie interne pour mon service de garde. J'ai exprimé aux parents que c'était les règlements de la garderie, parce que j'avais eu certains abus sur certains points (je n'ai pas mentionné personne en particulier), et je leur ai expliqué qu'ainsi, ce serait clair. A la fin, j'ai écris qu'un nom respect de ces règlements pourraient amener à l'expulsion... Donc tu pourrais en faire autant! C'est un acoté au contrat, ce qui ne t'empêche pas de leur présenter maintenant! Tu peux même y indiquer les frais en cas de retard! S'ils le signent, ils devront s'y tenir!
Courage, et cesse de t'en vouloir! Sérieusement, c'est eux qui devraient feeler cheap et pas toi!
10/03/2012, 19:39
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