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  (#1)
Les p'tits malins
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Inscription: mars 2011
Localisation: Saint-Amable
Par défaut 07/09/2012, 22:15

C'est plate oui, mais si tu l'acceptes une fois tu vas te faire manger la laine sur le dos...

on veut rendre service, c'est notre nature, mais pas à n'importe quel prix! Moi je ne me mettrai pas dans la m... pour un «client». J'ai moi aussi des comptes à payer et ils ne prendront pas un break parce que j'ai un parent qui ne paie pas...

Le volet émotion est réservé aux minis, les parents sont des clients... mais attention, si le lien de confiance avec le client est rompu, il ne faut pas mettre les émotions qu'on a pour le petit en avant... ça reste une business malgré tout...


Les P'tits malins
   
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  (#2)
makelou
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Inscription: septembre 2012
Post 08/09/2012, 08:26

Merci pour vos réponses! Je crois que je vais rectifier le tire ,malheusement c'est un membre de la famille qui vient porter l'enfant le matin =S donc je vais devoir l'appeler en fin de semaine ....J'aurais du suivre ma première impression quand c'est compliquer pi tout croche on touche pas à ça! Souvent les parents s'occupe de la réputation des éducatrices bien moi je trouve ça triste que les parents ne sois pas noter eux-aussi !! Si c'est plus moi qui est ''pogner avec ça '' se sera un autre de ma ville ! Écoutez-vous votre feeling quand vous rencontrez des nouveaux parents??
   
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  (#3)
LES PETITS LOUPS
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Effectivement on devrais demander des références de la gardienne précédente aux parents et oui par expérience,suis ton instinct
   
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  (#4)
soleil02
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Localisation: Drummondville
Par défaut 08/09/2012, 10:05

Règle général, j'écoute mon feeling, mais je dois dire que comme j'ai 2 places de disponibles depuis 3 mois et que ça ne pleut pas d'appels ces temps-ci, j'aurais tendance à prendre un client qui ne m'inspire pas quand même car le budget commence à s'en ressentir. Je me dis qu'après tout, mon impression pourrait ne pas être bonne. Mais on s'entend qu'avoir le choix, je me fit à mon impression.


Fière maman d'un enfant différant. Ma cocotte à la trisomie 21. C'est le rayon de soleil de ma vie.
   
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  (#5)
dauphins20
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Inscription: septembre 2010
Localisation: québec
Par défaut 08/09/2012, 11:25

Je vais te donné mon opinion de maman:
Tu l'apelles en fin de semaine et tu lui dis que lundi matin, le payement devra venir avec l'enfant sinon celui-ci sera refusé tout simplement. Que tu ne peux te permettre de payement en retard, tout simplement. Le tout dit avec compassion et sympathie ( ex: je comprends que vous vivez un moment extrêmement difficile au niveau familiale et j'en suis désolé pour vous, mais vous comprendrez surement qu'étant travailleur autonome, j'ai besoin du payement complet du service de garde pour m'assuré de pouvoir faire fonctionné le service de garde de bonne façon, ) ca se dit bien non?


Maman de la plus adorable jeune fille( 02/05/2009) et maman du plus adorable petit garcon(17/12/2011)!
et parfois quand le temps me le permet: infirmière à l'urgence
   
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  (#6)
makelou
Déluré(e)
 
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Inscription: septembre 2012
Par défaut 08/09/2012, 13:19

Oui sa se dit, mais j'hait tellement ça faire sa! Mais pas le choix sinon c'est vrai que je vais me faire manger la laine sur le dos et j'en suis même sure !!!
Aussitôt qu'on montre de la compassion c'est comme si on n'est la pour les aiders.... Heureusement pour moi j'ai le loisir d'avoir d'autre parents qui aimeraient bien venir chez moi, mais je sais quand même que le nombre de parent qui recherche baisse, puisqu'ici sa bourgeonne les garderies! Mieux vaut avoir personne qui paie , que payer pour quelqu'un...Je l'appelle et on va bien voir ce qui va me dire! Merci
   
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  (#7)
Bing
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On en a toujours une dans le lot de notre clientèle qui nous fait sentir ''une moins que rien'' ou nous fait remettre en question sur ''notre façon de faire les choses dans NOTRE garderie''!!!!

Entk...la bonne nouvelle pour toi : elle est passée dans ta garderie donc tes prochains clients seront les meilleurs

Et surtout, ce n'est vraiment pas une grosse perte, ne perd pas ton énergie à comprendre cette... madame
   
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  (#8)
Bing
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Inscription: août 2012
Localisation: La plus belle ville!
Par défaut 08/09/2012, 19:53

Citation:
Envoyé par Bing Voir le message
On en a toujours une dans le lot de notre clientèle qui nous fait sentir ''une moins que rien'' ou nous fait remettre en question sur ''notre façon de faire les choses dans NOTRE garderie''!!!!

Entk...la bonne nouvelle pour toi : elle est passée dans ta garderie donc tes prochains clients seront les meilleurs

Et surtout, ce n'est vraiment pas une grosse perte, ne perd pas ton énergie à comprendre cette... madame

OUPS..... JE ME SUIS TROMPÉE DE POST
DÉSOLÉE!!!!
   
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  (#9)
may66
Indomptable
 
Avatar de may66
 
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Inscription: décembre 2008
Localisation: pas loin de chez vous
Par défaut 09/09/2012, 15:10

Citation:
Envoyé par Bing Voir le message
OUPS..... JE ME SUIS TROMPÉE DE POST
DÉSOLÉE!!!!
tu peux effacer toi même tes messages en éditant ..


Ce qu'on est contribue bien plus à notre bonheur que ce qu'on à." - Arthur Schopenhauer
   
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  (#10)
lapapesse
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Inscription: février 2010
Par défaut 13/09/2012, 11:10

Cette femme elle a une mere qu'elle lui demande de l'aide car tu ne peu lui faire crédit. y avez vous déja pensé les filles? Moi c'est ce que je dis si le parent veux retarder le paiment.
   
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